赢商专访|江苏伟业何涛：体验式特色商业中心打造青海新名片

编者按：

　　2017，世界看中国，中国看西北。商业地产更新迭代，大西北承载着中国商业地产发展的下一个繁荣10年。毋庸置疑，2017年将成为中国西北商业地产史上浓墨重彩的一笔。然而，在同质化、泡沫化的重压之下，开发商也必须居安思危，探寻变革。缺少积累的西北商业地产注定还有很长的路要探索，而行业翘楚对未来的思索，将成为行业创新和前行的动力。

　　作为中国商业地产第一门户，赢商网在第五届中国西北商业地产发展高峰论坛来临之际，特别推出【新丝路大商道 西北六省大咖之声】大型系列策划，邀请西北六省实力开发商共同把脉2017西北商业地产发展趋势。

　　江苏伟业集团营销总经理何涛

1、请您简要概括青海商业地产行业的整体现状。

何涛：拿青海省会城市西宁来说，商业正处于数量和质量集中提升期，未来一到两年，包括香格里拉香榭里在内，将有多个商业项目开业；很多品牌商由于对西宁不了解，还未走进西宁，但从城市人口和消费能力来说，商业空间很大，商业项目的成熟度还远未满足西宁消费者越来越多样化的消费体验需求。

2、当前行业面临的痛点是什么？您有什么建议？

何涛：大多数商业项目以招商为先导，招商本位意识忽略了品牌生存和消费者需求，在商业项目各个细节如何满足消费者需求是第一，品牌商进入商业项目怎么样能很好的经营是第二，然后才是商业需要什么样的品牌，这个次序很重要。功利性是每个商业项目追求的，但是有时候舍弃功利才能赢得更大的功利，比如国内有些不错的商业项目舍弃租赁面积、投入很大的成本来做公共服务空间和配套功能，换来的是消费者对项目的持续支持。

3、香格里拉项目作为西宁规模最大、综合品质最高的标杆社区及城市名片，其商业中心在西宁市场上必将引起很大反响。能否简单介绍一下香格里拉商业中心项目，其最新进度如何，预计将在什么时候正式开业？

何涛：香格里拉项目总量为3000多平方，于2006年开发至今已10余年，共1-5期，已交付使用13000余套住宅。其中六期为商业项目，体量为20万平方米，其商业定位于西宁乃至青海最有特色的商业中心，集吃、喝、玩、乐、购、文化、艺术为一体的商业项目，最终将给消费者带来极致体验的感受。

其业态规划品牌商家定位、运营理念都将与沿海发达地区的成功商业中心一致，中间会有国内还未有的一些亮点也将在香格里拉香榭里商业中心呈现，最终将有每年一千万的的人流量汇聚于此，现进度为地下室顶盖已完成，预计2018年5至6月份正式开业。

4、香格里拉商业中心在定位、设计与业态规划等方面有哪些亮点，将如何与周边项目实现差异化竞争？

何涛：香格里拉香榭里商业中心将满足全年龄段消费者的各种需求，业态规划将呈现三个世界八条街，三个世界为饕餮世界，乐活世界和梦想世界，八条街为餐饮、轻奢、娱乐、百货、早教、酒吧、艺术、名族文化。整体建筑风格为英伦风格街区，广场及街铺设计亮点为上部全部用玻璃顶棚，充分保证商家及消费者全季节、全时间段，不受任何天气因素影响，商业中心里常年保持10-20度恒温气候，犹如欧洲风情小镇。

5、面对商业体验同质化，如何才能扬长避短做有特色的品牌形象？

何涛：商业项目和一个人一样，有自己的鲜明性格很重要，扬长就是一个商业项目在设计规划、招商、运营、服务等所有细节为项目形象服务，塑造项目本身成为一个IP，打造项目长久生命力。

6、怎样理解“所有的创新都应该回归到商业的本质做好服务”这句话？在纷繁复杂的市场中，该如何坚持商业的“初心”，以服务体验赢得市场？

何涛：消费者是冲动的，他们会为细致入微的服务冲动。长远来说，消费者也是理智的，优胜劣汰的唯一评判标准也是服务。以服务为基础的创新才不会昙花一现。

7、您认为西北商业地产在全国处于怎样的位置？是否已成为国内的下一个爆发点？

何涛：西北商业不管从商业理念、品牌丰富度来说都处于供小于需，从全国来看，商业更新迭代正从北上广深向西北发展，西安、西宁、兰州、银川等西北重点城市将成为中国商业发展的新爆发点。

8、未来五年，在一带一路政策的影响下，西北商业地产应朝着怎样的方向发展？还将迎来哪些新的机遇和挑战？

何涛：一带一路，特别是陆上丝绸之路基本上辐射了西北几个重点城市，未来五年在一带一路带动下的国际商贸服务、旅游、文化交流将更加频繁，国际化加深背景下，机遇是西北商业地产的服务范围会更广，挑战是服务要求会更高。

9、请您用一句话表达对西北商业地产的期待和展望，以及对第五届中国西北商业地产发展高峰论坛的寄语。

何涛：世界看中国，中国商业地产的下一个10年发展潜力在西北。希望赢商网能以这种论坛形式为西北商业地产发展带来更多的合作机会，推动西北商业地产快速发展。