凡人集成店------用美感和体验征服消费者
(赢商网贵州站 郑钰辉 刘韦报道) 2017年4月28日,凡人集成店-贵阳旗舰店,正式亮相贵阳市西滨河商业街。此前,凡人集团经过长期筹划,已成功入驻毕节市和遵义市,并完成六盘水、凯里等地市场考察。此次贵阳旗舰店启幕,也为凡人进驻西南市场添上了浓墨重彩的一笔。
凡人集团成立于1995年,是一家以经营服装、鞋品、童品、饰品百货、轻餐饮为一体的多品类快时尚连锁企业,在全国拥有近百家直营门店,以广州为中心,遍布安徽、浙江、山东、江苏、贵州等多个省份及重要城市。秉承“Young Style”理念,凡人力求打造一站式购物生活馆,用美感和体验征服消费者。
凡人集团西南区总监陈春霞先生表示,“过去我们是一直把时间放在内功修炼上,而贵州作为西南市场落地的第一站,也标志着未来凡人进驻西南地区的步伐必将势不可挡,并进一步向全国拓展。”
多业态跨界融合 不断尝试全新消费体验
单品专卖店遭遇市场步步逼紧,集成店却逐渐崭露头角,迎接大众消费者的拥抱,“咖啡+”、“鲜花+”也成为集成店的标配。“大家的想法都是让消费者坐下来,产生更多的消费,理念都是一样的。”陈春霞先生表示。
不同于毕节的“凡人优品”百货型店,贵阳旗舰店首次在贵阳以“凡人集成店”的形象亮相。店铺预留了整整一面墙的明信片,吸睛能力十足。电子设备的快速发展,让人与人之间缺少了“见字如晤”的情感沟通,明信片的设置就是想让大家稍稍停停脚步,拾起久违的信件,给身边的人写点什么,增强人与人之间的情感沟通。
与独立咖啡馆相比,凡人集成店的咖啡区属于锦上添花之笔,创新性地将近百平方的咖啡店定义为非消费区。消费者购物之后,可以选择在这里上网,并欣赏花艺展示。
与咖啡店隔空相对的唱吧同样引人注目,点歌台、吉他、灯光和麦一应俱全,给每一位到来的顾客提供免费HIGH唱的舞台。与此同时,凡人集成店还将不定期邀请专业歌手进行驻唱。陈春霞先生说“我们想提供的是休闲的空间,为大家营造慢生活的消费氛围。”
一站式购物 一直陪顾客到最后
因为长时间的积累,凡人集团的供应链、生产研发、物流配送、店铺运营管理和营销的跟进,已经形成了非常完善的链条。陈春霞先生表示“一个品牌不断前行和发展,是每个环节共同发力,这也是凡人集团不断自我修炼的真谛。”
再好的模式也要消费者的认可。凡人集成店为消费者提供一站式购物平台,无论是服装、鞋包、彩妆、童品、童玩还是甜品、花艺,零售品类不断丰富,体验感也在不断加强,“上班前你可以直接来彩妆台上化个妆,然后再去上班,便捷性是一站式购物的显著优点。”
凡人集成店-贵阳旗舰店,面积近2000平方,货品种类繁多。但馆式的装修却让货品分类和陈列显得井然有序,每个box独立成店又随着W动线有机整合包括:FR.MEN、FR.WOMEN、FR.UNDERWEAR、FR.FUNBOX、FR.COSMETICS、FR.007KIDS、FR.SHOES&BAGS、COFFEEFUN。要想将所有的馆全部逛完,估计舍不得花时间是不可能的。
基于此,凡人集团在选址上会更加偏重经营时间自由的街店。“只有这样才能做到以顾客为中心,经营时间可以根据顾客的需求进行调整,春节期间为迎合消费者需求,甚至可以营业到凌晨3点,而圣诞节、平安夜通宵营业也让凡人变成商业街一道靓丽的风景。最后一个顾客走完才能结业,这就是我们的要求。”陈春霞先生说。
明确自身定位 优先选择临街门店
凡人集团将自己的客群定位在18-35岁之间,面向学生和上班白领,提供高价值感的商品,攻克中端市场。
尽管购物中心越来越多,凡人集团各连锁店仍以街铺为多数,因为它自身就具有很强的引流能力。但未来也不一定,随着商业体的兴起,顾客也在习惯这样的购物模式,凡人集成店进驻商场的形式会更灵活,不仅内部零售品类有明确区分,也可以单个box的形式展现。
凡人集团贵阳市首选第一站之所以定位市西路,“一是看中市西路的老商业核心位置,二有星力百货的大品牌运作,商业管理上值得信任。而作为贵州第一条商业步行街,与其他的购物中心相比也会成长得更快。”市西路的人流和消费群与凡人集团店铺选址的契合度较高。一个店铺位置考虑的要点,要么有现在、要么有未来,凡人集团更看重市西滨河商业街好的前景。