迪士尼施工竟然用了50种工具 万达凭什么打败它

“有万达在，上海迪士尼20年内盈不了利。”首富王健林半年前的对抗豪言尚在耳畔，只是上海迪士尼乐园已在2017年第二财季实现小幅盈利，并成为迪士尼全球乐园业务二季度增长引擎，它还将迎来第1000万个游客。上海迪士尼乐园于2016年6月16日开业，距今不足1年。万达凭什么打败迪士尼？

　　一、前期调研：招标前就知道每一个施工方的雕刻师姓名

在国内，重点项目一般都是国企总包，大企业分包，然后是专业公司专项分包。但在迪士尼，在招标前，他们已经对整个行业情况了如执掌。比如哪家做过哪些项目，行业信誉以及管理水平如何，甚至还了解到企业有哪些资深的雕刻师。

在通过迪士尼的严格筛选后，企业和雕刻师都会被列入数据库。这些资料，在迪士尼选择总包方时，会被当作评价总包方实力的重要依据。相比国内甲方简单地把工程交给总包方，或者评标时重报价、轻资历、无调查的状况，迪士尼直接将触角深入到专业分包方甚至技术员的程序，从源头上保证了未来的工程质量。

　　二、原材料：一吨水泥比国内同行贵十倍，不惜重金保证品质

迪士尼在全球扩张时，对于当地文化的融入同样重视。为了配合中国文化的体现，迪士尼在许多建筑装饰材料上也会尽量本地化。为了确定合适的石材，他们在三年前就跑遍国内各地，寻找不同地方的石材，并模拟长三角的气候，做各种加强实验，对比这些材料的耐久性、耐磨性、耐侵蚀性等。

相比国内乐园十年内就要淘汰的状况，迪士尼的建筑标准设定在50年。所以，他们对于基础材料也就格外讲究。以做景观的水泥为例，国内一般用的水泥造价是300元/吨，迪士尼用的是4500元/吨。另外，迪士尼所用水泥还分为底层和雕刻两种，分别用来做底层框架和雕刻纹理。

而在选择景观苗木上，迪士尼的标准也与国内传统也不相同，国内苗木验收的主要标准就是胸径、冠幅以及分支点高度三个标准，而国外还很注重树木形体。除了个别垂枝树种外，迪士尼要求其他进场树木必须是原冠苗，他们希望所有苗木呈现的是自然生长的形态。迪士尼用苗数量不多，但是选取的苗木品种却非常丰富，除了国内品种外，还特意到国外采购引进新品种。

单就苗木运输这一块而言，每一个细节都体现了迪士尼“不惜重本保护苗木”的理念。为了保持苗木的完整和健康，迪士尼要求土球不能用草绳、无纺布、塑料容器、黑色网等影响苗木生长或污染环境的材料，土球的直径必须达到苗木胸径的8倍至10倍，里面一层麻布，外面一层铁丝网，挖土球的费用有时甚至高于苗木的价格。

同时，运输时装车摆放密度低，每辆车装载数量少，这样运输成本很高但却有效避免了苗木在运输过程中的损伤。

　　三、变态执行：施工前耗费数亿元做景观模型

在景观的施工上，国内一般是按照施工图纸来进行施工，个别顶级的乐园会先做一个3D模型，来保证最终效果的呈现。在这方面，迪士尼的做法堪称变态级别。

正式施工前，上海迪士尼花了整整一年半的时间，把一些重点工程做成模型，以评测最终效果。比如，数十米高的城堡要做成1：10大小的模型;宝藏湾整个区域做成1：20的模型;并且每个区域抽样做2米的1：1样板模型。

最终，这些景观模型就占地三个篮球场大小，足够国内两三个乐园做景观使用。至于费用，更是天价：单单建造模型的费用占到总造价的5%以上，要知道，迪士尼的预算可是230亿。

就这还远远不够，他们又花费两个月时间，针对一些样板模型，老外亲自示范，从头到尾先做一遍，让中国工人在一旁观看，并对核心技术环节详细讲解。然后，再让中国工人照着做一遍。看似教学的过程，其实还有一层挑选工人的意思，那些不能够满足迪士尼要求的工人，很快就要求被替换掉。

在草木种植上，迪士尼对于精度有着近乎苛刻的要求，按照国内的习惯，只需要在施工时按照标准操作差不多就可以了，然而迪士尼却严格地要求苗木误差控制在1CM之内。

迪士尼对草皮的平整度有着十分严谨的追求。首先挑选草皮必须为平整无杂草、无碎石的优良品种;其次选择有着五年以上种植经验的厂商供货;最后在种植环节，为了保持草皮的新鲜度，要求必须在36小时之内完成采集、运送、铺装等流程。

　　四、施工工具：国内使用三种，迪士尼用超过50种

用水泥做景观，其实是迪士尼的发明，之后很快传到国内。但在具体施工中，中国人的模仿颇显山寨。这一点从施工工具上就体现得淋漓尽致。

在国内，最高级的景观雕刻师，都是靠三个工具走天下：铲子、泥摸、刷子。大小、长短、宽窄，基本上就是靠技师的感觉。就像中餐大厨做饭，放多少盐、多少调料，全凭个人经验。

而在迪士尼工程师那里，则是人手一个工具箱，打开一看，超过50种工具整整齐齐。仅刷子就有十几种，不同刷毛硬度的，不同宽度的。做不同效果，用哪种工具都各有讲究。而其他数十种异形雕刻刀更是让中国技师大开眼界。但找遍国内，压根找不到同类的工具。不得已，他们一方面托人从美国订购，另一方面，照着迪士尼的工具找人定制。

　　五、工艺：迪士尼更懂大自然的馈赠

从大自然中获得生活工作的灵感，一向被视作中国传统国学的长项。但是在施工中，迪士尼的技师们更懂其中的精髓。

在对景观的雕刻上，国内施工基本全靠雕刻师傅使用铲子、泥摸、刷子来完成。但迪士尼的雕刻师更强调“用自然手法模拟自然”。比如做一块被水长时间冲刷的岩石，他们就拿着水枪，模拟水势头去冲击岩石。再比如做一块风吹造就的蘑菇岩，他们会模拟荒漠中风卷着沙砾吹袭岩石的动作，在用水泥做好的雏形上，不断甩沙子，还原真实场景。

迪士尼公司不仅对施工工艺有着极高的标准，同时施工工艺也是多样化的，如结构间隙土施工、土工泡沫施工、大树通气管安装等。

土工泡沫施工主要运用于土堆高坡的搭建，以及隔离墙侧面的土堆搭建。EPS材料因质地较轻，易于施工建设，成本比土更低，经济实用;此外，还能够达到相应的抗压能力。结构间隙土与大树通气管皆为苗木种植的配套施工，前者不仅保证结构的支撑作用，还保证了树木根系的生长空间;而后者更是起到排水通气的作用，提高苗木成活率。这些施工工艺的运用都进一步优化了施工过程，并更有利于苗木的生长。

　　六、匠心：做景观前，先要还原出每块石头的历史故事、年代环境

对于主题乐园而言，模拟景观是一项重要工程。诸如一些假山、做旧栈道等在国内也都习以为常。但迪士尼在景观上又有着自己不同的要求。

在迪士尼的景观中，每块石头、每根木头都有其故事性，施工人员必须要深刻领悟那个时代的自然环境、人文环境，并按照历史事件的生产方式、材料使用的时间长短，去还原现场。比如加勒比海盗的板块，即便按照国内最讲究的做法，也就是在做出来船体、海岸、栈道、柱子等被海水浸泡以及风雨腐蚀的效果。但迪士尼的要求是：加勒比海盗故事发生在1730年左右，他们使用的船是用了十年，那么就需要了解到，使用了十年的船体经过海水浸泡是什么样子?船上的东西被海风吹了十年会是什么效果，木头会产生什么样的纹理?

更甚者，对于码头的柱子和栈道，面向海水的一面被冲击会是什么样，背向海水的木头会是什么样?柱子被重物压会产生什么样的变化?岸边的石头会长有青苔和贝壳，也要按照加勒比海水的盐度和潮汐规律去推测效果。

甚至于，迪士尼创始人华特·迪士尼1952年就设立了一个部门，叫做“幻想工程部”。上海迪士尼的合同签好之后，就将选拔的150位幻想工程师带到加州、弗罗里达、香港的乐园，让他们与当地的艺术家、设计师和技术人员一起工作。这些幻想工程师来自不同的文化背景和领域，他们的工作就是“幻想”，比如：“我们非常想重新呈现我们在加勒比地区看到的一种特殊的红蓝砖，所以我们就特地找到一位在这边的一个陶瓷专家，他整整花了一年的时间才达到我们这个要求。”

对此，刘德科评论说：“王健林大概也无法理解，这世上还有一种职业叫做‘幻想工程师’。钱和时间，恐怕都是王健林最不喜欢随意消耗的东西。难怪，迪士尼乐园60年才开了6座，而王健林却说他可以在5年内开出15-20座万达城。”

　　七、信息化流程：让工人施工像搭积木

随着计算机的发展，建筑行业也逐渐向数字信息化靠拢。比如早期的计算机辅助绘图CAD，以及近些年国际上流行的BIM。如果把手绘图纸比作手工作坊，CAD绘图比作机械化生产，那么BIM就相当于全自动数控车床级别。

BIM做为建筑行业最先进的信息管理系统，虽然在国内已有出现，但基本限于重大项目投标，并未真正普及。然而在迪士尼，所有的工程都已纳入BIM系统。通过BIM系统，最大限度地解决了沟通成本，把复杂的工程环节进行了标准化，工人只需要按照既定的流程去施工，就不会出现偏差。

以假山内的钢筋网搭建为例。在国内施工中，很多时候就是依靠师傅的手艺，钢筋的长度、弯的角度、捆绑的手法，虽然也有标注，但操作中更多讲究“中庸之道”，大差不差就行。在迪士尼，一个假山所需要的所有钢筋，在加工区域全部由数控机床进行截 断、弯折加工，并在每根钢筋上进行标号，工人需要做的就是把这些钢筋运到场地后，按照说明书进行搭积木式的组装。

　　八、验收：严格把控每一道工序

为了保证苗木质量及成品效果，做到苗木的零损伤，迪士尼将流程发挥到了极致，严格把控每一道工序、每一个环节，验收程序繁琐，周期较长，只有在上一道工序完成验收的情况下才能进行下一道工序的施工。

首先苗木必须完全按照设计图纸，全站仪确定点位，设计师和工程师现场核准种植点位是否正确，施工场地是否符合种植要求，喷灌安装是否到位，土里是否有大颗粒土块，种植区域回填土是否已达到标准要求，如未达到要求，需进行二次回填，一切确认后才开始进行全面覆盖浇灌和种植。

此外，乔木的吊装，不能使用窒息式捆绑法，必须使用专业的吊装工具来进行吊装，且施工过程中严格禁止使用挖掘机等对苗木有损伤的机械进行种植，此方法做到了对于苗木种植的零损伤。苗木种植完成后由现场工程师进行二次验收，才最终完成整个种植过程。

　　九、工作精神：不允许加班，但工作专注高效

和许多外企一样，正常情况下，迪士尼不允许加班，外籍工程师更是严格享受这一福利。但他们的工作时间的状态，却让人肃然起敬。

迪士尼的外籍工程师在工作中极为专注，工作时一丝不苟地趴在地上，像雕刻艺术品一样忘我工作，中午也没有休息时间，简单吃两片面包和水果，就继续开工。

中国有句老话叫“教会徒弟，饿死师傅”，一般人在教徒弟时候都会先考验一段时间，考验过了也会留一手。但这些外籍工程师“格外大方”，中国师傅有向他们询问任何问题，他们都会倾囊相授，并不厌其烦地讲解到你听懂为止。

此外，为了培养生手，迪士尼专门开了一座“城堡学院”，真正上岗前，每个工人都要去练习和接受考核。“考试后可以得到一个证书，哪一个得分的人可以做脚手架、哪一个得分的可以做施工、哪一个可以涂色……都是按照成绩来。”

　　十、管理：红黄牌制度，严厉但不失人性化

在施工管理上，迪士尼显得极为小心和“死板”：

在进场施工前，所有工人必须经过安全流程考试，考试不及格不准施工;

所有工人必须经过严格身体检查，体检不达标不准工作;

超过地面两米高度，必须系上专业的五点式安全带;

在建工程中所有裸露的钢筋，必须戴上塑料帽，以防伤人;

园区内，所有行驶车辆不能超过20码，出去园区，必须要洗车;

施工中，每一道工序完成后，必须经过监理的检查签字，才能进入下一道工序的施工。

同时，他们则引入类似于足球场上的红黄牌制度，根据规则进行出牌处罚.工人没有按照流程施工，在施工现场抽烟，就会被出示黄牌警告，并处以高额罚款。如果累计两张黄牌或被直接出示红牌，就会取消合作，并列入迪士尼黑名单。

但是严厉的背后，迪士尼还有着十分人性的一面。例如施工场地严禁抽烟，但是他们会设置专门的抽烟区域，此外，普通工地难以想象的五险一金、标准医疗室、免费体检等一应俱全。