乐8小镇:吸引周边2小时经济生活圈的儿童职业体验
据不完全统计,2015~2050年,预计我国每年将有1600万新出生人口。是啊!儿童产业消费市场的空间无比巨大。
“近几年,儿童职业体验馆的倒闭率高达60%~70%。原因在于,这种儿童业态对组织营销和精准推广能力的要求很高,一旦这种能力断层,必定走向亏钱之路。但我们在这两个方面一直做得很好,所以活下来了。”乐8小镇董事长张有能说。
对于乐8小镇,这已经是它经营的第四个年头,一路走来,除了坚持自己的梦想以外,还有漂亮的销售额以及客流量,给张有能带来的无限惊喜,从而也更加坚定了他的拓店信念:未来5年,乐8小镇将铺满中国所有地级市,抢占市场份额。
“城镇包围城市” 吸引周边2小时经济生活圈
2014年,乐8小镇创立。目前共有21家门店,分布在二三四线城市。客群定位在3~13岁的儿童、青少年,以职业模拟体验为主,门店平均面积在3000㎡,门票制进场,平均价格在150元左右,由儿童职业体验、7D电影院、地震屋、室内拓展及室内体育馆等体验组成。其中,职业体验方面,囊括了8大社会领域的60多种社会角色。
在张有能看来,我国的儿童行业是一个朝阳产业,但又存在着大量的空白。为了第一时间占据全国市场,他决定采用“城镇包围城市”的方式,先扎根于中国的每一个县级市,最后再进军一二线城市。
同时,张有能认为,职业体验馆属于目的性消费,这无形中会吸引周边其他城市的消费者前来消费。如今,乐8小镇体验的家庭绝大多数都是自驾车,以佛山门店为例,乐8小镇的消费者有五成来自周边城市,比如,江门、肇庆、东莞、中山等。这正是张有能想看到的场景,通过体验乐趣以及业态属性,来吸引周边2小时经济生活圈的家庭消费,进而引爆二次消费潜力。
据介绍,乐8小镇的营业时间分为上下午两场次:10:00~14:00和15:00~19:00。每次游玩只有4小时。每逢周末或者寒暑假时期,在300万人口以上的城市,客流量每天高达1000多人。
对症下药 推广营销要对准真正需要的人
随着国内人口体量的增长和政策的不断开放,儿童职业体验的需求,远远没有达到峰值。但如果要做得长久,就需要品牌有着精准的营销推广和产品规划能力。
这几年,张有能一直在向大家传递“乐8小镇=儿童职业体验”的品牌印象和属性匹配。所谓的精准营销推广,就是只针对真正有需求的人。于是,乐8小镇跟学校、幼儿园等教育机构举办了几百场活动,进行联合推广。
比如,孩子的生日会、毕业典礼等,学校会选择在乐8小镇举办。同时,乐8小镇也会带着道具和服装,到幼儿园或者学校,为儿童提供相应体验,增加乐8小镇的品牌效应。
张有能说,每年乐8小镇的总客源有50%都是来自这样的精准推广。其中,会员占20%~30%左右,其余都是散客。
除了儿童,家长也是张有能关注的服务对象和消费点:“一般一个孩子身边都有2~3个家长。第一次来玩的时候,家长全程跟拍率达到100%,第二次来玩的时候,跟拍率达50%。这时候,有些家长就会到购物中心去逛街。”另外,为了增强大人的体验度,乐8小镇在门店内会设置自动按摩椅、娃娃机等设备,抽奖和问答的礼品活动等。
产品每年更新率5%~10% 加盟共享经济 实现共赢
在消费升级的当下,也是品牌不断更新和升级的过程。上文提到,乐8小镇有儿童职业体验、7D电影院、地震屋、室内拓展及室内体育馆等体验项目。这些项目里的每个主题每年都会做出内容和技术的改变,比如,更新主题场馆的名字、游玩内容以及体验模拟的真实性。
用一组数据来体现,乐8小镇的产品更新率在5%~10%左右。比如,每年会在50个场馆中更新5个场馆。保持在这样的数据范围内,是为了避免由于内容更新太多,成本过高;更新太少,顾客无法感受出来所产生的一系列问题。
张有能介绍,在这样更新率的情况下,在北方城市,重复消费率能达到100~200%,南方城市的重复消费率在50%左右。北方城市大于南方的原因,在于北方受季节性限制,冬天时,室内的可游玩性更高。
从场馆设计的差异化来看,乐8小镇在北方城市,尽量不涉及雪、沙漠、戈壁等题材。南方不涉及海洋、森林等题材。南北方城市的场馆差异在20%~30%左右。
随着产品和品牌影响力的逐渐扩大,乐8小镇对于门店的设置和盈利方式也做出了相应改变。为了应景,乐8小镇推出了“加盟共享”的发展方式,这既是一种资源共享,更是一种投资。
张有能介绍,在广东省内门店直营,广东省以外,乐8小镇均开放加盟业务。其中,外省开放加盟的好处,在于当地的加盟商在商业资源和项目执行力上有一定优势。同时,加盟的合作模式,乐8小镇从产品规划、店面设计、人员搭建、市场营销和渠道建设的培训都进行监管。
谈及选址,张有能为我们估算一组数据:一般来说,一个儿童能带来三个成人的消费,如果一天有1000名儿童进入此类职业体验中心,就可能带动3000个具备中高层消费能力的成人进入商业综合体。
出于这个数据和初衷,乐8小镇在选址上也更是专注购物中心,并以一年10~15个门店的速度开业,品类可分多种,比如,儿童职业体验馆,运动馆以及儿童乐园等。同时,张有能也很坚定地认为,未来,乐8小镇将会是一个儿童品类,让消费者有一个固有的概念:儿童职业体验就是乐8小镇。