天虹CCMall杨阳：画面感布局+鲜明装修风格 以“变”重新起航

8月24日，由赢商网江苏站主办的以“以变应变——新商业时代的生存之道”为主题的城市沙龙，在位于在沿太湖一公里的生态保护区内，与江苏省园艺博览会仅几步之遥的初见书房丨森林的秘密店圆满举办。

苏州石路天虹CCMall总经理杨阳在此次沙龙对话中，对于在创新与变革浪潮之下，未来购物中心该如何“变”才能更好的笼络消费者的心，阐释了自己的观点。

苏州石路天虹CCMall总经理杨阳

“在行业内可以清楚地看到，天虹这十几年的‘变’还是很明显的。”杨阳一开始就从项目本身点出了沙龙主题。

从前天虹给人的感觉就像一个国企标准的百货公司，但是这几年天虹有了很大的变化，包括十几个在筹备中的购物中心，线上线下APP，还有一两百家的便利店、网上商城等。现在的商场名称“石路天虹CCMall”，寓意着一个colorfor&cool的购物中心，旗下还有子品牌DISCOVER发现之旅、优家、酷家、3019等。

如今你会发现最近几年天虹开设的品牌很少再叫做：天虹百货、天虹商场，或是天虹购物中心。这些是全客层的做法，而我们CCMall这个品牌，是针对年轻家庭或者年轻人；酷家则是针对大学生，会具体细分。

据杨阳介绍，现在天虹有金鸡湖园区店、木渎店，接下来会在石路开设第三家，在相城开设第四家，所以仅对苏州这个城市而言，我们已经布局了十个店。其中石路天虹CCMall很特别，实际上是老瓶装新酒，原来是新苏天地，项目的外场造型都没变，只是把LOGO改了。当时在接收新苏天地的时候有很大的压力，大家对原来的新苏天地有不同的认知，周边成熟顾客层已经稳定了。但对天虹来讲，当时领导要求一定要做出天虹全新的物种，并提出几条意见，第一先把供应商解决掉，因为纠纷很多；第二要接手几百多号员工，防止产生人事的问题；第三要把原来留下的设备全部改造；第四要把这个场做起来。因此这个CCMall也是天虹的第一家CC mall，更区别于传统天虹店的概念。

石路天虹CCMall共十层，180米长，40米宽，像一艘巨轮重新起航。同时楼层按照画面感来布局：负一楼叫能量发动机，在海的平面；一楼叫缤纷港码头；二楼叫码头港湾；三楼叫灵感嘉年华；四楼叫潮酷仓库，内设有潮酷街区；五楼叫活力甲板；六楼叫文创集装箱，打造了一个纯粹的集装箱街区；七楼叫美食俱乐部，有避风塘，海底捞等品牌；八楼叫娱乐头等舱，有KTV，以娱乐为主；九楼叫风景瞭望台，有电影院，希望通过小屏幕看大世界；十楼叫脉冲虹桥，有健身房。

天虹CCMall最鲜明的就是装修风格，分为几大主题：一是集装箱，从场内的整个墙面到服务台、收银台，到处都是瓦楞板制作而成，色彩跳跃鲜明。二是场内有很多大元素，打造了一个12米高的风车灯塔IP。三是四个挑空的咖啡杯，站在里面可以看风景。另外还有蜘蛛墙、倒挂小火车等，整个商场好玩又有趣。

为何要如何打造？杨阳对此分析，因为与周边其他项目竞争，稳定的客群被分流。基于此，天虹CCMall只能做窄范围的、年轻人年轻家庭的概念，包括三类人群：月光族，啃老族，刚出来的小年轻和小家庭。根据这个概念，同时与姑苏区其他商场的客群进行区分做出差异化，最终选定了“年轻化”这个概念。

对于整个天虹而言，还有天虹APP，现在已经接近几百万的稳定会员，另外总部还设立了天虹无人便利店等，这些都是天虹“变”的概念。