文旅商业思想碰撞：如何让商业空间变身文化创意成长沃土？

9月22日，由赢商网主办的《第二届中国文化旅游商业地产节》在西安隆重举行。在以主题为【 如何让商业空间变身文化创意成长沃土 】的微论坛上，由主持嘉宾赢商控股集团董事长吴传鲲引领各位大咖畅所欲言，以下是各位嘉宾精彩观点：

益田商业集团总裁助理、西安益田假日世界总经理 尤彬

购物中心一定是以盈利为核心的

对于文创和购物中心租金如何平衡的话题，尤彬说到，购物中心做海洋馆也好，做动物园也罢，核心目的都是为了提升零售，如果零售做不好，那就不成功。

国内已经有很多成熟的购物中心，零售已经做到登峰造极的时候，文创业态作配套对购物中心是锦上添花。购物中心在主业态招商遇到瓶颈的时候，用文创业态丰富经营内容，丰富可逛性，可以吸引更多顾客进场。但这不能直接成为直接的产品销售。归根到底，做购物中心的一定是以盈利为核心，不以盈利为目的的项目就是胡整。

金辉西北区域商业总经理 郑孟哲

做文创要抓准定位 与当地特色相结合

文创专区主要是突破以往单纯零售的区域，可以是一个清新、互动的场所。它不仅是人多人认为的一个书店，书店只是一部分，可能还有陶艺制作、文旅商品采购等。

很多人不敢涉足文创区域的原因，在于抓不住内在和定位，只是一味地模仿，不懂得跟当地特色、文化结合，因此造成租金不理想。比如两年前做的悠熙地文创占比很糟糕，最初二楼只有一个简单的茶馆，没有很大的竞争力。所以接着引进了两三家网红品牌，做完之后这个店里有茶，会介绍茶的原产地和新茶到的时间等，还出售茶具等文创产品，吸客能力、承租能力大幅提升。因此，文创并不是很难做的，二是要先了解特色和定位，与当地文化结合。

台湾度小月副总经理 曾温煌

度小月与书法结合 促进文创产品消费

文化本身就是一个灵魂，度小月经营上百年的过程中，文化是不可或缺的。

商业和项目之间是合作互利的关系。商场在规划业态时要考虑组合的合理性和聚客力，不应把商场比例结构盲目做调整，否则经营会更加恶化。

度小月与文创书法结合，开发周边产品，用年轻人能理解接受的方式表现出来。比如将不同系列用不同的书法呈现，用木板、瓦片将其立体化，变成餐饮软装的部分。然后跟线上结合在一起，将创作的所有说明都放在线上，每个书法都有一个二维码，手机一拍就可以进入这个画的世界，展出的所有画在线上都可以看到，这就是互动。

度小月本业是做餐饮，只有产品不断优化才能提升竞争力，另外与书法结合在一起，可以促进文创产品的消费。

金鹰卡通卫视麦咭乐园副总经理 王冠

麦咭乐园可以成商业地产人气孵化器

做电视主要抓三个点——内容、互动、传播，这样即可以产生影响力，把做电视的思维用在做乐园产业上同样适用。文创产品之所以能进行广泛跨界融合，就是因为其本身有丰富的内容和形象，并不是所有的产品都有合理的落地性和互动性。

如今国内IP遍地开花，每个IP都有各自的属性。比如电影、电视剧、动漫IP等都是在讲故事，它是一个内容营销性的产品，可以跟任何行业有很天然的结合。金鹰卡通在做乐园项目时，依托卫视平台优势，导入节目的资源和内容，将电视产品转化为内容产品——拍摄内容的落地，从而延伸出很多体验类项目。比如与地产合作，将音乐节、疯狂麦咭节目、《爸爸去哪儿》等综艺拍摄落地到项目中，保留拍摄场景，形成体验感和互动性，为景区带来可观的客流。

金鹰卡通在打造品牌节目的初期，将会有目的性的考虑到未来的可落地性，在节目中形成具有娱乐性、互动性、趣味性的项目，之后才会把项目导入到线下，产生体验的价值。用电视人的娱乐手法将项目落地，消费者体验的时候会很有代入感，同时用品牌+的形式，将动画形象延伸到各个产品中，进行情景化营销。在情景化的营销下会产生购买，而且消费者会进行自我传播，形成良好的口碑和闭合式的消费模式。

目前，金鹰卡通麦咭乐园已经与农耕文化、音乐、儿童地产结合，并且正在将麦咭的主题与工业机械相、影院、传统的景区相结合。麦咭乐园落地的商业空间中，因为有金鹰卡通的优势以及麦咭本身IP的号召力，可以给地产带来很多的人流，成为商业地产的人气孵化器。

陕西云栖文化旅游发展有限公司总裁 王斌

文创能为购物中心带来一定的客流

商业地产的痛点实际上就是同质化严重和零售市场萎靡。现在，有一些购物中心的项目并不成熟，购物中心发展迅速，人才的供给却跟不上。事实上，很多并不是全国连锁的购物中心也做的非常好，所以并不是说购物中心不行，而是某些经营者做的不行。

面对人员不足、业态定位不明、集团领导还有指标的压力、业绩指标等一系列问题，经营者没把最好的区位拿出来做文创，而是想把文创放到冷区，让它变成热区，进而增加人流。包括餐饮也是这样的，经营者往往愿意把绿茶和外婆家放在端口的位置，希望借此吸来更多的消费者。在吸引人流方面，文创或许能起到一定的作用，但让它把购物中心救回来，却又是个伪命题。

有这么一句话，不挣钱的文创就是伪文化，而凤凰海洋城会给购物中心带来很多的人流，最终让购物中心和商家共存。最终，凤凰海洋城不仅很赚钱，还给购物中心带来很大的红利。比如说海洋馆这个产品，它的滞客时间就是两到三个小时，甚至更长的时间，期间消费者不太可能再去买衣服皮带或者化妆品，但他是家庭客流，一加二的形式，或者一加N的模式，这对餐饮的拉动又是巨大的。就像在客流高峰期，大量的游客来了以后，他玩完之后就是要吃。这个海洋馆是一个跨界式的产品，它是加上游乐以及某种动物，其滞客时间会更长。

购物中心的运营，客流是最关键的，客流量来了以后，就看商家有没有本事把自己的产品和服务销售出去。如果客流做不起来，说明购物中心自身的集客能力出现了问题。