聚焦社区商业的发展与未来 打造“家门口的繁华”

9月26日，由南京商业地产商会组织的主题为“家门口的繁华”的社区商业沙龙，在华灯坊好样卿卿成功举行。

　　沙龙现场

沙龙举办背景

如果说大型的商业设施是城市现代化的标志、窗口和名片，那社区商业则是城市的基础和生活的根本保障，是城市综合竞争力的重要内容，是衡量城市环境、宜居生活和持续发展的先决条件。

随着城市规划、商业发展、市场需求等变化，社区商业也需要不断的创新改变，那么社区商业开发的前景和发展空间又是怎样的呢？有哪些创新亮点和新的发展趋势？未来社区商业成功的关键因素是什么？

带着这些思考和困惑，邀请到十几位商业大佬，共同探讨南京社区商业的发展与未来。

沙龙举办地点

华灯坊是华新城的一部分，2013年开街，面积2.2万㎡，以正能量、精致舒适、生活配套三大核心元素定义和管理街区。摒弃钢筋混凝土的纯商业模式，通过品牌的分布、主力店调整、营销活动等传递正能量和匠心。

华灯坊还会开展“爱心公益跑”等公益活动，打造露天电影院、mini足球联赛、夏夜电影院等活动，沉淀街区文化，营造公益氛围，关注亲子家庭。

沙龙对话嘉宾（按发言先后顺序）

　　华新（南京）置业开发有限公司总经理 郝文勇

　　南京华新物业管理有限公司华灯坊运营经理 李金华

　　南京商务局原处长 李绍明

　　江苏智儒投资管理有限公司董事长 朱逸

　　深圳花样年商业管理有限公司华东区区域总经理

　　深圳花样年商业管理有限公司助理总裁  佘家明

　　南京欢乐港商业管理有限公司总经理王恒刚

　　江苏兴地集团商业事业部/美利广场总经理 花国平

　　招商蛇口招商经理 鲁祥

　　森林摩尔商业街区总经理 翁辉

　　华润招商经理 孙童晶

　　保利地产江苏公司营销部经理 钱长浩

　　金地商置江苏公司营销客服部副经理 张田蒲

　　保利地产江苏公司营销部经理 高颖

　　南京问策商业顾问管理公司总经理  苏晓晴

沙龙主要观点

1、希望未来的社区商业适当增加政府服务功能，更好的满足居民生活需要，出现4.0甚至更高版本的社区商业。

2、从实际运营者角度来看，需要考虑社区商业如何和社区人群做有价值的互动。项目前期的定位、招商、管理等各个环节，不能盲目或千篇一律，首先要关注、了解和识别社区商业的人群。周围人群是社区商业的基本点，社区商业一定要和周围人群紧密联系。消费群体不一样，所以要考虑如何提供服务；其次，如何更好地为合作商户服务。

3、社区商业有很大发展空间，一是品牌渠道下沉的需要；二是随着消费者消费能力提升、消费意识增强，社区商业的发展也是消费者的需要。社区商业一般规模比较小，但麻雀虽小五脏俱全，和做大型购物中心一样需要投入一定的精力和财力，定位、规划、招商、运营每个环节都要做好。

4、作为一个区域型的项目，需要在意顾客在街区视觉听觉的感觉，通过场景的打造，优质的服务，品牌的优化让消费者喜欢上这里。不论项目大小，距离远近，每个项目都要有自己的特色，也要找到自己的发光点。

5、根据国家购物中心分类标准，可分为：都会型、地区型、社区型和郊区奥莱型。社区商业又可以分为内向型社区商业和外向型社区商业。社区商业与物业体量无关，是指消费人群中流动人口不足5%的商业体，辐射半径往往在3公里以内。

6、社区商业是属地型商业，最重要的是为区域内居民服务，由于每一个社区消费人口和生活方式不同，其实精准定位非常难。社区商业存在很多难点：首先牵涉专业技术，市场调研难做；其次，租金成长与租户门槛；其三是社区商业目前大多为个体户，租户资源相对匮乏。

7、运营社区商业注意SOLOMO，即：本地的、社交的和移动的。“品质生活不是昂贵的消费”，社区商业要兢兢业业做到精准极致，首先要考虑两个问题：顾客是谁？他们为什么来？

未来，社区商业将突破传统商业窠臼，创新社区商业全新打造思路：功能力求“小体量大容量”，品牌实现“小体量大品牌”，空间更加注重场景营造。用“物超所值的服务+多元业态组合”打造符合社区消费的商业业态，发挥小体量的最大作为。