JC Penney彭尼进击玩具市场 助力传统百货转型升级

JC Penney不想依赖卖服装 开始推出玩具店

或许再去JC Penney百货，琳琅满目服装就已让位给五颜六色的玩具了。

早在2013美国彭尼公司就准备推出几个独家经营品牌，扩充其婴幼儿产品。从2013年10月4日开始，美国565家彭尼百货商场中，将引进800-1,100平方英尺的迪斯尼品牌专营店。

这些迪斯尼店中店将销售迪斯尼玩具、纪念品和为彭尼百货商场专供的儿童服装，同时还会展示“玩具总动员”“怪兽大学”和迪斯尼幼儿频道中的不同迪斯尼人物。

今年7月13日，JC Penney宣布将在旗下所有连锁百货店内推出玩具店，百货店共计约1200家左右。这算是零售商最新发出的减少对服装依赖的信号，过去服装销售通常占百货商店销售总额的60%。CEO Marvin Ellison也想让JC Penney不再依赖服装。

零售百货业现关门潮，业务整顿开始

经济境况不佳，电子商务发展，零售百货正如巴菲特所说：环境很艰苦。

关店裁员已成为常态。JC Penney之前就说今年要关138家门店和2个配送中心，裁员6000名，梅西百货、Sears等都是这股闭店洪流的一份子。36氪报道过，1月以来，美国零售商店关了3600家，预计到年底，关门总数将达10000家，比2008年金融危机倒下的6164家店铺都高出62%。

并非关店就意味着百货业濒死，只是当年美国一时间冒出太多购物中心、百货连锁，多数都没啥差别，不是衣服就是快餐。问题业已埋下，后来电子商务势如破竹，仅是加速了隐患浮出表面的进程。

这些都倒逼零售百货业重新思考自身业务，如何将资源更有效分配。前述的JC Penney关闭门店计划，每年能腾挪2亿美元，这些便能用于公司发展电商，加强如美容、家庭清理等助益销售额增长的业务等方面;梅西百货年初宣布裁员关门时，着重强调了精简运营和削减成本，把精力放在数字业务。

线上?折扣?调整业务形态?

电商，恐怕是百货们从哪跌倒就从哪里爬起时最易想到需要拓展的业务。

如梅西百货实践得还算不错，去年11、12月获得两位数增长，还预计今年建独立中国线上商城。但总归无论考虑品牌或百货积累的资源，电商业务从0到1并不困难，重点得看后续持续发展境况。毕竟线上流量愈发昂贵，僧多粥少，电商巨头都往线下找未来了。

相比过去，无论中美，逛百货、购物中心的人着实少了。最近为吸引消费者进店，梅西百货、Lord & Taylor百货、Bloomingdale百货日前祭出来高端美妆打折的必杀技，要知道这些过去可从不打折啊!这招估计能揽来不少女主顾光临。但问题，打折仅是一时效能，长期不仅将同衣服打折般，消费者不痛不痒，且有损高端品牌形象。

把目光放得长远些，估计还是“刮骨疗伤”最靠谱，由轻到重有几种姿势：改变销售内容、转变性质、革新整体形态。

JC Penney看中了玩具市场，想减少对同质化服装品类的依赖。玩具市场规模有260亿美元，同时依照玩具协会统计，去年美国玩具销售额增长5%，前年该数值达到7%。JC Penney建的新玩具商店约有500平方英尺，卖如芭比娃娃、星球大战轻型军刀等商品，瞄准那些年轻父母，还将设置小游戏区。这也会使JC Penney与对手科尔士百货(Kohl's )和梅西百货区别开来。去年，JC Penney首次恢复时隔33年未曾销售的大型家用电器。

潮流玩具引领零售未来

日本年轻人很流行Character Goods，也就是所谓的造型商品!像是Hello Kitty就是历久不衰的代表之一。不过你知道现在最大人气的Character Goods是什么吗?就是可爱到不行的Sonney Angel!!

潮流玩具Sonny Ange很多人都疯狂去购买，我们却不知道为什么。经过一番调研，我们发现Sonny Angel契合了消费者“收集”的心理需求，像过去大家爱好集邮一样，收集可以给人带来满足感。新一代消费者同样有收集的需求，但邮票并没有契合年轻人的喜好，年轻人更喜欢买玩具。事实上，很多玩家并没有把Sonny Angel视作玩具，而把它叫做Artist Toys，即“艺术家玩具”，也有人称之为平台玩具，而越来越多的人叫它潮流玩具。这类玩具自带潮流和艺术的属性。盲抽是一种相应的购买方式，用户并不知道盒子里是哪一款，只有拆开才知道。如此就带来了社交的属性，因为用户会自发交换或者交易一些稀有的款式。

彭尼百货(JC Penney)表示，公司将在旗下所有实体店开设玩具店，这是去年该公司将线上玩具种类增加一倍后的又一举措。我们认为，受电商冲击的美国百货在关店潮中加快转型，积极调整品类结构以摆脱百货业态产品同质化的困局。此次老牌百货彭尼进一步扩充线下经营至儿童业态的玩具品类，多元化业态的尝试或将助力美国传统百货龙头的转型升级。