乐漫冰雪王国邱文烁：品牌跨界看三点 关注情景、情感链接

10月20日，2017中国体验式商业地产发展论坛在深圳福田香格里拉大酒店隆重举行！本届论坛主题为“以变应变，趣创商业新主场”，吸引了上千位商业、零售行业高管、第三方机构等企业精英齐聚一堂，共同探讨在不断迭代更新的市场环境下，我们该怎样应变存活，如何占据市场先机，掌控体验商业战场。

在本次论坛上，乐漫冰雪王国CEO邱文烁在参与《跨界与链接，体验商业新生态》的高端主题对话环节上发表了自己的精彩观点。邱文烁表示，跨界分为营销推广跨界、产品运营跨界、商业盈利模式跨界，品牌商要主动拥抱这个变化，这比主动质疑它更有意义。同时，品牌的打造需要重点关注情景、情感两方面的链接。

微论坛活动现场

品牌跨界看三点：营销推广、产品运营、盈利模式

做品牌，为什么现在仍需要跨界？邱文烁表示，除了现在同质化非常严重、淘汰率非常高之外，还有一个原因是可能现在旺丁不旺财。其实，跨界本身在逻辑上是好的，但怎么做是一个很重要的问题，就像乐漫冰雪王国，并不是说做冰雪王国，再加上一个零售或教育就跨界了。跨界分几种，一是在营销推广上跨界，二是在本身产品运营上及打磨上跨界，三是在商业盈利模式的打磨上跨界。

营销推广跨界。IP的打造是一个非常漫长的过程，所以乐漫寻找了一些比较知名的合作伙伴，他们本身有强有力的IP，这一合作本身就是一个营销推广的合作，将大众熟知的一些IP嵌入乐园，也省去了乐漫自身打造IP的漫长过程。

产品运营跨界。以前的儿童冰雪王国，无非是打造一些假体的冰雪，在视觉上下功夫。那么为什么不能把一个真实的冰雪王国、一个真实的冰的体验感的东西搬到一个商业体里呢？如果要实现这一假设，首先要考虑技术问题，它需要有一定的体量，这是能解决的。跨界要从产品本身开始，乐漫冰雪王国研发出一套制雪系统，让假体场馆变成真正的冰雪王国，在运营成本上也都降得非常低。这是科技的跨界，真正做到了在产品运营上的跨界。

商业盈利模式跨界。在以前，乐园卖票无非就是一张门票或提前销售年卡及一些衍生品。而如今在乐漫冰雪王国里，除了冰雪外还有其他产品、附属品或一些相关企业的入驻，实现从单一门票、衍生品的模式转向与其他行业的跨界合作，这便是商业模式上、盈利模式上的跨界。

在邱文烁看来，这也是乐漫冰雪王国在跨界上的三方面举措。作为品牌商，要主动去拥抱这个变化，这比主动质疑它更有意义。

乐漫冰雪王国CEO  邱文烁

打造乐漫专属品牌 重点关注情景、情感链接

与此同时，邱文烁认为，品牌的打造需要重点关注情景、情感两方面的链接。现在做乐漫冰雪王国要考虑情感链接，不仅服务儿童、大人，还服务所有有童心的客户。乐漫要面对的人是有爱心的，这个情感不仅考虑到小孩、家长，还考虑到二者之间的互动，所以在某些游戏的设计及一些沉浸式情景的打造上，会考虑到一些同样适合大人的场景。乐漫会更多关注客户的情感、精神需求，关注客户想要什么，而并不仅仅是推出一个产品来等他们消费。满足了消费者的精神层面需求，盈利也就不难了。

另外一个是场景体验，什么叫冰雪，什么叫王国？冰雪一定有冰、有雪，乐漫运用其背后所有的东西让消费者体验到冰雪真实的感觉、触觉、视觉，把这个场景打造到极致能使他们有很沉浸化的体验，这种体验能满足他们的感知，他们也将愿意自动消费，实现盈利。