专访丨太乙城购物中心总经理张祎：打造一站式生活方式中心
当下，商业地产迎来变革之际，商业项目要想在激烈的市场环境中占据一席之地，必须要打造出自己的特色。在西安，作为填补二环商业空白的体验式商业，太乙城购物中心自开启全球招商以来，迅速进入人们视野，时尚、年轻、潮流的概念使人眼前一亮，令业内外对该项目充满了期待。如果说商业的本质是不断创新，那么太乙城要做的是打造一座可持续发展的、充满体验感的全家庭型购物中心。未来，这座全新的商业项目将会以怎样的方式呈现在我们面前？对于商圈的发展又有哪些影响？以全家庭型为定位的它将为消费者带来怎样不同的感受？
为了深入了解这些问题， 赢商网特采访到太乙城购物中心总经理张祎，她对太乙城购物中心的理解是深刻的，从开发项目背后的故事讲起，到日后的运营理念乃至商业地产的创新之路，这是一场充满激情与想象力的对话。
定位清晰 打造一站式生活方式中心
2017年，华龙集团与大型央企中国恒天集团达成战略合作，太乙城购物中心便是由二者强强联合打造，华龙太乙城整体商业面积为17万㎡，太乙城购物中心建筑面积为6万㎡，围绕“品牌集合”、精致配套”、“亲子娱乐”、“特色餐饮”四大主题，涵盖大型生活超市、家居用品集合店、快时尚品牌、休闲书吧、游乐电玩、儿童主题体验、品牌影院、KTV、特色餐饮等多重业态，为都市生活家庭打造小而精致的“全家庭 体验式 生活方式中心”。太乙城购物中心总经理张祎认为，定位准确是商业地产项目的核心价值，现在的消费者对于商场的需求不再仅仅是简单的买卖需求，一个商业项目与消费者的“气场”是否吻合，成为了项目吸引客群的重要因素，对客群的研究更加精准，才能牢牢抓住消费者的心。
张总表示：“目前南二环居住率特别高，做商业人流即是客流，地段决定了我们的定位。我们调查分析之后发现区域内的消费者更加倾向于贴近生活的品牌，且以家庭为单位的消费者居多，家庭消费成为购物中心可突破的重点。我们的商业运营团队特地考察了上海、南京等地的商业地标，汲取了更多商业运营的经验，从设计理念、运营思路上定位更为清晰、准确，力争将项目打造成南二环商业新的璀璨地标。”
区位优越 周边客群消费力强劲
太乙城购物中心位于南二环太乙路立交东北角，占据区域内核心地理位置，周围30余条公交线路从此经过。随着地铁网络的不断完善，太乙城购物中心的交通更加四通八达，地铁三号线直达项目，未来地铁四、五号线也将贯穿此处，项目的辐射范围也将进一步扩大，小寨、曲江、钟楼等区域的客群都能够快速通达。太乙城购物中心对沿线的商业发展将起到显著的促进作用，并且与周边其他商业形成相互补充的良性关系。
据张总介绍，项目三公里范围内常驻人口达到约30万，周边聚集大量住宅、星级酒店和高端写字楼将为项目带来优质的消费客群。众所周知，项目处于环大学教育产业带，周边重点大学、中学环绕，西安交通大学、建筑科技大学等高校云集，年轻的90后、00后也会成为固定消费客群。作为填补二环商业空白的商业配套，未来将给周边人群带来多元、精致、时尚的复合式商业购物体验，丰富周边居民的文化体闲生活，提升其生活品质。
多元业态 带来别样体验感受
张总介绍道，太乙城购物中心在品牌引进上力求做到“人无我有，人有我精”的标准，通过分层主题业态规划，打造有超强业态整合能力的商业复合体。为了营造体验感，二楼一半以上面积规划将以儿童业态为主，在品牌的选取上更加倾向于寓教于乐的多元化品牌，希望打破以往的业态组合模式，太乙城购物中心想要做的是与众不同的，引进具有差异性、体验感强的品牌。
太乙城购物中心会根据每层不同的业态架构来进行楼层命名，就是要为到来的每一位顾客带来耳目一新的沉浸式消费体验。B1【鲜活】层：引入约9000㎡大型永辉超市，称得上是西安市旗舰店，完全可以满足消费者多样性的需求；1F【悦己】：荟萃各类主力店、精品店、快时尚等业态，为顾客带来愉悦的购物体验；2F【尚趣】：以儿童主题乐园、时尚潮流生活馆、书吧水吧为主，将为家庭休闲娱乐提供便捷；3F【食味】：汇集国内外特色美食，打造多元美食文化空间，解决太乙路餐饮消费难问题；4F【乐庭】：以休闲娱乐为主，涵盖CGV影院、KTV、美食城等。太乙城购物中心多样性的业态完全可以满足广大消费者的需求，吃喝玩乐购将在这里得到一站式满足。
张总告诉赢商网：“做商业不应当存在定式，老思想到不了新地方，必须要打造差异化，在商圈内寻找与其他商业项目的差异点，补充空白，提升档次。自招商启动仪式以来，有特别多的商户来咨询合作，目前，我们的主力店都已签约，包括CGV影院和永辉超市，还有一些品牌正在接洽当中，通过我们精心的筛选分类，希望进行多元业态互补，让消费者走进购物中心，便可一站式消费。”除此之外，太乙城购物中心设有14部直梯，20部扶梯，2部天桥疏导客户，每层都设有残疾人卫生间及母婴室，共2367个停车位，希望带给客户舒适、贴心的购物体验。
创新求变 营造“第三生活空间”
“我们的目标就是打造一个除了工作和家庭之外的‘第三生活空间’，一定要注重商场的舒适度以及空间环境的营造。我们也会不断引导商户，在品牌的展示上做到创新，根据不同的项目做出不一样的规划设计，让消费者在这里不再只是简单的买买东西，更希望这个空间是消费者情感和精神交流的场所，让他们觉得一天都呆在这里也会非常的愉悦。”张祎总经理这样说道，如果没有舒适的环境、好的景观和空间的配合，商业地产的购物体验就无法保证。
按照这个理念，太乙城购物中心在建筑设计、景观和内装的呈现上也将匠心独造，不仅要为消费者提供一个健康生态可休憩游玩的场所，也要为更多的商家提供一个展览、展示的空间。除此之外，太乙城在打造智慧平台方面也是下足了功夫，首先是线上服务平台，智能支付系统等方式使消费体验更加便捷；二是将在会员系统上打破常规，将被动的积分行为变为主动，打造快速便捷智能化服务；三是智能停车系统，消费者关注相关公众号就可以看到自己的停车位置并得到寻车的路线规划等。让顾客只用一部手机，就能玩转整座商场。
谈及未来，太乙城购物中心总经理张祎充满希冀，她表示：“我们将秉承‘创新、开放、包容、时尚’的商业运营特色，与品牌方做到共同成长、互助共赢。未来将采用智能的服务系统，用细致周到的服务体验为消费者带来全新的感受，为区域内消费者带来一座全家庭型 一站式 全新理念的消费体验中心。”