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自带流量的摩品生活馆 揭示了如何用惊喜解救消费者的平庸日常

赢商网江苏站 聂子艺
摘要:moromoro是一家三胞集团领投并设立的针对中国市场开发的优质家居生活进口杂货品牌。

随着80、90、00后日益成为了市场消费的主体,市场也正在从“以产品为中心”的消费向“以消费者为主导”的新一代消费演变。年轻的消费者已不满足于传统的购物、单调的选择、雷同的生活,他们常常会为惊喜买单,为自己想要的生活美学买单。  

如此一来,塑造独特的个性、体验、场景这一理念,使一批生活方式集合店异军突起,像moromoro生活馆这样的,店面陈列有生活场景,设计感很强,满足了消费者对生活理念的诉求更是受到了年轻一族的青睐。 

据悉,moromoro是一家三胞集团领投并设立的针对中国市场开发的优质家居生活进口杂货品牌。目前已入驻南京、徐州,此外,无锡、苏州、合肥店正在筹备中。  

2017年,9月15日徐州三胞广场开业时Moromoro第一家门店也同步亮相,这个与日本老牌杂货店强强联手,面积不足200平的居家生活馆,线下流量却相当可观。  

近年来,居家生活零售这个细分领域竞争日趋激烈,无印良品玩起了跨界,Zara Home、H&M Home,中国品牌Hi百货、特力屋、网易严选等也都在有计划的拓店。那么,moromoro生活馆又是带着怎样的优势杀入该行业的呢?

   

用精准的定位杀出一条血路

首先,锁定目标客户群为追崇快时尚的年轻人,Moromoro针对这一类人群,描绘了精准的消费者画像:他们视野更加国际化,对进口商品更加亲睐;但同时,他们拥抱网络化、数字化,网购令他们对价格更加理性;他们消费中各种名牌的“面子工程”开始弱化,影响生活品质的“里子工程”日益重视;他们崇尚快时尚,追求新鲜事物的刺激与愉悦。   

有了这样细分的画像,才能进一步深挖客户的需求,最终诞生了摩品的市场定位:进口杂货快时尚。定位的确定就意味着,moromoro找到了自己在行业内的发力点——为目标客户传递新的价值,用惊喜解救平庸日常。   

用新奇特的商品抓住消费者的心   

商品是零售企业的核心竞争力,既然选择了玩零售, moromoro又怎能不会玩商品呢。答案不言自明,无疑,商品的创新升级是未来发展的必然方向。   

针对新时代的消费主力,moromoro将产品细分为一下几种,通过Nice to have (潮品) 为年轻的中产消费者带去新鲜事物的乐趣和惊喜;通过Need to have (需求品),引导中国消费者追求一种精细化的生活方式;通过Must have (必需品),满足消费者最实用、最高频次的生活用品需求。   

为了能持续传递好产品,moromoro通过定制研发的强大ERP系统综合分析各门店汇聚而来的销售数据,以大数据为依据,明确顾客的价值需求,从而指导对于新品的开发及畅销品的维护,其中,包括严格废止引进没有得到消费者支持的商品。

此外,公司旗下的全球买手会追随着潮流风向的变化为消费者挑选优秀的商品,80%的产品从日本、韩国等国家挑选引进,因为它们更符合中国消费者的使用习惯。  

moromoro 现已拥有上百个知名品牌,超过五千个SKU,构建了7大品类产品版图,以生活家居百货为主,囊括 厨房餐具、文具数码、个人护理、衣包饰品、旅行用品、卧室卫浴以及休闲零食, 涵盖生活中所需的方方面面。

   

多维度资源协同助力  

一方面,moromoro是三胞集团转型新零售的重点项目,背靠集团多维度的强大资源。  

从产品设计(SSG、IDT)、产品制造(IDT)、营销(三胞娱乐)、仓储物流(万事得)、再到门店渠道(Brookstone中国、宏图三胞、乐语通讯、Retro Gallery)、线上渠道(美西、拉手)、物业渠道(新百、王府井、HOF、三胞广场) 等。  

三胞集团不仅拥有三千家线下门店,成熟的仓储物流体系,以及规模化的地产物业体系。新成立的三胞娱乐产业集团,也能为品牌的新媒体营销推广助力。  

另一方面,moromoro是日本百元店领导品牌Seria在中国大陆地区的唯一指定的战略伙伴。

Seria是日本三大百元店领导品牌之一,被誉为“日本最高级的100円店”。为moromoro提供上万sku产品池,并定期上新。同时在企划、选品、陈列、单品管理等方面提供最专业的支持。 

此外,对于三胞集团来说,moromoro与Brookstone的共同助力,使其在小零售在行业成功挤进第一梯队,在场景体验方面有bookstone对内协同、对外赋能;在杂货领域又有对内协同、对外赋能。两者互为补充相得益彰,为三胞集团的可持续发展添砖加瓦。

两种商业模式互为补充  

moromoro未来主要有两个业务模式: 

B2C:用无边界的新零售杂货铺服务消费者

moromoro线下采用直营、合作、加盟、快闪模式进行品牌合作与产品销售;线上通过公众号、电商平台、众筹网站、跨境电商、新媒体资源等扩展和深化品牌与消费者的接触点。而摩品的会员系统及第三方的服务平台,成为串联线上线下的粘合剂。  

B2B:“X+杂货”用杂货为零售行业赋能  

单一目的购物被电商侵蚀,线下更多是体验、随性、无目的购物,催生了零售行业多品类、场景化的经营模式,因此,Moromoro抓住了这一时机,创造性的提出了“X+杂货”的商业模式。  

据悉,杂货已经不是单一的商品概念,更是一种综合的资源整合服务包。企划、选品、贸易、仓储、配送、场景陈列、单品管理等,这一系列都可以作为一种打包模式,为零售行业赋能。收益对象,可以涵盖传统零售行业、新奇特行业、甚至新零售行业、商场物业等。  

目前,Moromoro已经通过杂货赋能,帮助一家服装企业成功转型,并在2017年新开了5家转型门店。 

此外,与Moromoro在合作中的还有:3C+杂货:宏图三胞;手机+杂货:乐语通讯;新奇特+杂货:Brookstone中国等等。 

拓店的触角延至二三线城市  2020年计划达到500店规模

赢商网从Moromoro生活馆方面获悉,因机缘巧合首家门店开在了徐州三胞广场,当然了,这也是对品牌供应链和配送能力的一次考验,就目前的情况看,Moromoro生活馆接受住了检验。紧接着,第二家店进驻南京太阳城,第三家店不久之后也会在水游城店开业。  

值得一提的是,该品牌从2016年12月成立,到2017年9月第一家店开出,这期间,流程和商品是需要进行反复的测试的,除了在三胞举行内购会外,还有4月的上海徐家汇品牌展、8月美罗城日本物产节、12月南京东方福来德圣诞集市。三场活动都得到了市场的好评,对Moromoro生活馆来说,也更加坚定了步伐。

可以预见的是,Moromoro生活馆未来还会在一二三四线城市同时发展开店,计划到2020年达到500店规模。

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