从乐峰到金铂 金牌操盘手王俊标的四十不惑
他是乐峰广场五年增值十几亿的背后掌舵者;是凯德商用华南区市场营销部第一个中国籍的head;亦曾是一年负责18家新商场开业营销管控的万达老兵。
他能屈能伸,有累到哭着喊放弃的时候,但终是咬着牙在商业地产圈拼杀十六载,走出了属于自己的别样职场轨迹。
他去年迈入了不惑之年,而今又站在一个十字路口,辗转难眠之夜偶有,却始终心如明镜,因为知道自己真正需要的是什么。
他就是王俊标,一个信步漫行在国企、央企、民企、外企间的购物中心金牌操盘手。回首过往,一帧帧画面无不呼应着李宗盛的这首歌。
“把握生命里的每一分钟,全力以赴我们心中的梦,不经历风雨怎么见彩虹,没有人能随随便便成功……”
这一次,他选择从乐峰广场转身投入金铂商业,意在下一个十年放手一搏。“现在已经到了不惑之年,确实很想找一个好的平台,找一个对的老板,好好干一把。”
乐峰的成功不是偶然
回看2017年的广州商业地产圈,海珠乐峰广场、荔湾西城都荟“易主”必是浓墨重彩的两道风景。
不到五年,商场升值13.6亿元,数字带来的冲击直接有力。一时间,乐峰广场成了聚光灯下明星,而王俊标作为商场背后的掌舵者再次成为行业“红人”。
可无论台上的光环如何耀眼,“务实”的王俊标深知乐峰广场今日之成功并非偶然,而是跬步叠加起来的。
“运营了乐峰广场四年多,您有哪些经验可以分享?”专访伊始,问题单刀直入。丝毫没有停顿,王俊标娓娓道来。
“乐峰广场商业氛围的改造,及商家租户经营的提升,二者缺一不可。”说到这,王俊标不禁想起保德信接手乐峰广场(原名中海光大购物中心)那桩生意。
2012年5月8日,经过超一年谈判,美国保德信房地产基金成功收购广州海珠区中海光大购物中心项目,交易总额20亿元。
次年1月9日,商场首个商户“宴荟”开业,随后永旺、COSTA、ZARA、PULL&BEAR、STRADIVARIUS、优衣库等商家相继进驻。
虽说,在整个海珠区乐峰广场无论是引入的品牌商家还是地理位置都算得上“独树一帜”,可作为新入局者,其遇到的困难也是显而易见的。
彼时,乐峰广场周边是工业区废旧物业和原始批发菜市场,很多商铺都经营困难,整体商业氛围有点萧条。与此同时,由于商场处于培育期,一些入场的品牌刚开始经营也会遇到些困难。
“最终很多品牌和商场一起度过了2-3年的培育期。这个阶段,我们透过不断精准营销进行稳场旺场经营,汇集并养成消费者来场消费习惯,不断巩固和拓宽商场的忠实顾客群体。”只言片语间无不透露着王俊标业务之熟稔。
进入调整期后,随着客流量稳增,租户销售额提升,商场的租金也随之提升。当然,这不是一撮而就的结果,背后是王俊标领着团队进行一场场调整升级之战,“软件、硬件要同步提升”。
在王俊标看来,
“软件提升”:包括业态组合优化、商场营销策划等,“营销表面看起来确实很简单,但背后是经过深思熟虑、精准规划定位的,客层和业态相匹配设计,否则很难有成效”;
“硬件提升”:指现场运营品质及租户服务提升,比如空调舒适度、体验场景布置、地面指引、卫生间等。
聊及此,王俊标详述了印象深刻的两次大调整计划。2016年乐峰广场对现场所有电梯大堂、公共走道壁面、停车场重新规划分区、导视系统升级都进行改造包装,灰色墙壁换成了咖啡金,“高大上的感觉就出来了”。
2017年,乐峰广场地铁层餐饮区的调整引入了各种快时尚餐饮,包括后街唐厨、和府捞面、喜茶、黄太吉、俏凤凰等一系列十几个牌子,“现在基本达到满铺,出租率达在98%以上”。
谁说男儿有泪不轻弹
不可否认,乐峰的成功是王俊标职业征途中的又一荣光。可谁能想到,十六年前年少的他闯入商业地产圈,却有着那么一段流泪的故事。
“记得我曾经最难受的一个画面是,在台湾籍高管魔鬼式高强度工作压力下,我哭着跟总部人事经理要求去营运现场,因为营运现场两班倒就有机会去外面找工作……”
往事再现,王俊标的话语中少了点当年的苦楚,却多了点成长后的云淡风轻。夹杂着泪水的情节出现在其初入职场第一家公司——深圳国际企业股份有限公司(即深国商AB股上市公司)。
当时这家公司已历经18年头,正处于经营转型期,挖了很多港澳台零售精英过来,王俊标进去后是给一个来自台湾的高层做助手。
同进公司的18个伙伴中,王俊标几乎是每天第一个离开宿舍,却最晚回到宿舍的人。“可以同时看到两班倒(每天上午7点多上班3点多下班,或者3点多上班晚上10点半下班)的同事。”王俊标的自嘲,引发了一阵笑声。
当同期进来的同事次第离开,王俊标却选择跟着老大一路到底,直到后来坐上了总部企划部负责人之位。
深国商的这段经历无疑让王俊标“务实”的职业习惯开始落地生根,并贯穿了其此后从金光华广场到乐峰广场这十四年职场生涯。
深国商出来后,王俊标去了金光华广场,这是深圳的第二家购物中心。“都说打工不要碰潮州老板跟台湾人,可偏偏我两个都同时碰上。”王俊标拉长了慨叹声。
进入金光华后,王俊标每天从早到晚要上两个班,无论是凌晨3点还是更晚回家,次日早上都要9点准时到公司打卡。
“头发从那时候开始掉,到现在就长不出来了。”说到这,他忍不住摸了摸脑袋。但人总是越努力越幸运,金光华的“艰苦岁月”让王俊标接触到了很多品牌资源,也学会了如何让品牌营销高效落地。
积累了足够多甲方资源和经验后,为了让自己对整个行业有更全面视角,王俊标去到中影影城做了两年,“当时影城做到了当地票房前三,所有大供应商招标,买电影票都找我们”。
再次回到甲方市场已是2009年,王俊标投身同样为保德信基金曾经所持有的深圳中心城,在那里一年最多的时候做了326场活动,“做活动做到上瘾”。
之后的2011年-2014年,王俊标先后在凯德商用华南区、万达商管总部工作了两年和一年。
从国企、民企再到外企,每一次转身都需要把之前的自己揉碎再重新拼接,以快速适应不同企业文化。
“我在乐峰这几年换了五个老板(项目资产管理者),五个老板就是五种风格,没有强大的内心,短时间内是很难适应的。”王俊标笑言。
当问起是否曾经后悔过进入商业地产行业?王俊标没有直接给出答案,脸上略过一丝释然的表情。
“一路走过,觉得自己还是很幸运,虽然跟同龄人相比更辛苦,但也取得了一些成功,所以前面的苦都是值得的。”
三十已立而四十不惑
“这个问题真是太好了!”当问及如何看待“四十不惑”这个特殊时间点时,去年踏入40岁门槛的王俊标忍不住拍了下手。
“三十而立,该立也差不多,立不立也过了,可以算立,可以不算立。现在已经是不惑之年,确实很想找一个平台,找一个对的老板,好好干一把。”
王俊标的话语中无不透露着兴奋因子。确定离开老东家乐峰广场后,猎头、过往企业、项目同时向他伸出了橄榄枝,又是一个十字路口,纠结的他也有辗转难眠之夜。
但作为一个在圈内打拼超十五年的金牌操盘手,王俊标对未来或有纠结,却不迷茫。因为他知道自己到底需要什么?
“首先,目前我需要一个有合适薪酬的职位,这是每个职场人士必不可少的。在这个基础上,需要有一个平台,可以发挥自己操作理念以及对于未来的构想。”
深思熟虑三月有余,王俊标最后锁定的目标是金铂商业。“金铂商业有哪些吸引你的亮点?”这必然是广州商业地产圈近期热议的话题之一。
在王俊标的职场规划中,进入不惑之年的自己最重要就是找一个合适的老板。“公司大不大没关系,我可以过去把它做得更大”。
“金铂商业地产董事长杨秋光在行业内评价很高,对商业本身非常投入,经常和员工一起加班到半夜11、12点”。
当然,金铂自身拥有的魅力指数亦是王俊标做出选择的关键因素。在其看来,虽然金铂目前开出的购物中心数量不多,但这些项目胜在分布于广州人口密集度高的绝佳地段。
“每家公司的战略步伐不一样,金铂选择的是在一个区域做大、做强、做实,这样也可以有很稳定的现金收入。”王俊标如是评价。
大企业固然面子上更为光鲜亮丽,但王俊标认为底子里“(自己)属于比较务实的人,有一个项目让我去经营、操盘,会更有成就感一点”。
“稳扎稳打”步伐之外,金铂拥有的特色产品——苏铂超市,则是影响王俊标的另一加分点。
“现在全广州很多社区都缺一个生活精品超市,这对金铂来说是一个很大的机会点。社区小,就单做超市;如果够大,就加入零售,毕竟“1+X”模式很灵活。”
对于苏铂超市往后发展步调,王俊标已在心中画下图谱,即对超市进行再梳理、规范,未来可能会分为ABC级,包括1.5万方体量、2万方的体量,或更大体量。
基于以上考量,“进可攻,退可守”的金铂是王俊标当下的最佳拍档,“我相信金铂有机会做强做大,保守一点立足白云、广州,稍微扩张一点就是珠三角或整个华南。”
起点,意味着过去的岁月即将成为记忆;迈步,提醒着王俊标一段新征程已经按下启动键。“2018年您有哪些新的计划与目标?”农历新年悄然而至,这个问题似乎更是应景。
“跟公司一起成长。”没有华丽丽的辞藻,没有气昂昂的宏图,这就是王俊标的回答。
他给自己列了个时间表,上面标注着“短期”和“中长期”,前者对应的是“1+1”(开一个项目,再拿一个项目),而后者则是“10-15家”(金铂3年开业项目可达到10家,5年应该可以达到15家)。
话音刚落,王俊标的眼神中透露着一股笃定之光,那是对远方的期待与淡然。此刻的他,已然不是那个累到大哭的青涩男孩,而是在风雨中毅然前行的成熟男人。