从发力到挑战 购物中心需要关注多方面打造体验感

2月1日，以“应变2018，趣创南京新商业”为主题的赢商网城市沙龙，在南京河西金鹰世界5楼 VIP LOUNGE精彩呈现。

本次沙龙由赢商网江苏站主办，不仅是赢商网2018年在江苏举办的首场沙龙，同时也开启了2018南京商业地产发展的探讨之声。

图为赢商网城市沙龙嘉宾合影

2017年南京商业逐步“发力”

纵观2017年，全国大大小小总共开了约504个购物中心，对于很多新一线省会城市，如杭州、武汉、济南、郑州、长沙等，相应都推出了一些比较不错的购物中心。

而南京不仅属于新一线城市，而且是省会城市，是连接整个内陆的核心区块，又是沪宁线上的一个龙头老大。对于南京整个商业市场而言，2017年陆陆续续有一些发力的动作，包括新开的百家湖商圈，包括城北燕子矶招商花园城，还要未来要开业的华采天地、欢乐港等项目，可以说整个南京马上要进入一个井喷的时间段。再从商业地产方面来讲，像南京这样一个省会城市，逐步在各个区域或多或少都会有一些新的区域型或社区型的购物中心开出来，这就是一个发力的阶段。

2018年南京商业迎来“挑战”

对于购物中心来说，发力之后，整个市场都会去评价它，无论是区域型或社区型购物中心，亦或是地标级购物中心。而作为管理者而言，更多则是要考虑如何把一个购物中心良性运营下去，这可能是各个开发商都需要去关注的非常重要的问题，因为只有良性发展运营下去，对甲方，对乙方，才能更好的互补互赢。

再看2018年，南京陆陆续续将会迎来17个项目开业，同时也将迎来更多的挑战，如何能够把项目从筹备发展到运营，如何能够全方位管理好项目，以至于项目整个能够有一个上升的态势，这可能是在座或同行们都需要去探讨的一个问题。

关注多重方面，购物中心也需要打造体验感

体验，是商业地产行业一直挂在嘴边的一个词汇，如密室逃脱、蹦床馆等品牌，包括现在很多新兴复合店。对于体验，不仅仅是品牌的体验，从品牌来讲，可能打造是一种体验感，但从商场来讲，可能在这些方面也会有一些体验感，如行车动线、女性停车位等。现在越来越多的消费者，可能并不太会过多考虑品牌，尤其是90后，他们对品牌重视度不会很高，但可能更多会去关注商场的购物环境、舒适度、整洁程度、内装设计、消费场景化等，这些可能是目前新新消费群体所去考虑的问题。

相比地标级项目，社区型购物中心更多需要考虑的是：一、麻雀虽小，五脏俱全，作为社区型购物中心，该有的都要有；二、从品牌的新颖程度来讲，更多考虑的是首进南京或首进区域，以及现在主流的各种业态品牌；三、从购物中心内部来讲，要考虑消费舒适度和体验感，线上线下之外，希望消费者可以逛得舒服，而不是一味将品牌级次拉高，当一个购物中心逛舒服了，无论它只有三万方或十几万方，都可以让消费者的忠诚度越来越高。

在此之外，招商上也要将餐饮、零售等业态配套的丰富度和稀缺性做全做齐，考虑区域消费者最需要的品牌和场景，这也是商业人士都需要去考虑的。当然仅仅只考虑招商是不够的，更多的是要因地制宜，将从前期设计、主力店的到位，以及整个业态的配比等整体规划好，招商只是水到渠成的事情，而这些方面体验也都是可以融合进去的。