首创钜大陆屹:商业项目注入时尚元素是必然趋势
————《女神节——站在商业潮头看时尚》高端访谈系列报道
初春的北方,一缕缕春风拂过之后,树木们渐渐的发出了一片片新芽。早春的三月,尽管还有一丝寒意,但春已不觉间挤进了季节的门槛,带着些许的微温。
三月,古老的北京从寒冬中醒来。清乾嘉诗人赵翼诗云“三月风情陌上花”,三月的春天朴素而恬淡,骨子里透的是柔情,注定是属于女人的时节,一切都那么美好。
从家庭主妇到职场白领、从小脚妇女到铿锵玫瑰、从足不出户的闺阁到叱咤商坛的铁娘子,女性在经济社会变迁过程中角色不断转变,在消费商业发展中更是发挥着举足轻重的作用。她们崇尚自由,自尊自立,拥有一份自己热爱的职业,她们在工作中有着自己的理想与目标,思维敏捷、聪明智慧、干练精明、谈吐优雅,勤奋努力。她们既忙着自己的事业,又不失女性传统的美德。
诚然,女性职业精英在社会上的地位越来越重要,更是成为企业发展中不可忽视的中流砥柱。明媚春日,花期将至,美人如约。三月,这是属于美丽女人的美好季节,我们与您一起畅谈商业与女人的故事。
值此三八妇女节来临,赢商网推出《商业地产女性精英——商业地产里的她》系列高端访谈栏目,揭秘这些商业地产女性精英背后的成功事业和率真生活。本期的访谈嘉宾是首创钜大副总裁陆屹女士。
陆屹女士是国内最早涉足高端零售业的职业高管之一,曾供职多家全球知名奢侈品集团。丰富的海外从业经历以及对本土文化的熟知,令其认识到中国零售业的巨大发展潜力、并积极投身商业地产领域,成功完成多处商业地产项目的筹备、开发、运营管理等全系统运作。
自加入首创钜大以来,陆屹女士全面负责首创奥特莱斯的筹备及运营管理。运用其在奢侈品经营领域的核心思路、丰富的国际化管理经验以及良好的职业经理人素养,陆女士大力推动“战联招商、精准拓客、精益运营”的战略,持续提升首创奥特莱斯的核心竞争能力,将其打造成为中国商业地产领域的实力明星。
以下是采访实录:
当初为什么会选择进入商业地产这个行业?您如何评价这个行业?
在我看来,如今的商业地产已不是一个单纯的行业概念,它已然是一种可以随时设计的并能捕捉生活态度的一个集合。它最有魅力的地方便是可以在一个时刻变幻的生活空间里,通过商业的触角去间接地获取空间个体的生活共鸣。
作为国内最早一批涉足高端零售业的职业经理人,我算是幸运的,无论是奢侈品集团还是商业地产领域,每次的职业决策都恰逢赶上了行业发展的黄金期。目前的我们更是处在这样一个消费市场快速发展,实体经济迅速升级的时代,时代需要我们商业人努力将这份对于生活的热爱、对优质商业体的执着充分的表达出来,在这期间,商业人就像是设计师,生活的设计师,我喜欢这种充满激情的开拓和挑战的感觉。
对于商业地产人而言,这是一个大变革的时代,您认为新一轮的消费升级有哪些特征?新的商机在哪里?
近几年,围绕消费升级的话题一直热议不断。塑造特色化的运营理念、加强体验式消费模式、打造场景式商业空间、为项目注入文化内涵,这已然成为了一种趋势。对于新一轮的消费升级而言,将不仅仅是体现在消费结构的不断合理优化,更多的可能是对于在当前消费水平和消费质量双双提高的市场现状下,如何在消费者与商业空间中建立更新的消费关联以及如何增强这种关联和粘性的尝试。首先,一定需要加强核心产品的情感表达的,因为产品情感是撬动消费者产生消费行为的基础。其次,应该是具有引导属性的,通过优质的软性服务来对消费者产生需求引导。第三则一定是围绕消费粘性来展开。其实消费升级的终极目标仍是需要回归商业的本质,就是在极为丰富的物质商品基础上,重构消费者的消费体验,通过时间、空间、情感等多方面的交换,来满足消费需求。
在商业的发展中,您如何看待女性与商业的关系?
这是一个平等自由的时代,作为一名职业女性,她应该是具有多重标签和多重属性的,一方面是有厚重的家庭标签,另一方面又有迫于社会发展而彰显出来的独立标签,其实这些都是对于女性和商业之间的关系而言,赋有价值色彩的。在消费升级地时代下,已有很多的业态将女性的家庭属性和社会属性与自身产品和服务紧密的联系在一起,通过情感和体验来实现多维度的消费引导,因此,女性在这样一个拥有家庭、社会等多重标签的自由商业时代下,显得格外地重要!同样,作为商业地产行业中的一份子,我相信在这个高强度的行业中,女性职业经理人亦会呈现出更具韧性及高抗压的职业优势,巾帼不让须眉,而女性角色所特有的细腻与亲和力,也会在商业运营中有着无可比拟的优势,让原本就多姿多彩的商业属性拥有更多的温度与关怀。
平衡工作和生活的压力是中国女性正面临的一个很重要的情绪健康问题,作为女职业经理人,您如何在事业与生活中获得最佳平衡点?您平时会通过哪些方式为自身进行减压?
出于兴趣与职业的相互吻合,生活于我已和工作相互融入,并相得益彰,这也是我可以时刻进行自我调整的主要的原因。其实在直面压力时,最重要的就是心态的调整和身体的放松,我比较喜欢运动、健身,大学时是校田径队员,现在工作之余的大部分时间也都贡献给了健身房。跑步是我减压的方式之一,这样的一个运动方式,可以让我发现沿途的美好事物,也可以让我专注的思考一件事情,我很享受这样的过程。我所服务的企业:首创奥莱自2016年起,倾力赞助了“奥跑中国”这个10公里大众路跑赛事。恰逢赛事,我就会换上装备跟着一起跑,感受这种健康体验。
另外,我喜欢用时尚来调剂自己的工作与生活,设计师品牌,当季新品,各种运动装备,虽然是以消费者的身份在享受闲暇的时光,但也总会不经意的通过职业化的经营思维去体会和感触。我比较享受这种在工作环境中更为真实,更为本我的状态。当然,还有阅读也是我一直以来保持的爱好和习惯。总之,对于事业和生活而言,你只有在两者中主动的去捕获自己的兴趣点,从中找到共鸣,你才会感觉到前所未有的快乐。
您是如何完美管理时间的?能和我们分享您日常的工作状态吗?
我喜欢在充实的工作中生活的洋洋洒洒,或许这句话有歧义,但却是我真实的想法,首创钜大自确定五年二十城的战略方向以来,无论是我个人还是团队,都在时刻的保持着高效的运转,这不仅仅源于战略任务的艰巨和宏大,更是对于我们整个团队最为难得的历练机会,从去年的杭州、南昌、武汉三地首创奥莱绽放到2018年新的年度商业运维计划的展开,每一个目标的起始都需要我们用最为严谨的态度和最为宝贵的时间去争取,其实每一个日日夜夜我们都在期待着能够做出最懂生活的奥特莱斯,并一直朝着这个方向去付诸以实践,所以我们要让每一位钜大人更加地热爱工作,学会生活。
在男人为主导的当下,您觉得与男性相比,女性在职场上最大的优势是什么?
其实这个问题很难去界定,对于职场上的男性与女性的优势而言,我认为双方既有平分秋色的一面,又有互为补充的一面,暂且抛开共性的一面来看,我认为男性在职场上更多的表现出刚正与率真,而女性在职场上更多的则是严谨和智慧,我其实很欣赏那些拥有独立人格和无穷智慧的女性,她们既可以淡然优雅的去面对职场上的挫折和坎坷,也能果敢无畏的去彰显自己的价值和内涵。我很欣赏那种从容不迫,坚韧不拔的女性,更喜欢她们那种敢于直面困难,不惧挑战的人格。
作为一个成功的职场女性,关于人生能达到什么高度,您对自己有怎样的期许?
可能出于每个人对于成功的理解不同的原因,作为中国商业地产最早的一批职业经理人,我对于成功的诠释可能更多的是在这个行业以及这个行业对社会和消费者所带来的影响。我是一个善于发现世界的人,乐于创新,乐于行动,我希望我能够在中国商业地产蓬勃发展的时代浪潮下,不断的去摸索和前行,塑造成功的商业平台的同时,培养商业地产的新一代的年轻力量,也期待着通过不断的前行来为中国的商业地产以及消费市场注入源源不断的生命和活力。
可以谈一谈您对时尚有着怎样的态度和理解吗?您认为商业地产如何与时尚相结合,商业地产跨界时尚应该怎样做?
时尚一直都是女性讨论最多的话题之一,其实,时尚发展至今,它已经成为了一种不可或缺的生活态度,时尚的魅力远不止对流行趋势的热衷和追崇那么简单,一个懂得时尚的人一定是热爱生活,期待被关注和认同的人,应该是阳光地,积极地,而且拥有生活态度和品质追求的。我特别喜欢那些能够不知不觉就让自己对生活态度产生新的想法的事物或者环境,大到一个足以让你感到无比幸福的唯美空间,小到一个可以让你驻足观赏却能给你带来些许感悟的小型事物,时尚一定是你喜欢地并且愿意与别人分享的。所以,我认为时尚与商业地产相结合,首先就是要考虑到人的积极的、乐于分享的属性,其次更要考虑到人们需要慢下来,发现美的普遍诉求,这两点都应该在空间里和服务上体现出来。
时尚作为商业地产的点睛之笔,您认为未来的商业地产项目会否融入更多时尚元素?
结合中国的经济发展、国内商业地产市场的变化来看,跨界合作、为项目注入更多的时尚元素是必然趋势。其实,无论是哪一种元素,只要是商业消费者需求的,对我们消费者满意度提升有帮助,都是我们要深入研究开发,且付诸于行动的。
您认为从事目前的工作对于您的生活产生的最大影响是什么?它是否改变了您对人生的看法?
不得不说,首创钜大提供我一次实现梦想的机会,以国有企业的视角参与到中国经济转型的浪潮中来。作为国内专注奥特莱斯运营的唯一一家上市公司,首创奥莱是中国商业领域的一颗不可忽视的明星,运营中的首创奥莱不断突破业绩,提升销售排名。同时,去年下半年首创钜大迎来了上市之后的三城启幕,而今年合肥、济南、郑州三地也即将开业,公司的发展是中国商业急剧攀升的一个缩影,这个速度让我看到了更多的机遇与挑战。在我看来,当把一份事业当作实现梦想的过程,那你就会自然而然地肩负起更多的责任,更加专注地有所追求。