宏发集团蒋威:物质产品和精神文化的消费升级 需要同步进行
————第13届商业地产节现场报道
2018年4月10-12日,被誉为商业地产行业奥斯卡盛典的“第13届商业地产节”在广州南丰朗豪酒店如期开幕。本届活动以“新时代 新商业:为了满足人民的美好生活需要”为主题,吸引了数千名中国商业地产行业领袖精英学者汇聚一堂,探讨新时代背景下,怎样打造崭新的商业形式和模式,如何实现“满足人民的美好生活需要”?
本届商业地产节为期3天,由商业推动地产论坛第13届年会、第五届CREE商业地产博览会、餐饮/服饰时尚/儿童产业与购物中心渠道论坛、新零售商业发展趋势论坛、商业跨界发展趋势论坛等五大行业分论坛、企业专场定制沙龙以及中国商业地产「金坐标」颁奖盛典组成。
在4月11日举行的“商业推动地产论坛第13届年会”微论坛环节,针对“美好生活背景下的商业下半场竞争”这个讨论议题,宏发集团副总裁、深圳市宏发商业管理有限公司总经理蒋威带来了精彩的观点分享。他认为,美好生活是所有商业人要去研究和引领的一种消费升级的愿望,同时在美好生活的倡导之下,物质产品的消费升级和精神文化的消费升级,需要同步进行。
宏发集团副总裁、深圳市宏发商业管理有限公司总经理 蒋威
未来宏发将会引入更多以健康作为主题的商业变革
当下美好生活和消费升级这两个词是最热门的。创造美好生活的环境,可以说是每个人心中最好的一种愿景。同时,大家也都在研究消费升级,研究到底如何来应对和变革商业,以满足消费升级的要求。
基于此,蒋威认为美好生活应从大和小两个方面来理解。大的方面,在国家大的发展背景下,国运昌盛、社会和谐安定,这是每个人希望的美好生活的前提,在这样的大环境下,去创造美好梦想和美好生活。再看小的方面,从个体来说,生活安康、安居乐业,也能够让人们拥有更多的激情和动力,去追求美好的生活,这也是一种在消费层面对美好生活的要求。
另外,人工智能的进步和快速发展,在商业地产领域,尤其是地产开发,更多智能的应用,提升了消费便利性,将会带来更好的消费体验。同时,随着生活品质的提高,人们对生活和健康的追求更加明显,在商业规划和运营过程中,宏发集团也将会引入更多以健康作为主题的商业变革。
美好生活是商业人要去研究和引领的一种消费升级的愿望
对消费者的研究,同样也很重要。根据一些报告和数据,90后移动端的消费超过半数,80后在零售里面达到70%的高度,目前80后、90后这些快速的崛起的消费群体,是商业人需要特别去关注的消费结构的变化。未来商业如何满足新兴消费的崛起,个性化、特色化的需求,新的消费特色都是需要重点关注的。对此,蒋威认为有一些群体特别注重新兴消费,不再追求大众化的审美和需求,尤其对精神层面的体验、对情感互动、精神共鸣有着特别的需求,与60后、70后发生了明显的变化。
因而在新项目里面,宏发集团将会引入更多此类互动,有关体验的新概念,与商业进行融合。蒋威以其操作的项目为例,目前将项目整个主题、空间概念化,以此迎合周边三公里的核心消费群体,即80后、90后新兴家庭。怎样把空间做的更加丰富?怎样让商业更加便捷、拥有更舒适的购物环境,来稳定市场地位?这是项目考虑比较多的。
包括在项目规划里,蒋威表示也会对室内公共空间做深入研究和进行创新,如在公共空间的主题应用方面做了大量探索,在项目呈现的时候,再做一些具体分享,这样可以更直观、生动。
总体而言,美好生活是所有商业人要去研究和引领的一种消费升级的愿望。蒋威也希望,未来商业从业人员在这个领域里,能够把零售、智慧、智能、健康与项目结合进行一些创新和探索。
在美好生活倡导下,物质产品和精神文化需要两手抓
美好生活最直接的体现就是消费在不断提升、升级。而消费升级,包含有两个层面,纯物质的层面不断丰富、便利、更加多样,让人们享受到更好的品质商品,这是一个很基础层面的理解。但在蒋威看来,消费升级的下半场,或者如何应对美好生活的更高层面的要求,其实这是更高的精神层面的消费,这也是消费的一种形式。
如何满足人们日益提高的对精神文化需求的美好向往,这也印证了国家倡导的文化自信、文化重建的理念。作为商业人,蒋威认为在谈论消费、产品丰富、品质提升的同时,也不能忽视对于精神层面消费的满足,在商业的实践里面需要对此做一些探索。
同时,在商业平台上,是否把商业空间仅仅理解成消费物质的空间;是否可以赋予成精神文化的空间,让商业拥有更多文化、历史、艺术的内涵;如何把文化、精神与消费者进行互动,让消费者在精神层面产生共鸣、触点,在享受商品服务的同时,精神也能得到升华;还有让下一代在消费上面能够接触到很多潜移默化的教育,这些都是消费形态的演变和需求。
因此,在美好生活的倡导之下,在人们的关注和向往之下,物质产品的消费升级和精神文化的消费升级,需要同步进行。