得“童”心者得天下 看儿童业态如何与购物中心1+1>2?
————第13届商业地产节现场报道
据赢商大数据,2012-2016这五年间,儿童业态在购物中心的平均占比已由8%上升到18%。
当体验式商业已成时下主流,儿童业态扮演着提升购物中心市场竞争力的关键角色。正所谓,得“童”心者得天下。
大背景之下,儿童业态如何驱动更多客流到达购物中心?购物中心如何组合儿童业态品牌实现1+1>2?儿童业态品牌方与购物中心又将如何成为王牌搭档?
针对上述问题,在4月12日由赢商网主办、奥飞欢乐世界冠名的“儿童产业与购物中心渠道论坛暨第四届儿童产业联盟大会“的高端对话环节,来自奥飞娱乐股份有限公司高级副总裁、奥飞欢乐世界总经理何德华、精典泰迪世界董事长谢兆丰、闹腾 (NAUGHTY KIDS)副董事长吴焱、FUNMAX(芬麦)品牌创始人、总经理罗俊、爱马马术首席运营官孙瑜、鸿坤商业资产管理公司副总经理张辉及协信远创地产集团镇江商业公司总经理涂建军分享了自己的真知灼见。
----------以下为对话嘉宾精彩观点----------
奥飞娱乐股份有限公司高级副总裁、奥飞欢乐世界总经理何德华
关于“聚客秘籍”:未来对商业体来说的话,其实就是一个流量和人的竞争。奥飞有着强IP,也有把内容广泛传播给消费者的专业能力。通过一系列的空间交互手段,“奥飞欢乐世界”这个产品有了独特的黏度和吸引人流的作用,已经开业的两家店也证明了这种东西。
购物中心的位置只能吸引它一定范围半径里面的人群,“奥飞欢乐世界”可以吸引超过半径范围里面的人拉到这个商业体。
关于“王牌搭档”:最重要的就是要理念一致。对于商业品牌来说,还是需要大家一起评估,大家有共同的理念,下来就是吸引流量的过程。
精典泰迪世界董事长谢兆丰
关于“聚客秘籍”:针对不同的族群,不同项目的不同需求,一个IP可以融入各种各样的世界里面去。
关于“王牌搭档”:我们的概念是亲子儿童综合体,附加价值很大,泰迪是做乐园,从泰迪乐园吸引小朋友,再有延伸的商店,再把DIY引进来,可以开派对,这样的衍生效力还是非常高的。
闹腾 (NAUGHTY KIDS)副董事长吴焱
关于“聚客秘籍”:目前儿童娱乐多数是娱乐方向,但我们想在这个细分领域为孩子赋能。经过闹腾训练出来的孩子,在动态互动、PK互动、亲子互动中一定是有超乎平常孩子体能方面的收获。
关于“王牌搭档”:我们跟商场端蛮契合的。未来希望跟商场做更多融合,例如跟商场做一些定向寻宝或者把户外活动引入室内。一方面,可以给商场带来一定的客流,也可以塑造我们更好的品牌形象,这是双赢的活动。
FUNMAX(芬麦)品牌创始人、总经理罗俊
关于“聚客秘籍”:第一个,给购物中心带来不一样的概念。第二个,FUNMAX在规划设计的时候,是把乐园理念的内容释放到购物中心的公共环境当中,巡游是非常好的常态。第三个,FUNMAX 的IP不全是往娱乐方向走,会把物体、化学等不同原理去演艺。
关于“王牌搭档”:我的关键词是彻底。我觉得商业体的变革一定要彻底,假如说要获得一个新的体验业态,就一定要拿出足够的魄力,避免过于传统的。从消费者角度去看,因为认识新的东西需要时间,但是小朋友和家长的精力、资源有限,选择了创新就要彻底进行,这样会取得更大的成功,可以满足购物中心对坪效要求,也可以让购物中心瞩目。
爱马马术首席运营官孙瑜
关于“聚客秘籍”:爱马马术进入商场做教育,把传统的马术兴趣爱好培养转换为青少年马术教学,不单单是兴趣培养,这种新兴儿童业态可以抓住商场很大一部分人流。
传统马术俱乐部在郊区,受地域、季节影响很大。但爱马选择城市中心位置,孩子学习起来更为方便。
爱马马术的规划是第一步走进商场,然后走进社区,走进校园,首先做马术知识的普及,让高端化的贵族运动变得平民化。
关于“王牌搭档”:最实际的就是,双方有意向合作,首先会让我们进;第二个是物业,前期的投资成本;第三,前期投资到了,后期的宣传和扶持这些很重要,包括商场的引流。最终目的是共享、共进、共融。
鸿坤商业资产管理公司副总经理张辉
关于“1+1>2”:儿童专题的产品一直是鸿坤商业重点发展方向,一方面提供全课程全品类一站式消费中心,另一方面重点在“儿童+”策略上进行优化布局,然后通过儿童商业的消费两端,形成共赢。
另一方面,鸿坤重点研发经济内容,就是“儿童+体育”双驱动战略。
在不断的探索过程中,我们也确实意识到,儿童业态对租金贡献率不是很高,但对零售行业人来说,就是要不断的摸索和探索,这是一个新课题,后续也要不断提升。
关于“王牌搭档”:总结成一句话,双方首先要目标理念一致,共享和交流是资源的渠道的共享和交流,最终形成共鸣。有共鸣才有更持久的合作关系。
协信远创地产集团镇江商业公司总经理涂建军
关于“1+1>2”:十九大以后,“美好生活”是热词。在这个过程中,儿童业态不管品牌方和运营方其实是“1+1>2”。
儿童业态是一个需求驱动经济,考虑儿童业态第一个维度是,决策消费是谁?决策消费关注的问题解决了,它的消费者没有问题。
第二个考虑是宽度。它能否形成体系,这个很关键,在讲究宽度的同时更关注金度。选择顺序第一是功能,需求是否能达到,其次是品牌,从理念体系战略落地再到业态品牌。
关于“王牌搭档”:我们公司在做一件事情,叫租金商量。无论是品牌方还是运营方,购物中心是提供平台的地方,商户是表演者、经营者,二者之间要有自己的角色定位。