尚品宅配全球首家超集店落户上海 开创家居生态新模式
深耕上海10年后,尚品宅配推出了倡导“慢生活体验”的“超集店”(简称C店)。
4月14日,尚品宅配全球第一家C店亮相上海绿地缤纷城,与此前门店不同,该店除了尚品宅配自身的家居产品体验外,还同步引进12HOURS COFFEE、PHOENIX、泰笛、友宝、永乐生活电器等在内的多个品牌,呈现出吃、喝、玩、乐一体化的多元空间。
对于多业态“超集”模式,尚品宅配总经理李嘉聪称,这不是品牌与品牌之间的简单叠加,而是包揽消费者“一日生活圈”中的各个方面,传达慢下来和自由自在的都市生活主张。
据赢商网了解,尚品宅配目前在上海共有17家门店,包括1家O店(办公楼店)、1家C店(超集店)和15家SM店(购物中心店),未来将继续加大在线下开店的速度,其中第二家C店将落户北京,具体位置暂未透露。
多品牌、多业态集合
在12HOURS COFFEE里喝一杯咖啡,跟随PHOENIX匠人打造独一无二的首饰手作,抑或是来到泰笛学习插花,在亲子玩乐区与孩子互动……来到尚品宅配C店,不仅能定制家具,更能体验多种场景,享受一站式服务。
尚品宅配C店共有3212㎡,涵盖了慢生活体验区、亲子玩乐区、家居体验区等多个区域,整个店面装修风格时尚化、年轻化,符合80后、90后对更好的产品、更好的体验、更好的生活方式、更鲜明的品牌个性标签等元素的追求。
从2004年专注于橱衣柜,到售卖全国柜类产品,再逐步增加床、软装产品,从单品类到多品类,再到集合店、生活方式中心,尚品宅配一直依据消费趋势变化进行革新。
“传统的门店只有200-300平米,展示有限,而C店可以展现各种消费场景和生活场景,为顾客提供实际的解决方案,未来会根据家居商户需求的变化,引入不同的合作方”。李嘉聪说。
赢商网还了解到,尚品宅配打造的C店实际上是传统O店的升级。早在5年前,尚品宅配就在上海设立了O店,面积在2000平米左右,伴随着消费趋势的改变,生活体验成为主流,尚品宅配也将开出更多多品牌、多业态集合的C店,第二站已经选定为北京,之后陆续在深圳、广州等一线城市开幕,并且每个地区的超集店形态都可能有所不同。
加速线下实体店布局
家居建材品牌进驻购物中心逐渐成为趋势,尚品宅配自然不例外。
2013年,尚品宅配率在渠道布局上深入研究了当代消费者的行为和习惯,将专卖店从家居卖场向购物中心和写字楼进行转移,开创了代表购物中心渠道的“SM店”模式以及代表写字楼渠道的“O店”模式。2014年起,尚品宅配加快推行“SM店”模式,截止至2018年1月,尚品宅配共有897家门店,先后与广州、北京、上海、南京、武汉等一线城市及新一线城市的零售巨头达成战略合作关系,门店分别进驻了万达、万科、大悦城等开发商旗下的商业项目。
对于“SM店”模式,尚品宅配上海分公司总经理齐向飞认为,一方面是线上红利消减,线上流量增速放缓,另一方面,商业综合体增速明显,尤其是上海购物中心每年新增商业较多,为线下门店开业提供了有利条件。
“家具定制本身是复购率低的行业,尚品宅配C店为到店顾客提供更好的体验,能促进商场客流增长,为商场锦上添花”,齐向飞补充道。
2018年,再次开创家居生态新模式的尚品宅配将进行全城渠道覆盖战略,计划布局超过500家实体店,未来还会带来怎样的革新值得期待。