8年同行与坚守 郑州新田360广场如何实现总客流1.8亿?
2010年,以快时尚品牌为主力军的“时尚潮Buy地”新田360广场横空出世。作为郑州首家真正意义上的时尚购物中心,新田360广场颠覆了郑州传统的商业模式,在万达、华润、塔博曼等商业大鳄纷纷布局的市场格局中,8年来不断创新求变,已成为郑州商业地产行业独树一帜的典范。
8年来,新田360广场始终与行业共同成长,从郑州北段的“城中村改造”到花园路商圈的翘楚再到名副其实的郑州时尚潮Buy新地标,见证了郑州商业的发展与壮大。经过8年的完美蜕变,新田360广场在人气、口碑、销售额等方面取得了显著成绩。据有关数据统计,8年来,新田360广场的总客流接近1.8亿。
而这一系列成就的背后是新田360广场“摸得着,看得见”的付出与努力。
定位时尚,抢占先机,深度研究市场,形成错位竞争
近年来,商业地产飞速发展,市场竞争日趋激烈。如何避免同质化、抓取目标客群、精准规划商业定位成为每个商业地产人面临的新的研究课题。新田集团副总裁、河南郑州国贸商业有限公司总裁司小伟先生在接受采访时曾表示,商业竞争不是把谁压下去,错位竞争无论对竞争者还是消费者来说都能实现利益最大化。
新田360广场经过试水之后最终定位为快时尚,与周边的丹尼斯、大商形成错位竞争,通过引入多家快时尚品牌,不断缩小郑州与一线城市的时尚距离。8年来,客流接近1.8亿的新田360广场可以说是名副其实的郑州时尚潮Buy新地标,凭着“潮流不能停,天天360”的口号,已成为年轻人打卡必去的潮Buy地,形成了继二七商圈后,郑州的第二大商圈(花园路商圈)。接着,新田360广场开启了由单店向多店进行转变的步伐。许昌亨源通店、南阳摩根店的成功开业更是为后续布局全国打入了一支强心剂。随后,新田360广场还将会布局上海,而2018年即将开业的郑州太康路店、郑东新区绿地店届时也将逐一亮相。
关注需求,不断创新,打造引领行业市场的新地标
在商业地产供应井喷、消费需求结构演变以及电商挑战的大环境下,购物中心的发展正在面临重重挑战。作为郑州商业的代表,新田360广场致力于引领潮流,打造高品质、高标准的商业项目。开业8年来,凭借敏锐的市场洞察力及商业运营能力,新田360广场郑州国贸店不断调整与完善商场的品牌和硬件。从2010年开业起,先后为郑州引入众多家国内外知名品牌:如H&M、SEPHORA、UNIQLO、MUJI、UR、河南首家星巴克等,通过一系列的升级与改造,逐步缩短了郑州与一线城市的时尚距离。而在这之后,新田360广场团队始终没有停止调整的步伐。2017年,除了引进UGG、MAKE UP FOR EVER、KUMA Cafe、西西弗书店、INXX、七叶和茶等知名品牌外,还引入了大量文创品牌。而今年4月初开业的“网红店”——KUMA Cafe”熊本熊咖啡店,首次将IP形象概念引入河南市场,整个店面以熊本熊的“高原红” 为基调,无论是内部装修,还是餐品和餐具,均采用熊本熊IP元素,成功打造郑州首家IP“网红”店,受到众多消费者的追捧。
任何时候,商业要创造价值,就必须关注人的需求。未来的消费主力是90后,他们追求个性化、享受型消费场景,注重服务和体验,所以新的商业形式会向小而美、定制化的方向发展。更人性化的细节服务,更贴心的基础设施,更完善的售后服务,更个性化、趣味化、情怀化的场景体验,都将成为新田360广场新的着力点。
注重体验,定制场景, 每一次主题营销都是社交文化的体现
对于当代年轻人来说,购物中心早已不是单纯的商品交换场所,而是集休闲娱乐、社交分享与一体,能为消费者提供丰富、多元化体验的公共空间。
8年来,面对与时俱进的商业环境以及不断追求“新鲜感”的消费群体,新田360广场一直秉承着“时尚”初心,不断用创新性营销活动及全新的品牌来迎合年轻人的心,不仅抓住消费者的心,也成为众多商业地产学习的榜样。今年,新田360广场郑州国贸店打造了多场有趣的活动:造氧计划、断茶网红店、斜杠青年说、熊本主题展、好物市集,IP营销、话题营销、互联网营销、场景营销……基本涉猎了当下最前沿的营销手段,从实际效果看,这个运营8年的商业项目依然保持着强大的活力,在每一个活动背后,都是商场注重顾客体验的一次新尝试。
区别于传统百货商场的促销、返现等活动,新田360广场总是带来最新奇、最有趣的活动,给顾客与众不同的购物体验。2017年底,新田360广场又引入了一大堆文创店,犀有物种、凡世皆艺、美学社、MINISO、弥漫美饰、印象小镇等,吕牛记等文创品牌,进一步满足了消费者日趋多样化的需求。而这些新引入的文创品牌自身所蕴涵的创新、创意,也在无形之中使得商品成为了文化的传承载体。
倡导生活,提升品质, 新田360广场要做消费者的时尚管家
如今,我们早已进入了体验消费时代。无论是购买商品,还是餐饮、休闲、娱乐、健身、亲子教育,体验是实体商业与顾客最有力的黏合剂,也是商品品质、消费品质、服务品质最有力的表现。这些需求反映着社会发展的新趋势,同时也是一股不可忽视的力量。新田集团副总裁、河南郑州国贸商业有限公司总裁司小伟先生表示,“顺应新趋势,必须建立富有生命力、可持续经营的商业模式和品牌形象。所以,新田360广场要做大家亲民的时尚管家。”
与过去7年相比,经过重新改造、包装的主入口更有“逼格”,也更具“艺术范儿”与“科技感”。从潮流文化节到各种文创市集,再到断茶、熊本熊IP主题展,新田360广场为中原时尚人群带来了太多“第一”印迹的互动体验活动。在这些活动背后,则是商场对倡导郑州市民放慢节奏,懂得享受生活的进一步诠释。用司小伟的话说:“一切的改变都是围绕着我们的定位展开的,举办此次活动,是为了‘年轻’、‘90后’这些关键词而来,通过一个较窄的面,做到更深入的思想传播。”
8年坚守,与你同行,8周年店庆全城寻找第1.8亿个你
2018年4月29日,新田360广场国贸店将迎来第八个生日。周年庆当天,现场会有一系列抽奖、会员积分、DIY互动体验等活动,而此次8周年店庆最大的活动亮点就是在全城寻找第1.8亿个来到新田360广场的顾客,届时商场将送出澳门双人往返机票。此次活动,新田360广场用简单的创意诠释新的营销理念,加强情感记忆,旨在与消费者形成互动、增强情感联系的同时为顾客带去更高的消费体验。