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争食五万亿家居流通市场 家居连锁卖场居然之家的扩张野心

21世纪经济报道 王营 戚译丹
摘要:居然之家的连锁计划在两三年前就已布局,到现在是开花、落地的阶段。今年下半年会进入开业高潮,九、十月几乎每个周末都有一至三家店开业。

在被阿里巴巴领投之后,家居业巨头居然之家正加速规模扩张计划。

早在2017年,其便宣布,未来五年,居然之家将把门店总数增加至600家,实现1000亿元销售额;未来十年门店总数将达1200家,销售额突破2000亿元。2017年,居然之家实现连锁223家;2018年的目标是新增100家。

5月14日,北京居然之家家居连锁集团有限公司(以下简称“居然之家”)新任总裁王宁在媒体沟通会上称,“(居然之家)现在连锁的速度还不够快,需要再次提速。居然之家的连锁计划在两三年前就已开始布局,到现在是开花、落地的阶段。今年下半年会进入开业的高潮阶段,九、十月份几乎每个礼拜六、日都有一两家甚至三家店开业。”

对于这样的扩张规模,王宁仍不满意。他认为,“这个计划定低了。家居行业面对的是每年五万亿的市场规模,并且每年仍呈现递增趋势,还远远看不到天花板。”

家居业没有天花板?

当房地产行业面临增量天花板难题时,家居连锁卖场却认为他们的市场天花板远没有到来。

同样作为零售业态一大品类,王宁甚至并不认为,红星美凯龙和居然之家可以称为流通业巨头。“按照(市场总量)5万亿比例来讲,我们市场占有率仅占到1%-2%,但国美和苏宁做到最好的时候加起来市场占有率超过40%。我们只要往前多做一个百分点,对于居然之家就是六七百亿销售。”

那么,作为复制型连锁业态生意,家居业的红利在哪里?王宁认为,中国目前有2800个县级市,至少有1/3的城市是符合居然之家卖场需求的。这其中要考虑到人口、在建平米数以及城镇化进程等因素。“比如在武汉,居然之家有四家门店,但以前大家觉得这不可想象,认为两家足够了;在北京,居然之家有八家门店。除此之外,北京市场还有很多居然之家的竞争对手。如果把这些(竞争对手)都换成居然之家的名字,好像也都不会死掉。”

除了在大城市扩张规模,居然之家还将逐渐深入四五线城市精耕细作,并在未来5-10年内,成为一个从京沪穗深布局到县级市场的零售品牌。

除了市场容量的红利,在王宁看来,受电商冲击的百货商业也是家居卖场的机会。据其透露,居然之家曾于去年在天津武清布局第四家卖场。而此前,这家卖场曾被考虑过百货商场业态,但自招商一年以后都是空置状态。

王宁透露,“下半年,我们将以每周1-2家店的速度全国拓展,完成2018年开300店的目标是板上钉钉。”

不仅是居然之家,家居连锁卖场市场份额最大的红星美凯龙早在2016年就曾宣布扩张计划。公开资料显示,2016年6月其公布第一个“1001”战略计划,第一步就是要扩建实体店。具体而言,红星美凯龙采用自建、合作经营两种方式打造1000座家居MALL。从原先的一二级城市,垂直往下开到三四级城市和重点县城,其中新开商场90%将主要以委管为主,大幅减少自营。

阿里巴巴带来改变

在新零售概念充斥整个零售生态链的当下,行业也在关注阿里巴巴对于居然之家的领投将带来哪些改变?

今年2月11日,阿里巴巴宣布与关联投资方中信和泰康向居然之家投资54.53亿元,持有其15%股份。

根据协议,阿里巴巴将协助居然之家卖场的全面数字化升级,基于双方会员系统打通和商品数字化,实现消费者选建材、买家具的场景重构和体验升级。同时双方将共同打造云装修平台,从装修设计、材料购买和施工管理全链路重构家装行业模式。

王宁透露,阿里巴巴在今年春节后就有二十余人的专职团队和居然之家对接,目前已成立专职部门,由阿里和居然之家两位高管来协调。团队分成两个小组,一个关注卖场的数字化,由居然之家原会员部总监李选选负责;另一个重点在云设计,由居然设计家总经理胡浩松负责。“第一个试点的智慧门店是北京金源店。首先通过大数据优选金源店商圈半径25公里范围内的人群,可能有50万潜在消费者,再判断出有5万人未来半年内可能要进行家庭装修,接着筛选出愿意到居然之家消费的1万人,最后判断出他们喜欢的装修风格,比如欧美或者中式。进入居然之家消费时,马上会给他推送相应风格的产品和品牌,通过智慧导航系统,告诉他店面就在上楼梯右拐。”

除了改善消费者体验,王宁称,阿里巴巴还可能提升家居行业效率。“比如很多顾客因为送货延迟而生气,但他们真正生气的可能不是延迟本身,而是不知道延迟到什么时间。”

总结而言,居然之家的发展战略即其董事长汪林朋曾在美国透露的“三张网”发展战略,即两张地网和一张天网。“第一张地网就是实体店网络,是居然之家正在进行的中国市场布局。今年将是居然之家发展最快的一年,我们将开出至少100家分店。第二张地网是即将开工建设的智慧物流平台。该平台以人工智能、机器人、物联网、大数据等新技术为依托,以‘家居大件’、’落地配’为特色,随着平台投入使用,家居行业的运行效率和服务质量将全面提升。天网则是电商平台。2016年居然之家花费近亿美元,收购美国科技巨头AUTODESK旗下设计平台’Homestyler’,打造了融线上线下于一体的智能家居设计平台——‘居然设计家’。”

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