张振强：徐汇绿地缤纷城用颜值与体验来吸引95后客群

5月31日，由赢商网上海站主办的城市沙龙——掘金95后之不一样的营销思路在徐汇区龙华中路759号绿地缤纷城5层WA501-BORAGE露台餐厅正式举办。

本次沙龙活动聚焦1990年代中叶至2000年后出生的“Z世代”们，围绕95后消费特点、品牌/项目如何吸引95后消费者进店并增加与95后消费者之间的粘性、针对95后消费者项目/品牌有哪些创意营销方式等议题展开激烈讨论。徐汇绿地缤纷城执行总经理张振强提到，95后这一客群的属性是更加看中颜值与体验，购物中心作为一个平台，想要把握这部分客群就要提供一个高颜值与强体验的消费场所。

徐汇绿地缤纷城执行总经理张振强

购物中心玩法随消费习惯而改变

在张振强看来，随着消费习惯的改变，新的业态、新的的行业必然产生，购物中心的玩法也将随之改变。

以徐汇绿地缤纷城为例，不同于绿地商业在其他缤纷城项目的打造，徐汇绿地缤纷城一方面幅度降低传统零售业态的占比，另一方面更加注重文化艺术、社交属性的打造，如在商场公共空间增加许多社交的元素。

而这一系列的打造正是源于徐汇绿地缤纷城对自身客群的精准定位，“一方面我们靠近徐汇滨江板块，更需要一些文化艺术相关的内容来满足他们的精神需求，所以我们在项目里面引进了最美书店等体验性强的品牌”。与此同时，针对当前中产阶级崛起的趋势，徐汇绿地缤纷城更加注重品质商业的打造， 如引进一系列个性化品牌，如G-Super下首个4.0产品--吃喝研究所，其好吃好玩好看的精选商品及自带流量与网红元素于一身,深得年轻人之心。

据悉，凭借这一系列的打造，尽管开业才一年时间，但目前商场在大众点评上的综合评分已经位居徐汇区前三，整个上海商场排名中位于12位。

95后客群更注重颜值与体验

在张振强看来，“95后这一客群的属性是更加看中颜值，颜值即正义”。他提到，购物中心作为一个平台，想要把握这部分客群就要提供一个高颜值的消费场所，在活动内容上也要有吸引他们的亮点。

结合徐汇绿地缤纷城来看，则是在场景、品牌及活动内容上做了多方面的尝试。

在场景打造方面，注重颜值打造的徐汇绿地缤纷城，不仅有上海最大的空中花园，针对95后客群，还将计划再打造一个主题街区，引入8家有特色的品牌，每季度更换，只做特色运营，不以卖产品为目标；在艺术氛围打造上，徐汇绿地缤纷城未来还将在商场内开出一家稀奇艺术主题馆。

在品牌引进方面，徐汇绿地缤纷城有做了一些新的尝试，摒弃了一些传统品牌，引进了一些非传统的新店，其中不乏一些上海首店品牌。从绿地方面提供的数据来看，也是取得了不错的成绩：目前商场出租率达到99.8%，日均客流达3.5万人次；进驻的180家品牌中，数十家品牌门店店坪效破万元，超30家品牌业绩在其上海所有门店中位居前三，“可以看到购物中心角度来看，做一些大胆的尝试，通过最好的落地、运营与不断优化调整，还是能够取得成功”，张振强说。

在活动内容方面，徐汇绿地缤纷城一年300多场的活动，多是与90、95后客群相关。以2017年夏天“有聊夜市”活动为例，可口可乐联合食货星球，集结上海最in美食、最热门互联网健身品牌，以及一众时尚潮流品牌，吃喝玩乐一块打包，打造最潮最酷的“有聊夜市”，打造一个属于年轻人的“深夜食堂”，成功引发年轻客群来商场打卡、并主动拍照分享到社交网络，“当天线上直播达到150万人的观看次数”。

“希望能够达成场内艺术人文情调，提供一个体验感、年轻人比较喜欢的艺术性地标。跨界融合，在商业的创新上主动拥抱95后，比不断的质疑更有意义”，张振强提到。