余琼：得95后者得天下 中庚漫游城深耕新型IP产业链

5月31日，由赢商网上海站主办的城市沙龙——《掘金95后之不一样的营销思路》在徐汇区龙华中路759号绿地缤纷城5层WA501-BORAGE露台餐厅正式举办。

本次沙龙活动聚焦1990年代中叶至2000年后出生的“Z世代”们，围绕95后消费特点、品牌/项目如何吸引95后消费者进店并增加与95后消费者之间的粘性、针对95后消费者项目/品牌有哪些创意营销方式等议题展开激烈讨论。中庚集团商业管理中心总经理助理余琼认为，95后是在二次元文化中长大的一代，针对这部分年轻客群，中庚漫游城将以动漫、科技、电竞等二次元概念IP为主题，根据他们的需求，引进IP方进行孵化和联合运作，以打造创新型的文化商业模式。

中庚集团商业管理中心总经理助理余琼

中庚首个商业项目即将入市

今年9月，上海中庚漫游城将迎来开业。

中庚漫游城地处上海西南门户，位于成熟的南方商圈核心位置，是中庚集团在上海打造的首个综合体项目。除商业部分外，还配有超18万平方米的超甲级写字楼，以及近5万平方米的国际五星级酒店。

余琼提到，尽管从面积来看，中庚漫游城在全上海的同类综合体中并不突出，但具备众多不可复制的优点，可谓得天独厚。项目坐享南方商圈一体化的优势，周边双公园配套、地铁连廊直通，因此中庚集团将其定位为商业领域开创性旗舰项目，“利用写字楼与酒店的核心客群优势，以及作为成熟商圈升级换代产品的定位优势，漫游城将是一个非常具有特殊意义的新地标项目”，余琼说。

而经过对周边客群和项目的市场考察，中庚商业最终决定以二次元文化为突破点，“用漫游新生活、新世代的概念去做商业。”赢商网了解到，中庚漫游城以“动漫+科技+文创”为定位，集购物、休闲、餐饮、体验式业态、文化IP及科技创新于一体。

消费新世代  打造新IP

在余琼看来，尽管95后消费者正处于求学或刚步入社会阶段，在这个阶段他们是最强烈想要发出自己的主张、自己的声音，提出自己的诉求，因为他们刚好也是现在最具有消费潜力、最具有活力，最能够给商业运营者们带来新的变革、消费思考，可以说在消费层面中是领头羊，“这个消费客群是我们做商业最喜欢的客群”。

另一方面，尽管电商的发展影响着实体商业，但95后正是在互联网环境中诞生的一代，也是在二次元的文化氛围中成长起来的一代，这也决定了他们的消费特性有所不同。根据95后主张话语权、喜欢跨界冲击、以及多元化体验的特性，“我们要做的就是根据他们喜欢的IP、体验，去思考商业的逻辑，关心他们喜欢什么、做什么、体验什么等基本诉求。”

在进一步研究年轻的新世代客群消费习惯、消费心理的基础上，中庚漫游城也正在着手与更多合作方联手打造更多的超级IP。这个IP不单指某一个别IP或某些单个文化类IP，而是指本身就有自己的文化内核、自己的内容运营，已经形成了文化概念上的IP。比起耗巨资购买或应用市场上现有的知名动漫形象IP，中庚集团更希望借助自身独有的“基金导入——IP孵化——产业落地——商业终端直达C端用户”，与更多合作方联手打造“文化+创意+科技”的新型产业链条。唯有形成生态闭环的完整产业链运营，才有更大机会诞生新的超级IP，进而与合作方分享更多市场机遇，也更能为消费者提供全方位的感官购物体验。

此外，余琼也提到，随着购物中心向二三线城市下沉、业态倾向体验性业态等发展现状，未来发展购物中心行业变革将越来越快。如何应对行业整体的变革趋势，是每一个从业者都需要认真思考的课题。

嘉宾合影