步步高联手京东打造华中最大京东之家 6月16日亮相长沙梅溪湖
6月16日，尚电·京东之家在湖南长沙步步高梅溪新天地正式开业。当天销售业绩破百万。这是步步高与京东携手共同践行“无界零售”理念，建立长期战略合作以来的首家线下零售创新体验店。
“这家店是华中最大的京东之家。京东线上的15万款商品，统一集中地赋能到了这家店里，消费者可以非常方便的在店内直接下单，同时可以在店内体验，触摸到、感受到、把玩到产品，包括京东强势的消费电子类、家居产品类和自有品牌类等。”京东商城线下零售拓展部总经理谢易透露。除线上线下15万种商品供消费者选购，还有极具互动体验性的“刷脸”黑科技，多元化沉浸式场景布局，将为长沙市民带来购物新体验。连续三天开业店庆活动，实力回馈步步高尚电和京东的新老顾客。
2018年2月，京东入股步步高，通过线上赋能线下大西南区域零售商业龙头，助推步步高智慧零售转型之路。5月，步步高长沙红星店作为首个上线京东到家的步步高门店，上线首日单量突破2500单，刷新步步高门店线上销售日订单量的纪录。6月中旬，正值京东全球年中购物节期间，选择在京东年度活动力度最大的节日前开业的京东之家，有什么独特之处？将会为长沙的消费者带来怎样的惊喜？
黑科技助力场景体验 无界零售全面赋能合作伙伴
听说京东之家开业，特地从开福区赶过来的陆先生告诉记者：“我对手机数码情有独钟，一般的数码店种类不齐全，相应的价格也高。618活动折扣多，但每次都要熬夜抢产品。知道尚电·京东之家开业，线上线下同价，特地开车半个多小时到这儿来买，提前拿到心心念念已久的小米8，太开心了！开业折扣多，还顺便给老婆带了个洗脸仪。”
顾客进店可以“刷脸”成为会员，了解到诸如“高冷天蝎”、“夜猫子”等针对自己偏好的趣味分析；上帝之眼、智能体感仪等技术，则可记录顾客的年龄、性别、表情和进店次数，从而对顾客的购买需求进行精准分析，帮助顾客买到真正需要的商品。门店店员借助这些黑科技可以更加有针对性的服务终端消费者。
“一进门就发现了这个硕大的显示屏，我一走近，屏幕就显示了我的性别和年龄。还知道我经常购买美容产品，这就是传说中的黑科技嘛......”孙女士兴奋地说。在尚电·京东之家分布了诸多“黑科技”，这个可识别用户年龄性别的机器叫智能体感仪，除了能识别用户面部信息，还可以根据大数据分析用户喜爱，以此向顾客精准推荐店内匹配的个性化产品。
“当我拿起商品，大屏上就正好弹出了我想要了解的这个充电器的所有信息！”市民朱女士拿起一个萌猫系列迷你充，她惊讶地发现，面前的大屏实时跳转到她需要了解的信息。“这并不是巧合，这是我们的黑科技之一。每个顾客在这一区域把玩商品的时候，屏幕上就会显示关于这款商品的介绍，包括买家评论、配套产品等，来帮助消费者获取相应的产品信息。”门店相关负责人介绍。
无论你是在校学生、精致白领，都可以轻松挑选到高性价比的好物
首家尚电·京东之家在步步高长沙梅溪新天地L3层，占地面积达500平米，店内分为游戏体验、时尚手机、音乐动感、美妆互动、家居潮品五个专区。通透、简洁的视觉效果、开放的体验环境、个性化的数码产品，带给消费者焕然一新的全方位感官感受。京东热销自营商品区囊括了京东TOP100热销品中的手机、电脑、数码、生活小家电及京东定制智能产品等，还设有京东旗下自选产品京选专区。多元化的商品结构，给消费者带来购物便利的同时也有助于升级消费者的购物体验，尚电·京东之家也为顾客设置了可以试用、比较产品以及选择其他关联产品的消费场景，带来了全新的线下购物体验。
“我们的选品是根据京东大数据统计的3-5公里内消费数据，选择符合周边客户消费习惯的商品。比如我们在店里看到的小音响等设备，是我们通过数据精确把握到湖南当地目前有一些什么样的玩家，精准为他们提供产品和服务。”谢易表示。
新晋网红锤子、发烧友最爱小米、音箱中的全能选手索尼音频系列产品……在尚电·京东之家，有来自京东TOP100热销品中的手机数码新奇特、生活小家电、京东定制智能产品等，应有尽有。无论你是在校学生、精致白领，还是运动达人、科技潮人，都可以轻松挑选到高性价比的好物。“京东给门店带来很大的sku补充，此次合作初期新增没有涉猎的产品大致1000个，及500个实体店布局窄的产品，对于消费者来说，哪怕是同类的产品给到不同的选择，也是一种价值体现。”步步高家电事业部总经理余腾达介绍。
线上线下融合新阶段，重塑价值链
开业当天店内人潮涌动，互动体验黑科技和店内开业促销同步加持，门店下单即可参与抽奖赢取开业好礼，满赠礼品更加多样贴心，如可爱吉祥物京东JOY等定制礼品均限量满赠。不仅在现场有超好玩的互动体验、多重力度的下单折扣，在线上也有同步好玩的互动赢取到店优惠券，如抖音#全城超会玩#挑战赛、购物性格分析大测评等多种好玩的互动形式，让未能到场参与新店开业活动的消费者还能在线上同步参与“雨露均沾”的开业豪礼。
“京东作为全国领先的电商平台，在智慧供应链和大数据方面有很大的优势。而步步高拥有人流量大的线下场景，为品牌的宣传点提供了触达环境。尚电·京东之家店是联合品牌厂商共同践行无界零售模式的升级，通过线下实体电器卖场的场景体验和服务互动的优势，并辅以京东大数据分析、人脸识别等新技术支持，来实现零售行业的价值链重塑。”步步高家电事业部总经理余腾达说。