专访董利：制定“社区商业中心”的规范成为时代要求

实体经济的下一个风口，就是社区商业。

如果说，城市核心商圈的大型购物中心是城市商业的“主要动脉”，那么社区商业就犹如“毛细血管”一般，将“商业血液”输送到城市的每一个角落。“毛细血管”和“主要动脉”相比似乎微不足道，而社区商业却是未来发展的蓝海。

社区商业是人们家门口的服务商，重要性不言而喻，并被越来越多企业所重视，科学规划、统一招商的标准化社区商业更能形成稳定收益，吸引投资者运营，吸引更多业主入住。显而易见，社区商业不是以购物、商品为主，而是服务功能，这就需要制定相应的标准化动作。

近日，赢商网专访了全国标准化社区商业中心建设管理办公室主任董利。他认为，为更好地满足人们个性化、多样化、定制化、品质化的消费需求，推动我国传统社区商业和生活性服务业转型升级以及行业进步，制定“社区商业中心”的规范要求成为了必然选择。

现状：数目庞大的社区商业

社区商业是城市商业的基础，是居民消费的重要载体。完善的社区商业不仅应满足社区居民的餐饮、购物等基本消费需求，还应提供修理、洗染、通讯等众多的综合性服务。

然而，在城市大规模扩张的过程中，不少新建小区重视商品住宅的规划建设，而对与之配套的商业设施不够重视；一些老旧小区的商业设施升级速度也落后于消费升级。

从不同角度统计，国内在建和存量社区商业总体量10亿平方米以上，总平均市值应在10万亿以上，体量规模之大超乎想象，而且每个新批开发项目还在以10%的商业面积增加。面对如此大体量的社区商业，董利指出，目前的社区商业很明显地存在三大问题：

● 从开发角度看，开发量多，消化量少；每个项目10%的新增开发量，加上大型综合商业的开发，社区商业总体量早已供过于求。因此，商铺的销售速度也会减缓，一铺养三代、开盘就抢光的现象几乎没了。

● 从经营角度看，粗放型经营多、集约经营少，主要原因是各地在进行社区商业规划时往往仅注重局部，缺乏整体统筹协调，互补不够。

●  从业态角度看，传统业态多、现代业态少，关键性问题是开发商往往只注重房产效益而忽视配套商业，社区商业处于无序发展状态。特别是菜场、餐饮、理发沐浴、维修等带有一定公共服务性质的微利行业，供需矛盾突出。

变革：新生代消费群体崛起

互联网时代的来临和新生代消费群体的出现，人们的消费理念和方式已经发生了较大的变化，懒宅社群社交、时间碎片化、网络购物等一系列消费变化，促使社区商业、电商等“新兴消费方式”成为年轻消费群体首选。

“随着经济和消费水平的发展，个性化，综合性、多功能，品质化以及食品安全等多方面消费需求越来越强烈，也就是说新时期的主要矛盾在社区商业领域尤其突出。”在董利看来。

社区商业市场势能加速释放，为抓住人们“最后一公里”需求，顺势推进国家标准化“社区商业中心”成为时代要求。自2018年起，董利主任在全国开展“全国标准化社区商业中心”示范工程和分类指导工作，以更好推进“标准化社区商业中心”这一新型业态在全国发展，并团结组织了一批社区商业中心的践行者。

拥有众多时代利好的“小而美”社区商业，作为商业地产的下一个风口，在各大企业的资金助力下，不仅加快了商业模式的日渐完善，也推动了社区商业建设的规范化进程。

建议：规定要求下，要有自选动作

未来，社区商业将甩掉“无序管理”“脏乱差”等标签，加速实现规范化和标准化，大步迈向“标准化社区商业中心”。

当有了标准化和指导方向后，社区商业会成为有序化发展的行业。如何完善社区商业的服务功能，不仅仅是中国社区商业工作委员会的责任，同时也是当地政府和参与企业的义务。董利表示：“标准化首先是要根据趋势和消费特点应化，提出根据民生需要的刚领性要求，再逐渐细化。所以我们首先提出了《社区商业中心》的规范要求，强调的是业态齐全，功能齐备。”

然而，对于商业来说，一个成功的项目不能单独依靠标准化、模式化。面对大众的疑惑，董利有自己的看法：有规定要求，有自选动作。根据《社区商业中心规范》100个企业可以展现100个企业风采，但业态齐全、功能齐备是核心。即使是1000㎡最小级别社区商业中心，也要满足社区服务等半公益性需求。标准是死的，但有通用性原则。所以，达到标准并不难。

此外，董利还认为，在环境升级、业态升级、服务升级和食品安全升级的新形势下，只有“标准化社区商业中心”模式会才会带动社区商业行业更好更快发展。