虹桥南丰城张逸:鼓励原创要允许团队试错
————2018中国购物中心高峰论坛现场报道
7月12-13日,2018中国购物中心高峰论坛活动在上海静安香格里拉酒店隆重举行。本届活动以“原创时代”为主题,紧跟“原创力”、“品牌原创概念输出”、“建立原创力环境”、“把脉原创”等热门话题,为购物中心发展提供最新、最前沿的指导思想,吸引了1500名中国商业地产行业领袖精英学者汇聚一堂。
在7月13日举行的”2018中国购物中心高峰论坛“的微论坛(三)环节,针对“ 购物中心及品牌如何进行原创内容与原创保护?”这个讨论议题,虹桥南丰城总经理张逸表示,每一个从业者不停地希望做得更好,不停地在原有基础上打破才会有创新,才会有原创的原动力。
虹桥南丰城总经理张逸
创新精神需要扶持和培养
张逸提供了另一个思考角度,如何去扶持和培养这种创新的精神?“我们是不是允许我们的团队试错?我们对于创新带来的结果不够理想或者不如预期的时候,是不是宽容的接受?我们是不是为创新扫除一定的障碍?我们在短期和长期之间的平衡需要取舍时,是不是允许?这也是一个很大的关于原创的话题。
虹桥南丰城刚开业的时候,计划在一个客流不太优秀的地方做儿童剧院,这在购物中心里没有人做过。张逸拿了一个很小的单元,找到了运营商,跟开心麻花一起做了这个尝试。这是一个很辛苦的过程,场地设计成什么样?它的定位如何?如何吸取新的客流?
虹桥南丰城团队跟运营方做了很多很多的尝试,前半年并不成功,因为发掘场地太小很多剧铺不开来,每一场只可以有50个观众,没有办法覆盖它的成本。运营时间只可以是星期六到星期日,那周一到周五怎么办?白天怎么办?场地空置在那边怎么办?“当碰到问题的时候,第一,我们坚持,我们觉得这件事情是对的。第二,我们给团队机会,我们允许他们一次又一次不停地创作,如果失败了,没有关系,想一想重新再来,在这个过程当中,最终这个剧院今天越做越好,我想这可能也是我们鼓励原创的一个精神所在”, 张逸说。
当做原创的时候可能会碰到障碍,愿不愿意去承担这些额外的麻烦?张逸再度举例。虹桥南丰城北区商场把一个公共区域改造成一个儿童跑车场地,项目做出来反馈非常好,把这个楼层的客流提升了50%。但是在这个过程当中,对物业的团队要求很高,一些装置会影响消防通道,这个楼层的保安要加更多。最终,当把这些障碍扫除,原创团队给到了非常好的结果。