曼都国际赖志郎：不断寻求创新内容 根据市场需求进行调整

7月12-13日，2018中国购物中心高峰论坛活动在上海静安香格里拉酒店隆重举行。本届活动以“原创时代”为主题，紧跟“原创力”、“品牌原创概念输出”、“建立原创力环境”、“把脉原创”等热门话题，为购物中心发展提供最新、最前沿的指导思想，吸引了1500名中国商业地产行业领袖精英学者汇聚一堂。

在7月13日举行的”2018中国购物中心高峰论坛“的微论坛（三）环节，针对“中国企业如何在企业内建立原创力环境”这个讨论议题，曼都国际股份有限公司董事长赖志郎带来了精彩的观点分享。他认为，软体实力改变，挑战性很高，曼都国际除了门店硬件的改变，在产品、渠道等方面，不断根据市场进行调整。

软体实力改变更具挑战性

曼都国际在台湾的门店有400家左右，主要从事美发方面的服务，但是我们的名字不是叫曼都美容美发，是因为横跨了医学美容、美学中心、美食等，也做了很多冷冻食品，变成了供应商。

2004年，曼都国际进入上海，在长三角，包括北京、福建、杭州、宁波、苏州、江苏都有门店。在进入大陆市场以后，着重于美发行业。虽然大陆与台湾只是跨一个海峡，事实上文化和经营模式、市场变化完全是不同的。因此，我们改变很多。

在此过程中，曼都对于每一年发型的要求和创新有很多方法，很多硬体改变非常容易，门店方面，每三年就会做一次大型的改变，这是创新的概念。在门店调整完毕后，尝试功能改变；在软体实力部分，这个挑战性是相当高的。美发分很多的等级和层次，加上截至目前有15个品牌，不是所有品牌一开始推动就能成功。

培养创意团队 尝试渠道创新

曼都是如何让美发师更有创意？除了培养基础的能力以外，会鼓励同仁不断地学习，参与各个领域的品牌的秀，借由这个团队不断地参与时尚周，谈到我们品牌的诉求，也就是我们创新的诉求，再延续到其他的教育训练里面，这是一个循环。也就是，从基础到后来慢慢进入到搭配时尚，然后变成是教育题材，再回归到培训的体制里面，以变来应万变。

曼都国际刚进入大陆，发现集中消费在商场的趋势，因此，2006年全面推动进入商场，到目前为止，大部分的门店基本上都是在购物中心里面，这也是一个创新的做法。

曼都大部分是直营店，每年都有开店的计划，进驻商场会考虑到商场里面原先规划的品牌内容。如果是很高端的品牌，希望这个购物中心所进的品牌是可以契合的；如果是曼都品牌，希望的商场能够符合流量多一点、更加生活化；也有一些商场或者购物中心有自身的考量，想要进行升级，曼都也会看其升级方向和内容，及预计重新调整的品牌内容，以此进行品牌方面的调整。