华润万家牵手翼支付 在用户引流 营销 大数据 运营 泛渠道合作上发力赋能

7月27日，华润万家与翼支付于广州举办战略合作签约仪式，正式达成战略级合作伙伴关系。据悉，双方将在支付、渠道、大数据和品牌推广等方面开展长期深度合作，共同探索新零售背景下的行业新变革，携手开拓零售业的普惠生态新格局。

随着智能终端的普及，大数据、云计算、移动支付等技术深入发展，新的商业基础设施初具规模，零售业发展从电商迅猛发展的前半场进入到以新零售为核心的后半场。网购用户增速放缓导致线上零售获客成本上升，中国网络零售进入平稳发展阶段；与此同时，移动支付等新技术开拓了线下消费场景和社交，成为实体零售业新的增长动力。在此背景下，中国零售业开始探索深度融合线上服务、线下体验以及现代物流的零售新模式。

华润万家是华润集团旗下优秀零售连锁企业集团，在全国拥有3000余家自营门店，2017年销售额达1036亿。而翼支付作为中国电信在互联网金融布局中的重要抓手，拥有超4亿用户，接入近420万家线下商户及150余家知名电商。二者达成战略合作，致力于发挥线上互联网与线下实体店终端的合力，进一步打造前向用户、后向商户的普惠生态圈体系。

天翼电子商务有限公司副总经理陈义文表示：“新零售成为行业热点，大家都在通过网络智能化、业务智能化等转型升级，发挥自身技术优势。此次合作，我们双方就着力于用户引流、营销、大数据、运营体系、泛渠道合作等四个方面赋能华润万家新零售。”

达成此次战略合作之后，华润万家全国所有门店的收银系统都将接入翼支付，消费者可以通过翼支付在各门店内扫码交易，购物更添便利。在大数据交互方面，翼支付将依托自己庞大的用户数据库，以贴合用户消费习惯为核心，助力华润万家的门店升级改造，精准匹配投放促销信息，降低门店营销成本，提供优质消费体验。与此同时，双方将共同制定业务目标、展开渠道合作，不断完善全国范围内常态化业务对接，共同提升品牌实力与品牌影响力。

值此消费趋势新升级、零售模式新生态的市场发展分岔口，华润万家与翼支付的战略合作将成为建设智慧新零售模式、完善普惠新生态格局的重要探索，助力中国零售行业消费新升级。

目前，华润万家已经在线下部分门店上线翼支付功能，同时，华润万家有限公司经理助理总经理徐之江表示：“随着科技的不断发展，移动支付在消费中占比升高，翼支付是这一行业里的领先企业，华润万家也有庞大的会员体系和支付需求，这一次双方的战略合作，无论从技术上还是业务上，都对各自的发展有着助力的作用。”