商业项目与新兴品牌如何联合打造“生态共同体”？

消费升级、实体商业、新兴品牌、投资风口，创新创业......这些都当下商业地产行业发展的关键词，在商品和服务之外，趣味、颜值成为时下消费者的最爱。面对消费者需求的不断变化，消费升级如今已成为实体商业共识。　　 

随着70、80后这批主流消费者不再以价格为导向，转而更加注重环境、服务、设计、包装、体验等软实力；而即将成为主流消费者的90后、00后，也变得更加追求放飞自我、价值认同以及特立独行。面对这样的消费环境，如何满足主流消费群体不断变化的消费需求，已经成为实体商业应对消费升级的关键。同时，随着购物中心的竞争加剧，品牌同质化严重，购物中心都在积极引入各种新兴有潜力的品牌，且催生了一大批发展势头迅猛的人气新兴品牌，新兴品牌成为购物中心眼中的“香饽饽”。　 

那么，品牌同质化严重背景下，购物中心如何保持核心竞争力？购物中心与品牌如何联合打造商业消费“生态共同体”？新零售/泛娱乐等趋势之下，网红、跨界、体验等诸多商业元素，如何与购物中心共赢？　　 

2018年9月11日，以“深耕细分市场 新兴品牌的大能量”为主题的赢商网城市沙龙《渝城论道》第40期于成都圆满举行。　

本期沙龙由重庆市浙江商会副会长、赢商网川渝公司总经理 周旭先生担任主持嘉宾，并吸引了13位资深商业人士代表：戛纳印象项目总经理 周旭，成都碧桂园川北公司商业总经理 陈昱韬，成都远翔商业管理有限公司项目合伙人/总经理 庄川宁，成都置富天乡商业管理有限公司总经理 余鹏，成都卓锦商业管理有限公司总经理 刘军，Hoowgood创始人 张轶凡、黄子鉴，钟书三食六集总经理 张晓阳，Painting Tower 成都区域总监 高雪娇，骊作创始团队成员 李鹏程，TaDah突然间联合创始人 付小潇，冰人创艺影戏馆创始人 王浩斐， 造物圈联合创始人/品牌活动负责人 袁璐。（注：排名不分先后）。

　　重庆市浙江商会副会长、赢商网川渝公司总经理 周旭 

此次渝城论道城市沙龙活动是由赢商网四川分站主办并开展的线下活动，活动内容主要围绕“新兴品牌”进行观点阐述和研讨。活动当天，赢商网四川站邀请了开发商、品牌商与行业精英等嘉宾进行线下交流。希望参会嘉宾在经过讨论后，碰撞出行业新锐观点，为行业发展共同出谋献策。沙龙现场，周总分享了《成都商业地产发展报告》，涵盖商业项目供应分析、业态创新分析、品牌创新分析，及成都商业地产下半年发展趋势分析等一系列干货。

嘉宾观点速递　　 

成都碧桂园川北公司商业总经理 陈昱韬

就购物中心如何保持核心竞争力这个问题，我认为可以概括为：需要为目标的主力客群创造更加舒适的消费环境。

第二个问题，关于网红品牌如何与购物中心共赢。首先我来理解一下，什么是网红品牌呢？个人认为网红品牌是：传统的有竞争力的品牌升级，同时根据市场需求所打造的一种概念。第一，拥有很强的传播性；第二，拥有很强的创新性；第三，完善的运营体系。

那么同时，购物中心需要做的：第一，创造主题，通过主题创造以达到更长的消费时间。第二，为品牌方提供更好的宣传渠道。第三，做一个极致完美的产品把品牌串联起来。

成都远翔商业管理有限公司项目合伙人/总经理 庄川宁

关于本次议题，个人认为，目前购物中心的产品线正在发生变化，且需要不断满足消费者的需求，不断有新鲜的事物进来，同理购物中心要不断的迭代更新。对于购物中心，更看重的是品牌如何给购物中心提供唯一独一性。那么在此时，对于购物中心，如何为品牌提供更好的服务是值得思考的问题。　　 

TaDah 突然间联合创始人付小潇

个人认为购物中心细节很关键。比如大悦城，洗手间同时有宾客饮水机和宠物饮水器，一提到大悦城首先想到的是宠物随便进，有了标签 就有了差异性和记忆点。对于购物中心与品牌的共赢，个人认为核心是彼此能创造怎样的价值。就TaDah 突然间来讲，2016年12月成立于北京，在消费者中迅速积累口碑，创始初期以线上运营与销售为主，除品牌官方淘宝极有家企业店铺及京东旗舰店外，上架了包括小红书、好好住、在家、山茶花、ENJOY等多个电商平台，获英国《金融时报》等多家媒体推荐。在北京、上海、南京、杭州、成都均入驻多个实体家居买手店及书店，并与万豪、丽思卡尔顿、皇冠假日和榛悦隆堡酒店合作推出限量版下午茶。

经营理念：打造适合城市年轻人的有设计感的家居生活方式品牌，以有趣味、有创意的原创设计结合优质产品，线上线下联动，布局新零售市场。

定位：以城市年轻人为主要客群的生活方式品牌。

拓店要求：目前线上平台基本已布局完成，开启线下布局阶段，未来一到两年内计划在北京、成都、上海等地开设线下体验空间。　　 

戛纳印象项目总经理 周旭

今天的“生态共同体”的话题我觉得特别好。生物圈就有生物链，但是生物链中不是任何生物都可以进入的。个人认为有以下几点：1.定位是否准确。2.招商遇到困难时是否坚持。3. 针对客群各不相同的购物中心，与品牌是否真正的匹配。在这里要思考的是：引流与客流能否有效转化？高人气能为商家带来实质性的销售额？那么我在思考，现在的购物中心可以用一个词概括的有几个呢？我们每一个购物中心应该有自己的特色，有了自己的符号之后商家自然有群聚效应。

关于网红品牌，我抛出一个问题，网红品牌只是网上品牌吗？大家都在谈产品的网红，我一直在想，营销有无网红手段呢？我个人把网红定位为新生业态。其实新生业态一直存在，只是近些年通过网络传播出去。这时，品牌进购物中心一定要思考，自己的品牌定位，购物中心与自己是否相匹配。如果产品不是太突出，但是盈利模式够突出，也是可以生存下去的。新品牌刚诞生，甲方该当协助进行大力的广告宣传与扶持，同时，结合新品牌的特点，要帮助新品牌与其他品牌进行联合互动营销，而不是进行单一的促销，做好联动促销经营，利用甲方已有资源和渠道，帮助新品牌进行宣传。同时，在营运方面，要多进行人货场的管理与帮助，促使其更快地适应购物中心的管理，缩短磨合期。　 

成都置富天乡商业管理有限公司总经理 余鹏

刚刚周总说到生态共同体，我来分享一个“命运共同体”，那么这里就要提到“差异化定位”问题。新兴品牌，顾名思义是指：新兴的，新奇的品牌。购物中心与品牌商一旦牵手，就是一个命运共同体。在这里，开发商讲究的就是一个回报问题，共同成长与共享收益的问题。

差异化定位，严格选商，做好自己的产品、服务等等，项目方需要选择到拥有共同理念的商家形成生态共同体，命运共同体。　　 

成都卓锦商业管理有限公司总经理 刘军

说到同质化，其实我个人的观点是不排斥同质化，同质化不可怕，关键是适不适合产品。如果客群不符合自己的定位，你差异化便是意味着失败。我们不排斥同质化，也不盲目差异化。客群与理念是否一致，一致便可以1+1＞2，反之则不然。另外我特别想请教对面的品牌，有没有可能进到传统的社区商业，想听一下新兴品牌对社区商业的看法。 

骊作创始团队成员 李鹏程：

很幸运的是我不只是品牌方，曾经的媒体经验使得对商业地产有一定的见解。我首先回答一下刘总的问题，对于社区商业，个人认为对于文创手作行业，我们的客群跨度是很大的，曾经统计过，店内大概有超过80%的客户不是做给自己的，大部分为到达性消费。这种情况下，就此而言，社区商业可能不是我们的直接受众，骊作属于小众品牌，承租能力是我们考虑的第一要素。目前骊作来讲，不会选择社区商业。

就商业地产，个人认为与上海北京等新一线城市差距还是比较大。消费者更习惯于前赴市中心消费，对于品牌来讲，如何让消费者不远万里前去消费，要么是吃的，要么是唯一的。我们未来的拓店计划，会优先考虑二线比较前的城市的区域中心。

骊作这个品牌来说，第一点，造血功能。设计、产品、连续的受关注度，更多的选择游牧性的跨界合作。不能为了眼前的利益而放弃一个优秀的品牌。第二点，对于品牌来讲，更多的还是要靠品牌增强自己的运营能力。　 

造物圈联合创始人 袁璐

集合木工，皮具，金工，拼布，陶艺等诸多手工艺为一体的综合性实体平台。C2M全新商业模式，从用户需求+私人定制+个性手作，用户到手作坊之间的无缝对接。会考虑进入购物中心或商业街区，根据商业模式以及营业时间进行筛选。造物圈为2017年3月正式开始，同年11月南门店建立，2018年8月西安店落地，年底目标全国省级城市开启10家门店，2019年开启50家门店。由于南门店已入驻建发鹭洲里，并不排斥社区商业，未来入驻更多的会考虑甲方商业模式与营业时间这些方面。　 

Painting Tower 成都区域总监 高雪娇

成都地区目前有四家门店，太古里目前是做的最好的一家。购物中心如何做到核心竞争力这个问题，品牌之间的相互影响是很重要的。品牌本身来讲，并不排斥社区店，除了体验感，同时延续性也很强。我们有独立的门店，也有自己的运营方向，品牌的选址，更多的意向为地标性项目，很愿意与各位达成合作。　　 

钟书三食六集 总经理 张晓阳

刚刚有数据说到，每年的创新品牌第一年死掉的占比约27%，由此说明作为甲方或者乙方都是不容易的。就钟书阁来讲，连锁而不复制，并没有特别明确的拓店计划。那么，我们创新是什么？不是做一个从来没有出现的东西，而是一个本来就有的东西重新组合。三食六集怎么来做？首先组合上的创新。第二要不断变化，不断有新鲜感。第三，线上线下相结合。什么品牌足够引流？餐饮。所以这也是三食六集为什么一定要引入美食的原因，在三食六集中，只做小吃，专做四川小吃，寻找民间守艺人。三食六集计划明年在成都开两到三家店，2020年之前不考虑走向全国，三食六集更多的是在做一件好玩的事儿。对于进驻的购物中心，我们都可以选择店面定制，不做同质化店面复制。

Hoowgood 创始人 黄子鉴

由于在台湾长大，小时候逛百货，再后来商圈出现了。渐渐的大家习惯不为了买品牌而买品牌，更愿意注重产品的设计理念及产品价值。所以来成都之后，我们代理的很多台湾的文创品牌，现阶段很多年轻人加入万众创业的队伍并更多的追求小而美的生活。非常多的小众品牌其实有非常好的设计师及产品结构，只是可能没有太大的承租力，而丧失了很好的机会。同时我们办了几届线下的“理享生活节”也得出很多经验，充分解决了小品牌的不确定性与痛点。目前在做Hoowgoog mini-mart产品，为小而美的小众品牌提供一个平台，以达到更好的效果。

Hoowgood 创始人 张轶凡

Hoowgood目前在做的有两大部分：策划策展与零售。我们集结上百家小而美的品牌，打造“理享生活节”IP及一系列线下活动，让Hoowgood与近万名成都“乐活族”建立品牌链接。高品质、高性价比选品，优质配套活动让合作的“小而美”品牌及C端客户都黏性很高。而目前推出的【Hoowgood mini-mart】项目，就是架起商业项目与小而美独立品牌的桥梁，着力集结新兴独立设计师品牌的力量，输出强内容及大流量。