原研哉:无印良品未来可能做旅行社、航空公司或足球队
原研哉从未听说过“网易严选”,这个可能成为“中国版无印良品”的品牌。
作为网易旗下的自营电商品牌,网易严选自2016年4月上线以来的半年内就收获了3000万用户和月均6000万的流水。今年8月网易的第二季度财报中,电商业务净收入为43.66亿元人民币,同比增加75.2%。
而根据无印良品母公司良品计画的第二季度财报显示,该公司中国市场可比销售首次出现下滑,跌势为2.2%。今年年初,无印良品做出了史上最大规模的“新定价”活动。这是无印良品在中国的第9次价格下调。而事实上,MUJI在进入中国内地的头10年,其商品价格几乎没有变动过。
图片来源:前瞻产业研究所
商家定价的策略很简单,为了达到收益最佳的目的,如何卖才能赚得利润是其优先考虑的准则。无印良品4年连续降价9次,不得不让人猜测与竞争格局的变化有关。
“我没有听过严选这个品牌,不过我们很欢迎竞争,这样可以逼迫我们思考。这个降价并不是因为有了竞争对手而做出的决策。无印良品有自己独特的运营标准,每年都在做降价的努力。随着门店、生产量的增加,单品价格下降是必须的。”原研哉告诉36氪,“无印良品追求的不是单纯的价格,我们的口号是因此便宜,也可以是因此昂贵,便宜和昂贵都是有理由的。”
原研哉(Kenya Hara),日本设计界教父级人物,他的名字是极简、留白的代名词。其为中国消费者所熟知,主要与他在无印良品担任艺术总监有关,在他任职的这16年间,无印良品从几十个产品发展至7500多,除了做生活的必需品,无印良品更多专注于经营“理念”。原研哉在此次与36氪专访中反复提及的一个理念便是,“无印良品虽然很便宜,但能让你感觉到另外一种意义上的奢华。”
在CHINA HOUSE VISION探索家的一间稍显局促的休息室,原研哉一袭黑色,衬着白发和微圆的肚腩。那副八边形金属框眼镜后的目光,鲜少与说话者对视。此次中国之行,他是以“未来生活大展”总策展人兼艺术总监的身份前来。36氪以消费主义横行的中国为背景,由MUJI HOTEL入手,与原研哉聊了聊零售企业跨界的一些核心理念和当代年轻人的居住方式的未来可能。
无印良品跨界做多元化业务方面,一直兼任经营者与供应商的角色 —— 首先是咖啡店&MealMUJI、随后是高端餐厅MUJI Diner、而MUJI HOTEL目前在全球有两家店,均在中国境内。而在日本,无印良品开出卖有机蔬菜的大超市、以Muji的风格改造日本的老社区、甚至在不久前,无印良品的别墅也正式开卖了:9.1平方米的面积,售价19万元。
这令人眼花缭乱的跨界,到底依据何种原则?这不免令人疑问。原研哉不假思索,“想法是最重要的。我常常说,如果无印良品做一个旅行社或者航空公司会怎么样?足球队也不是没可能啊。”
2017年5月,日经新闻网报道 ,无印良品计画的社长松崎晓曾表示,酒店对公司的业绩“几乎没有”贡献,但“旅行已经成为生活的一部分,想为旅行注入我们(注重简洁设计和材料等)的理念。”
MUJI HOTEL与亚朵·严选酒店的运营模式有相似之处:实际经营权在业主方手中。
亚朵·严选酒店于2017年6月在杭州开出了第一家酒店,由亚朵酒店提供场地并进行日常运营,代销严选商品,而严选只需提供酒店大部分的用品,并参与从大堂到客房房间设计。
而对于无印良品来说,这是它第一次将管理权交于他人。在此次酒店的合作中,后期经营和管理的是深圳深业集团旗下的深业上城。那么这种“不负责经营,只负责理念”的操作模式是否意味着在潜在运营模式上的“妥协”?原研哉的回答则是,“我们没有做任何妥协,为了实现无印的理念,必须要坚持。现在酒店的入住率是100%,运营情况并不差。”此前36氪也有报道指出,深业集团的灵魂人物郝继霖评价,“MUJI蛮有个性,整个酒店的定位、品牌和运营策略也是深业和MUJI双方在商量中确立的。”
无印良品MUJI HOTEL一直贯彻的“家庭风”引申出另外一个重要的命题:家,到底是一个什么样的概念?
在原研哉眼里,家成了一个既松散又模糊的概念。它既是各个产业的交叉点,又是文化生活的基础。可以将其作为老龄化问题、文化问题整合在一起的“媒介”。无印良品的产生和经济、美学的发展密切相关。“上世纪80年代的日本社会是泡沫经济鼎盛时期,我还记得路上的人都甩着1万元的日币冲进店里面买东西。每个人都在追求奢华,和现在的中国一样。”
在这样的经济发展阶段,年轻人想在一线城市买房早已成为奢望。在房租5000,周末住酒店的北漂们 一文中曾提及当下年轻人租房以外的一个居住模式,“平日住出租屋,周末住酒店”。那么,如何为大城市里的人做居住设计?如何让酒店的空间设计给人一种“家”的感觉?MUJI HOTEL的设计理念是否将IP与酒店服务、运营等很好的结合起来?
36氪获悉,MUJI HOTEL目前所有的预订只能在“官方渠道”进行,这种运营模式在很多人看来,一点都不符合市场行情。专访临近尾声,36氪的最后一个问题是,“也许原先生可以关注一下类似亚朵·严选的酒店在中国的运营方式?”原研哉的回复则是,“没有兴趣。”
这些倒也都符合MUJI的调性:入住MUJI HOTEL,应在消费者理解MUJI这一IP的品牌理念的基础上进行,而不是一味地与别的酒店比较。