弘阳家居迈进“新零售” 强势引爆家居界双十一
随着网购习惯在大商业范围内的深度养成,更多互联网企业加入了“家居”这盘战局,而“到线上去”更成了众多实体品牌商争取流量的必然选择,作为规模化发展中的平台型家居流通品牌,弘阳家居始终在如何做到线上线下更好融合的道路上不断探索…
线上线下首次触电30万方家居商场成双11合作主秀场
此次弘阳家居双11活动,首度实现了线上线下营销活动的联动发力,以线下“双十一购物嘉年华”的系列落地活动与线上百大爆款秒杀、限量升值券放送的组合拳形式拉开双11大秀的帷幕;而弘阳家居旗下最具代表性的家居实体项目——经营体量近32万方的弘阳家居桥北店也将作为此次双11落地的主秀场,在原有多个家居场景街区的背景之下,打造落地一系列双11主题活动,火花四溅的场面必将成为本年度双11又一个难以忽略营销案例。
除了线上线下营销打法的组合贯通,未来,弘阳家居还将进一步深化门店互联网化的进程,借助数字化营销工具,全面搭建起门店营销智能化管理体系,推进B端资源乃至供应链的全面贯通,重点布局家装后市场产品、设计师本土化等方向,弘阳家居线下设计师体验中心将担负起承接线上及场外流量,展示、体验、洽谈、互动等多方位线下服务及促进转化的职能。
弘阳家居:致力孵化家居零售新物种,助力B端反哺C端
早在此次双11活动之前,弘阳的家居零售“新物种”计划便迈开了步伐。
2018年7月上线的弘阳电商作为商业集团O2O的重要创新平台,借助数字化营销工具的全场景应用及会员标签的精细化运营手段为“新物种”计划落地鸣起了响亮的一枪。
弘阳电商大数据平台通过线上预售券卡提前锁客,借助微信社群有效扩大社交营销互动范围,标的强意向用户,并通过对用户行为数据的搜集与分析,形成会员的个性化标签,实现会员精细化运营管理,有效服务营销策略迭代调整,提升转化,促进复购。
同时,通过线下实物扫码核销的方式转化促单,收银效率及客户体验均获大幅提升;结合移动POS机部署、黑科技应用、LBS场景营销等等,形成线上线下O2O闭环的打通和客群的相互导流,初步实现一个「聚合用户、溯源潮流的O2O平台」的目标。
从营销打法到商业模式,不断尝试的背后,是弘阳家居乃至整个弘阳商业集团革新颠覆,突围家居新零售的决心。未来,弘阳家居将打造并不断优化线上线下融合模式,从产品端到运营管理端全面助推家居新零售发展,并以更优质、性价比更高的家居产品,更全面、更系统的家装全流程服务引导提升消费者的品质化家居生活理念。
现如今,做企业已经从单纯围绕核心竞争力转向企业综合性实力的PK,运用大数据,人工智能等技术手段在线上做好服务,在线下做好体验乃至供应链的深度融合,对商业全环节进行改造升级,重构业务生态圈,此次弘阳家居与京东的联手标志着二家有实力的企业将线上与线下深度整合,互助赋能是二家企业对新零售的又一次大胆尝试与挑战。