宏发商业蒋威：谈“商业创新”与“内容回归”

在困境中求生存，在逆境中谋发展。面对刚刚过去的2018年，绝大多数商业地产人都在经受着经济下行压力所带来的困扰，但是在这样的情况下，消费市场仍被寄予带动经济增长的厚望。

同时，商业地产也步入提档升级与结构性变化的“新常态”，呈现出创新和回归两种看似矛盾实则相辅相成的声音。而要解决这一矛盾，便对商业地产人提出了更高更新的要求。

不断摸索中碰撞出新的商业“火花”

在宏发集团副总裁/深圳市宏发商业管理有限公司总经理蒋威看来，越是经济环境不好，越要做更多的尝试，当你推进一个项目的时候，就意味着要付出两到三倍的努力。

宏发集团副总裁/深圳市宏发商业管理有限公司总经理蒋威

同每一个忙碌的商业地产人一样，在蒋威的世界里，工作是常态，基本上没有周末。在忙于工作的同时，他还攻读了FMBA硕士。确实，一个好的项目需要一个超能力的掌舵人，而作为职业经理人的蒋威认为，学习也是重中之重，这样才能与时俱进，吸纳更多的知识去创新。

2018年是蒋威进入宏发集团的第二个年头，也是他所打造的两个大仟里项目——宝安大仟里和光明大仟里生根、落地的一年。从2017年到2018年，不仅仅是两个大仟里项目经历了孕育到落地的转变，蒋威的职业生涯也迎来了重要的转折，从组建新的团队到与团队磨合，在不断商业创新探索中碰撞出了新的火花。

宝安大仟里项目效果图

光明大仟里项目效果图

蒋威透露，目前两个大仟里的招商签约率均已达到90%，其中光明大仟里将于2019年9月底亮相，宝安大仟里将于2019年第四季度亮相。作为2019年深圳商业地产界即将重磅亮相的两大作品，蒋威期望通过不一样的表现手法，为大家带来更多的体验。他向赢商网说道：“在创新中回归，大胆尝试，放眼于未来，用潜心研磨的匠人思维打造出深圳独具特色的购物体验场所。”

新商业模式带来的“化学反应”

诚然，新时代下的商业地产正悄悄发生演变，从最初的功能组合，到空间娱乐及业态参与体验，及至现阶段的生活方式与文化价值的全方位体验，商业体验更多的体现在人性与群体之间，需求的多元化、多层次、多维度的演变分化。

而新商业的一大特点是新模式应运而生。对于创新模式的解读，蒋威也向我们分享了几个关键词：文化艺术情境、社交空间打造、创新商业灵魂、个性与定制、科技与智慧等。

①为情怀“消费”

那么，将这些创新元素，运用到实际项目中，蒋威说道：“聚焦跨界与融合、文创与商业的创新发展之道一直是大仟里关注的焦点，基于大仟里‘都市人文融汇地’的品牌定位，我们自主研发出以音乐为主题的‘岁月留声’街区，将打造成集特色美食、购物、文创、复古潮流于一体的互动情景式商业街。”

而对音乐的憧憬，蒋威与众多消费者一样拥有着自己的情怀。他分享到，“岁月留声”将采取不同国家、不同时代的经典老歌的代表元素，譬如70、80年代复古潮流、乐器、音乐符号、海报画面、街头涂鸦等元素，渲染兼具岁月情怀和音乐气息的艺术氛围，实现工业空间与音乐艺术的共融，营造视觉上的震撼与层次感，体现主题街区文化内涵和独特性。大仟里希望通过情景交融的方式去唤醒、去重拾、去珍视这份岁月情怀。

②为真实体验“买单”

前期做了大量市场调研之后，大仟里总结发现年轻的家庭亲子客群也是两大项目重要客群之一，因此将联合乐漫文化娱乐旗下首个室内大型真冰雪主题乐园品牌，以冰雪城堡为核心元素，打造大型真冰真雪的游玩体验场景。

在该场景的打造上，蒋威认为，以往与冰雪有关的业态，基本上都属于运动培训业态，客群则集中在儿童，很多大人甚至是老人消费群体很难有参与感。而大仟里所呈现出的场景中，将综合娱乐游玩、互动体验、休闲观赏三大模块，从视听触三位一体的感观体验，充分满足儿童的探索娱乐、青年的新潮文艺、中老年的休闲放松等，全年龄客群畅玩梦幻冰雪世界的想象与期待。

不仅如此，大仟里还将打造深圳首个室内动物园，蒋威透露，该项目占地3000㎡，所呈现出来的不仅仅是一个室内动物园，更将是以“自然场景、原始探秘、惊险乐园”为定位的新奇萌趣的多地域动物王国，同时也不只是针对儿童和亲子家庭，更是带动全城体验的一个新享乐消费模式。

③营造都市情景体验场

其实，除了在商业业态模式上的创新，在空间打造方面，每个大仟里都会有着不同的特色。如：宝安大仟里在空间设计方面以“都市绿洲”为理念，引入水、绿植、繁花、阳光、动物等多种自然元素，规划深海探秘水中庭、奇幻森林木中庭、花涧仙境花中庭、两大下沉广场等空间景观，邀请国际大师设计空间雕塑，惊险刺激的旋风滑梯、光影幻彩天空连廊、玻璃之森、有氧气泡、室内养鱼池等空间设计以及充满趣意的盥洗空间，也不乏激光秀、体感屏、全息影等高科技所演绎出来的自然幻境，将都市的娱乐休闲生活与大自然元素充分融合，创建一个与自然连结的憩息空间，营造都市情景体验场。

宝安大仟里项目内部空间效果图

此外，宝安大仟里还将引入IP，为消费者带来更为丰富的个性体验互动模式。蒋威透露，目前IP形象已有雏形，具体内容还在逐步完善中。赢商网也了解到，此次的IP是大仟里联合国际知名设计公司UAP所打造的专属IP，该公司曾联袂世界众多顶级艺术家和设计师打造了多个艺术装置，如：成都太古里“父与子”和“进击的巨人”、壹方城龙雕塑-“超然”等作品，所到之处都能成为当地的标志性建筑。

光明大仟里则规划“剧场式”乐聚天地，以生态穹顶广场、屋顶上的“欧式空中花园”、共享书屋、绚丽中空吊饰、木育森林、穿梭“时光漂流瓶”等，力求为光明区带来都市最为前沿的潮流、文化、娱乐、休闲等氛围，体验都市新型生活方式与消费场景。

光明大仟里项目空间效果图

④为运营“赋能”

在商业业态与空间创新的基础上，如何为运营赋能？事实上，对于中国的实体商业而言，消费者已经发生了根本改变，因此针对消费者个性化定制式的“运营管理”方式，顺其自然成为实体商业的关键一环。

在巨变的商业环境中，几乎每个企业都在商业的各个领域建立了生态网络联盟，而大仟里也不例外，蒋威介绍到，宝安&光明项目将运用到人脸识别系统，通过大数据筛选客户喜好，为客户及商户做出精准推荐指引，这将是大仟里在运营创新方面的一大亮点。同时，大仟里也将通过持续不断的营销活动，激活固化市场，吸引更多的人流量。

将创新视为一种常态，2018年蒋威和他的团队奔走于各个城市，有目标的寻找着创新思维的来源，而在知识赋能中，他们将创新作为基本的工作形态以及日常的思维习惯。

蒋威说，一个项目的落成，也是一个团队学习成长的过程。对于2017年刚刚建立起来，在这么短时间就能迅速得到成长的大仟里团队来说，显然已经做好了准备。

从0开始不难，难的是从0-1的过程。2018年已落下帷幕，两个大仟里也在不断完善。而对于2019年两个大仟里项目的呈现，蒋威也充满了信心。他期望在深圳这座务实的城市，带来更多的商业创新灵魂，给大家带来不一样的新鲜感。也让我们共同期待，赢商网将持续关注。

以下是赢商网部分采访实录：

赢商网：您觉得当下商业地产行业正处于怎样的时代？您如何看待增量市场与存量市场面临的机遇与挑战？（按照赢商大数据年初预测，今年全国拟开业大型商业项目约937个。毫无疑问，现在已经是购物中心存量时代。这是一个好的时代，还是一个坏的时代？在您看来，目前全国哪些城市还有进入的机会？）

蒋威：商业地产行业永远都充满了挑战，尤其在大家都面对着当今的增量市场与存量市场的时候，对我们提出了更高的挑战。但我认为，就深圳商业市场环境而言，还是偏于务实，缺乏更多的创新元素以及商业灵魂。所以，在商业创新方面还有很大的空间与挑战，如：文化艺术情境、社交空间打造、创新商业灵魂、个性与定制、科技与智慧等。

赢商网：您如何看待2019年国内整体经济形势发展？它对商业地产行业/品牌行业有何影响？

蒋威：从增量时代可以随便跑马圈地，到今天存量时代，经济增速大规模下滑，这是一个新常态。而任何一个企业都逃不过经济下行的大趋势，但在严峻的环境下，更应做好充分的准备，聚焦更为优质的项目，也会更加谨慎的，不断尝试新的商业运营模式。

赢商网：购物中心作为一个零售场景，确实存在着供应过剩的问题。但如果换个角度，她们作为城市的社交生活场景，过剩的问题还存在吗？

蒋威：一方面，零售“寡头”现象越来越明显，同时，新零售的创新思维引发了新模式、新业态和新技术的变革，购物中心也在不断关注并对接互联网、大数据定制、现代物流、人工智能等高科技手段；另一方面，随着商业地产去概念化，蜕变后的现代实体商业也在不断聚焦运营管理，回归运营本质。

赢商网：如何评价过去一年的企业的表现？（是否达到了自己的要求？）

蒋威：其实，宏发集团一直在走多元化发展的路线，是拥有产业运营、商业运营、物业服务、地产开发、酒店投资、金融投资六大核心业务板块的集团企业。在商业地产这块，集团更为重视，不惜投入重金支持。2018年是宏发旗下宝安大仟里及光明大仟里重要的落地年，除了项目空间设施及创新业态的完善，目前，两个大仟里的招商率已达90%以上。因此，个人感觉还是比较满意这一年的表现。

赢商网：基于对2019年的国内经济形势预判，贵司有何新的发展策略或目标？

蒋威：大家都在说经济大环境不好，确实就目前而言，经济下行存在着一定的压力。但我认为，经济下行的情况下，更应该在逆境中求生存。对于我们两个大仟里而言，就是要不断结合当下消费者的诉求及特征，聚焦创新商业模式。比如：我们一直聚焦跨界与融合、文创与商业的创新发展之道一自主研发以“岁月留声”为主题，集特色美食、购物、文创、复古潮流等娱乐休闲于一体的互动情景式商业街；引入深圳首个室内动物园，以冰雪城堡为核心元素，打造大型真冰雪场景等等。

赢商网：人才已经成为衡量企业发展的重要因素，贵司如何为年轻员工创造舞台和机遇？

蒋威：其实，我们从2017年组建团队，短短两年的时间，团队有了飞速的成长。而在这一过程中也是大家互相学习的过程，最核心的一点便离不开创新，通过不断开阔眼界，寻找创新来源，再互相分享，共同进步。因此，我更看重团队的创新凝聚力。

赢商网：2018年自己最有成就感的一件事情是？2019年您最想做的一件事情是？

蒋威：2018是过得很充实的一年，成就感还是来源于工作，两个大仟里项目在不断持续推进，将于2019年如期开业。对于2019年，我最希望的是将2018年的成就变为现实，也期待光明大仟里及宝安大仟里能给大家带来更多的惊喜。

注：本文图片宏发商业提供