尚品宅配启动第二代全屋定制 全国门店已超1500家

2019年3月25日下午，尚品宅配第二代全屋定制发布会在广州粤海喜来登酒店隆重举行。广东省定制家居协会秘书长曾勇、新浪家居华南主编蒙辉和泛家居圈创始人周忠等行业大咖莅临现场。尚品宅配总经理李嘉聪现场发表主题为《第二代全屋定制》的演讲。

　　尚品宅配李嘉聪发布第二代全屋定制商业模式

在演讲中，李嘉聪指出，2019年是定制变年，我们要因消费者而变。定制家居是建材家居里一块大蛋糕，每年举办的定制展让全屋定制变成一个兴旺发达的行业，也吸引了很多投资。

李嘉聪表示，技术与模式的变革，要远胜于战术的纠缠。尚品宅配不仅有新的商业模式，还有强大的IT技术和信息化技术。

尚品宅配从2004年创立就已经倡导全屋定制。在单品时代，尚品宅配是第一个把橱柜和衣柜合在一起做定制的企业，这在当时已是行业的创新。2007年，随着市场需求的不断扩大，尚品宅配首创“3房2厅”全屋定制模式，消费者在尚品宅配可以一次搞定书房、厨房、卧房以及客厅餐厅的定制，由此开创了第一代“全屋定制”。

从2004年到2018年，全屋定制不断引入床垫，客餐厅配套、宅配优选和窗帘配饰等配套类产品，第一代“全屋定制”模式，在品类的扩充中，不断实现升级。

随着消费趋势变化和技术的发展，第二代全屋定制应运而生，而“第二代”不是品类的叠加，也不是升级，而是由技术推动的模式变革，是真正的“换代”。

消费在升级，消费者有自己的审美和要求。从前消费者需要去家居卖场、家居购物中心选购，再拼到自己家，现在消费者需要一站式的，根据自己家功能需要、审美需要、甚至生活方式、情感需要的完整意义空间。从置家到质家的变化，对企业就提出了更高的服务要求。

所有的家居企业都要往服务业、零售业转型，只有贴紧消费者的需求，满足消费者个性化的一站式需求，才能立于不败之地。

李嘉聪指出，第二代全屋定制拥有五个特征。第一是全屋配齐。消费者家中除硬装之外的产品都能够一站式配齐；第二是生活美学。根据消费者的审美和空间需求，帮助他们实现家居梦想；第三是极“智”服务。将消费互联网与工业互联网无缝连接，为消费者提供全流程可视化服务；第四是AI云设计，利用人工智能为设计师赋能，从而更加精准和高效地位消费者提供一站式家居解决方案；最后一个是智能家居，通过应用互联网技术，将空间、人、家具和信息家电整体连接设计，为顾客构建一个专属定制的智能家居生活空间。

不难发现，如今越来越多的实体门店为了加强体验感，在门店中加入黑科技互动，给消费者带来一定程度的新鲜感。但李嘉聪告诉赢商网，尚品宅配一直是最早运用科技为顾客提供方案的家居品牌，但通过vr等黑科技等体验只是给顾客带来短暂的感官刺激，它的作用是让顾客更容易记住你的品牌，但最终能促进成交的还是整套设计方案是否能满足顾客的空间需求、生活需求和审美需求。

目前尚品在全国已布局超过1500家门店，李嘉聪表示，未来尚品宅配不仅在前端销售设计、后端生产和物流上运用人工智能技术，未来还会应用到家居生活上，这才是真正意义的第二代全屋定制。

（图片来源：尚品宅配）