社区商业风口渐劲 如何成功打造标杆项目？

RET睿意德中国商业地产研究中心在年终总结中曾发布“据不完全统计，2017年全国新开业项目中，5万方以下商业数量占比达32.16%。”国外社区商业模式显示，在人均GDP超过3000美元之后，社区商业所占消费零售总额的比例可达60%，目前国内社区商业也仅占社会商业支出总额的30%左右，发展空间巨大。

相关政策显示，在商业住宅开发中，住宅商业配套最低比例为10%；商业营业用房开发中，社区商业开发量占比达55%，社区商业未来将有巨大开发量。无疑，社区商业已经风口渐劲，如何打造社区商业成为当下热议话题。

社区商业“新风口” 困难重重亟待突破

大家熟知，由于消费升级、电商冲击等一系列的原因，实体商业的竞争愈发激烈。社区商业作为“打通商业最后一公里”的鼎立之作，除了要满足消费者的吃喝玩乐购，还要通过场景化、体验化的打造使得顾客产生情感共鸣。

目前在中国，社区购物中心已发展形成较大的趋势。但是，中国社区商业所面临的众多问题依然严峻。

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在区位上，区域型购物中心的辐射力不及城市级购物中心覆盖全市甚至全国的窗口效应。在客群上，社区商业多服务于周围3到5公里范围的居民，客群固有，消费格局难以突破。在形势上，越来越多的社区型购物中心涌现，分流了区域内部分日常消费需求，使得区域型购物中心处于较为尴尬的夹缝地带。

此外，在体量上，社区型购物中多为2万方到7万方，空间局限性导致品牌缺失、日常营销活动场地受限。在品牌上，社区商业往往缺乏明确的发展模式与商业定位，销售店铺大多没有合理的业态租户规划或调研，缺乏创新的想法和租户，缺乏退出机制。

顺应商业发展 按部就班完善布局

如何打造出优质的社区商业项目，一直是行业专家不断探索的课题。社区商业地域性浓重，往往会随着周围客群的变化而发展。成功的社区商业不是一蹴而就，而是随着时间的推移，多次自我革新后的呈现。

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社区商业从基础运营到行业引领要分为三个阶段来实现：第一，满足周围社区基础配套，此阶段要以餐饮类、零售类商户为主，以满足衣食住行的基本生活需求为导向。第二，购物环境舒适，餐饮类、零售类、休闲娱乐类品牌完善，具有消费引导的效益。第三，客群定位清晰，项目空间动线设计合理，互动性强，业态更加完善和创新，空间、营销更能体现生活方式的追求，具有情感连接的作用，消费粘性大。

在运营社区商业的实操中，如何从第一阶级晋升为第三阶级，需要从空间布局、业态布局、营销布局三个维度，提升商业自身黏连度，从而实现项目的升级改造。这个过程离不开对周围居民生活习惯的准确掌控。

紧随消费发展 打造场景化消费

随着消费市场的不断发展，好的社区商业早已不只是单纯为人们提供丰富的产品及完善的业态，各大购物中心纷纷营造沉浸式空间，探索场景化消费，搭建最优的消费空间。

场景化营销的途径有很多，近年来各大品牌热衷IP营销，相继在节日推出热点IP活动，将IP价值进行深度释放。巧借丰富的IP内容，建立与消费者间的情感链接、强化生活场景的关联，从而获得客观的客流与营业额。

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如果说IP场景运营成本过高，那么异业合作，颜值爆表的快闪店，也不失为一种不错的场景营销。社区商业面积有局限性，很好的品牌无法落地，快闪的出现解决了这一难题。通过跨界和新的品牌融合就巧妙地避开了空间的限制，也丰富的空间内容，带给消费者不同的体验感，可有效提升项目开发效率和收益。

通过“场景化营销”推出一系列爆款主题活动，不停带给顾客惊喜。将场景营销与品牌延伸相结合，新潮产品接连不断，社区商业不火都难。

结语：如今，社区购物中心在全国的购物中心总量中占比将近一半。社区型购物中心是未来发展的重点，也是未来成长潜力最好的。社区商业的成功运营需要秉持以便民、利民，满足和促进周围居民综合消费的初心，不断调整业态结构，结合时下热点创新营销，以IP为切入点取得情感共鸣，跨界整合增加消费附加值。社区商业需要深耕，想成为标杆型社区商业除了技巧更需要用心经营。