网易考拉首家全球工厂店于杭州来福士开业 年内布局门店12家
今天(4月26日),网易考拉首家全球工厂线下店于杭州来福士中心试营业,明日正式开业。预示着这个电商巨头将正式进军线下市场。据网易考拉全球工厂店负责人胡然介绍,今年还将在宁波、福州、武汉、重庆、成都等多个新一线、二线城市布局12家门店,多以shopping mall为主。
加码线下,打造1-2家自营样板间助力加盟
区别于线上考拉的标志性红色,网易考拉来福士工厂店主视觉为蓝白相间。门头倾斜L型吊顶,加上考拉IP陈列,几何美感,简洁大气,一目了然。“这是我们为了吸引消费者注意的一系列设计,包括我们在进门处陈列的明星产品。”胡然介绍到。
其实,这是一个网易考拉打造的“爆款专区”,会根据线上线下销售排行陈列名列前茅的爆款商品。考虑到来福士潮流年轻的定位,来福士工厂店在爆款区陈列了包括烟酰胺原液、驻颜修护安瓶、去黑眼圈透肌修护小白瓶等美妆明星产品。就拿明星化妆套刷10支装来说,已累计热销19万件。
基于平台大数据及来福士周边人群画像分析,网易考拉工厂店在近200平方米的空间内精选出近1500SKU,20000余个商品上架,覆盖美妆个护、数码家电、环球美食、家居生活、运动户外等9大类目。
同时,依据消费习惯的连带性,考拉来福士工厂店将类似属性的货品组合在一起。美妆搭配日化,衣帽鞋履搭配饰品,厨房用具搭配餐具……从进门的爆款商品陈列、到彩妆试用区、再到货品分类区以及收银,商品按照“注意-兴趣-搜索-行动-成交”的消费动线摆放,以期达到高坪效效果。
作为“新消费”线下实验范本之一,考拉来福士工厂店还实现了包括价格、会员等线上线下数据互通。到店消费者可享受线上线下同款同价,黑卡会员折扣优惠等“新消费”体验。
目前,网易考拉工厂店多以加盟为主,本次开设的首家线下网易考拉来福士工厂店也为加盟店,运营与店面选址等均由加盟方承担,网易考拉则提供大数据以及产品支持。这很好的弥补了考拉在线下零售经验方面的不足,降低其试水风险。毕竟,这部分加盟商都是有着充足线下零售经验的老手。
自营方面,网易考拉工厂店则会开设1-2家自营门店,用于为想要加盟的商家提供运营样本。
用体验反哺线上,2019目标打造数十个亿级销量品牌
对于网易考拉来说,线下门店的增设,其实是用体验对线上进行反哺。“考拉工厂店商品的材质、工艺、设计,仅通过线上渠道往往只能传达一部分。”胡然表示,“开设考拉工厂店线下店将弥补工厂品牌认知与体验上的不足,为众多优质的工厂产品创造展示窗口。”
零售战略咨询公司WSL首席执行官Wendy Liebmann认为,在“为消费者创造最佳的体验 ”成为零售商最新流行语的当下,零售商在价格战的基础上更应该重视与消费者建立情感联系。
作为考拉增速最快的类目之一,2017年9月才正式面世的考拉工厂店战略级项目,仅2018年一年线上销售增长便达600%。数据证明,网易考拉工厂店模式在目前消费市场有着良好的发展前景。毕竟,身兼独二代和数字原住民双重身份的现在00后消费主力军比以往任何时候都要理性。据《腾讯00后研究报告》显示,数字时代的媒体让00后拥有了查阅不同信息的能力,这使得他们的思想更为成熟和理性。
品牌咨询公司Sleuth创始人兼首席执行官Shireen Jiwan表示,在过去十年中,消费者爆发性的增长与长期冲动性购物令消费者的购物欲已接近饱和,面对货币通胀与房价的高涨,千禧一代更渴望的是价廉物美等性价比高的商品。
网易考拉工厂店采用全球优质制造商品牌孵化器模式,通过直连行业内TOP制造商工厂与消费者,剔除中间环节和溢价,为消费者带来高品质、高性价比的商品。赢商网注意到,网易考拉工厂店产品平均售价均以倍数低于市面上同类型产品,且不管是在颜值还是质感,都不亚于一些大牌产品。就像是用更亲民的价格,买了无印良品的品质。
另一方面,网易考拉工厂店也帮助优质制造工厂打造自有品牌,助力制造商转型升级。截止到目前为止,网易考拉全球工厂店已与来自中国、澳大利亚、意大利、新西兰、日本、西班牙、美国、法国、韩国等国家的400余家工厂达成合作。2018年,网易考拉全球工厂店已成功孵化了众多千万级品牌,“2019年,考拉工厂店的目标是孵化数十个亿级销售的品牌,为工厂实现’百年品牌梦’。”胡然谈到。