瞄准“陪同经济” 多元业态+儿童能否成为品牌升级突破口?
儿童业态是继零售、餐饮两大业态之后,购物中心吸客力最强的第三大业态。亲子经济也随着新一代父母育儿观念与方式的转变,在商家不断创新的儿童业态中,迎来爆发式增长,儿童消费市场规模早已达到4.5万亿元。
儿童零售、儿童文教、儿童游乐等诸多单品类业态纷纷布局购物中心,随着竞争对手的加入,暴露出品牌同质化及高重复率问题。单一品牌市场红利逐步消失,成熟品牌开始在“体验经济”中寻求新的发展机会,瞄准“陪同经济”,开拓出“儿童+“的新模式。
多元业态+儿童 互动融合带动循环消费
新兴儿童体验类品牌,通过业态组合的相互融合,创新性地打破了儿童市场发展壁垒。以融合带动循环消费,带来多元商机,贴合顾客需求,通过家庭参,实现儿童消费“1+2”、“1+4”的虹吸效应,形成家庭消费的多客层。
当众多一线城市布局亲子餐厅后,天津也迅速跟进,仁恒置地的云上精灵亲子主题餐厅、伊势丹的mamakids亲子主题餐厅、恒隆的LOLLYPOP珑莉堡亲子餐厅、水游城的三色熊亲子餐厅…如今的亲子餐厅早已遍地开花。亲子餐厅营造了有趣的用餐氛围,打造主题场景,提供游乐、早教、DIY等丰富娱乐配套,餐厅变成了孩子的游乐场。孩子尽情玩耍,家长可以轻松享受用餐时间,“陪同收益”被放大,带动了家庭客群。
随着儿童主题餐厅的相继落户,主打“亲子概念”的店铺也逐渐在津城刮起一阵新风潮。商家抓住儿童抗拒理发的心理,推出儿童理发。如天津的TiTi kids专业亲子美发沙龙专为儿童定制“冰激凌剪发镜”“巧克力剪发椅”等等,为孩童提供一个安全、轻松的剪发氛围,同时为陪伴的家长准备了“Mum咖啡”,从此让“陪孩子剪发”变成一件快乐的事,成为一个聚集亲子家庭的时尚场所。
此外,儿童医疗机构也在逐步开进购物中心,不仅使国内医疗机构开启了“人情味”、“享受感”等新型经营模式,更是给面临“招租难”的商场打入了一只强心剂。在其实国外,尤其是美国,超过30%的医疗诊所选择进入购物中心,平均每个购物中心有两个以上的医疗服务商,而且根据消费者便捷、爱美等诉求点,还会延伸至健康餐饮、药妆药店等关联业态。我国的医疗+儿童市场还有很大的空白点有待开发。
业态组合不能仅靠炒作 深度运营是关键
赢商网观察天津儿童市场发现,亲子餐厅的菜品价格略高于普通餐厅,但味道以及制作工艺并无明显优势,仅靠噱头获得溢价。儿童理发虽然店内装饰比较有创意,贴合儿童审美,造型设计也有别于普通理发店。但是缺少针对儿童的洗护用品,细节处还需要提升。儿童医疗机构注重儿童游乐体验感,但目前天津类别较少,仅有齿科进入了购物中心,市场空缺严重。
多元业态+儿童,是业态的创新,也是冲破儿童市场局限的突破口。儿童业态的店面装饰多为色彩化、卡通性和形象化,迎合了该年龄层消费者的审美,商家还相应的在儿童周边产品和等待、游乐体验空间上做很多加法,在场景及周边服务上提供更多的体验。
在“亲子经济”爆发的年代,商家真正需要做到的,逐步让儿童服务行业的内容更为丰富,引导家长与孩子一起留下快乐的回忆,让品牌与孩子们一起健康成长。不能仅仅流于形式,注重运营才是长期发展之路。