BOSS对话 | 雷易群：奥园健康生活集团“三驾马车”的驱动模式

　　在雷易群的职业生涯中，“2019年3月18日”注定带有特殊意义。

　　这一天，奥园健康生活集团正式登陆港交所主板，成为中国奥园集团股份有限公司旗下首个独立拆分上市的子集团。

　　作为这一商业事件的亲历者，雷易群将“上市”视为奥园健康生活集团的“新起点”。某种程度上，这也是他的职业新起点。

　　在奥园健康生活集团创建至上市的近2年里，雷易群由集团副总裁升任常务副总裁，“全面主持集团日常工作”，职业定位发生转变。

　　“不以单维度考虑问题，更多以企业家思维考虑整体战略”，这是雷易群应对职位变化的自我要求，背后是企业业务结构使然。

　　奥园健康生活集团由健康产业、商业运营、物业管理三大业务版块组成，整体结构呈现“三驾马车”模式。2019年，三大业务的发展各有侧重：

　　· 延续轻资产战略，扩大奥园商管布局，重点放在能够获得更高利润率且增长潜力大的国内三四线城市；

　　·通过战略收购、投资、内生增长等方式，扩充奥园物业服务组合，除住宅之外，向服务式公寓、高端别墅、写字楼、商业园区、学校、医院等提供物业管理服务；

　　·三大业务版块服务类型多元化，应对不断变化的市场需求；

　　·在“奥悦家”等移动APP的基础上，继续开发和升级线上线下平台，提升用户体验，促进大数据分析平台的建立；

（奥园健康生活集团常务副总裁雷易群）

　　拆分上市，盈利能力稳定的“三驾马车”模式

　　“发展稳健，前景也不错”，雷易群对奥园健康生活集团的信心，与财报中的一系列数据有关。

　　上市之前，奥园健康生活集团已表现出稳定的盈利能力，2018年核心净利润、净利润同比分别增长25.7%、12%。

　　2018年，“跨越式增长”是奥园健康生活集团的业绩关键词，总收入增长率达41.9%，“多元业务协同效应”正在显现。

　　截至2018年底，奥园物业共计为61处物业输出物业管理服务，覆盖全国25座城市。若计入已订约管理项目，则已覆盖28座城市。

（截至2018年底,奥园物业布局地图）

　　同期，奥园商管已在全国布局25座购物中心，合约运营管理面积约130万㎡。其中9个项目于2012-2018年间相继开业，分别位于广州、珠海、佛山、重庆、江门、梅州等城市，合计运营面积约42.4万㎡。

　　作为奥园健康生活集团旗下两大主营业务，奥园物业、奥园商管先后于2011-2012年间创立，如今都已具备成熟的物业管理、商业运营服务能力。

　　除了服务中国奥园旗下项目，面向第三方开发商旗下项目的服务输出，也相继在2015年和2017年启动。

（截至2018年底,奥园商管布局地图）

　　对于2017年全新创立的健康产业版块，雷易群同样踌躇满志。过去2年对外公开发言中，他多次提及“跨界融合”，即在社区、商业Mall中融入健康产业，那是一幅关于“多元化服务”的商业蓝图。

　　如今，奥园健康生活集团旗下已有“社区+医养”、“商业中心+医美”的跨界融合案例落地。

　　2018年12月，奥园健康生活集团在广州2处商住社区——番禺奥园养生广场、萝岗奥园广场分别开业一家中医门诊与中医馆。

　　今年3月，奥园健康生活集团接力推出首个医美品牌MS ARORA，全国首店落地中国奥园新总部大楼——广州万博商务区的奥园国际中心。

　　值得一提的是，自去年9月与韩国知名医美企业——吉纽思集团达成战略合作，宣布进军“轻医美”领域，到医美品牌MS ARORA开设首店，前后历时仅半年。

　　此举向资本市场释放了信号：奥园健康生活集团旗下健康产业版块已从技术团队筹建阶段，过渡至具备变现能力的品牌输出阶段。

　　目前，医美品牌MS ARORA正在深圳、上海、成都等地，同步寻找适当的拓店时机。

　　跨越式增长，明晰的战略与有效的标准

　　2018年，奥园健康生活集团总收入约为6.19亿元，同比增长41.9%，业绩报告将此评述为“成功实现跨越式增长”。

　　如何确保整体发展快而有序？雷易群在宏观、微观层面皆有分寸感：“企业战略要清晰可行，执行层面则要建立标准，避免对个人或特定团队的过度依赖。”

　　2018年，奥园物业年度收入同比增长42.6%，且新动作频出，其一就是启动为期2个月的首届奥悦节。“造节”的用意，在于以义诊、运动、亲子互动等形式多样的社区活动，提升物业服务体验。

　　同一时间，悦服务模式正式落地，通过整合“悦管家”、“奥悦家”两大APP，打通中国奥园旗下复合产业资源，为社区居民构筑医、食、住、行、玩一体的健康生活服务圈。

　　这都是雷易群希望看到的，奥园物业的核心目标清晰指向“提升业主体验”，而奥悦节、悦服务模式的落地，则代表着新标准的建立。

　　转观奥园商管业务版块，雷易群坚持的“建立标准”，如今已转变为一系列“经验效应”。2018年奥园商管在粤港澳大湾区的布局扩张，就是其中一例明证。

　　2018年7月、12月，珠海奥园广场、佛山奥园广场相继开业，这是奥园广场购物中心首次进驻珠海、佛山。

　　前者开业2天客流突破30万人次，27%进驻品牌为珠海首店，刷新了珠海新香洲商圈的业态维度；后者商业体量仅5.5万㎡，但开业当天客流超过10万人次，“狮山镇首座英伦火车站主题情景购物中心”的创新设计自带圈粉属性。

　　“粤港澳大湾区+新兴商圈”，奥园商管对这一布局组合并不陌生。从2012年广州番禺奥园广场开业，到2017年以江门奥园广场正式进军江门市场，奥园商管在粤港澳大湾区的商业探索，早已从“建立标准”转入“经验复制”阶段。

　　雷易群看好粤港澳大湾区的发展前景，对新兴商圈也有客观评估：“没有过于激烈的竞争，但前期需要一些时间培养新的消费习惯。”

　　“培育一个新兴商圈，行业平均时间是2-3年，甚至更长”，而雷易群要求奥园商管做到行业平均水平之上，“通过精准的商业定位、专业的运营，缩短市场培育期”。

　　2018年底，开业仅约4个月的珠海奥园广场，日均客流已突破3万人次。在处于旧改进程中的新香洲商圈，这不是一个容易达成的成绩。

　　关注城市新兴商圈商业发展，是奥园商管布局版图中的“基因”。随着经验优势的累积，这一“基因”开始转变为业绩增长的后劲，一如雷易群所说，“只要过了市场培育期，我们的发展速度就会加快”。

　　2018年，奥园商管总收入同比增长40.3%，增长潜力不容小觑。

　　当企业设立的“自我标准”，沉淀为具有市场效益的行业经验，它也将转变为一家企业加速扩张的信心。

　　据了解，2019年将是奥园商管迄今开业项目最多的一年，计划开业项目超过10个。除了粤港澳大湾区的广州萝岗奥园广场、珠海奥园广场二期，西南地区、华中地区也将有多个项目亮相。

（萝岗奥园广场）

　　职业转型，不以单维度考虑问题

　　采访结束后，雷易群又立即奔赴下一个行程。

　　全面负责奥园健康生活集团运营工作之后，他在忙碌的日程中，快速建立新的职业思维，“不以单维度考虑问题，更多以企业家思维考虑整体战略”。

　　日常事务中，雷易群赞同“要让专业的人去做专业的事”，也要求自己更全面地关注“如何整合团队为企业整体战略服务”。

　　身处快速运转的企业，对工作价值的思考是雷易群保持职场方向感的秘诀。

　　“奥园健康生活集团的业务是多元化的，这些业务不但能为企业和投资者带来利润，同时也为人们的生活带来更多便利，这是一件非常好的事情。”