赢商访谈|孙旭东：哥伦布模式2.0版在郑首发 解决存量时代困局

目前，购物中心发展已经进入“饱和攻击”时代，同时消费诉求的加速变迁、新技术的快速迭代，驱动着购物中心打造新零售生态闭环模式，这对购物中心综合运营能力提出严峻挑战，主要体现在消费场景打造、传统营销套路颠覆、数智化运营管理、物业管理技术转型四个方面。对于河南的社区商业而言，如何在激烈的竞争中持续发展，精细化运营是亟待解决的重要一环。

哥伦布经营管理模式2.0版在郑州首发

越是面临严峻的挑战，越需要坚持探索。哥伦布商业在十多年租售型社区商业的经营实践中不断探索，积累了一套行之有效的租售型商业地产的操作方法和社区商业精细化管理的规范模型，并将其中最关键的内容打造成经营管理输出产品即哥伦布经营管理模式2.0版，成为商业困局的破局利器。

　　《存量时代下的商业地产破局之道》专场培训及新品发布现场

哥伦布经营管理模式2.0产品于7月26日在郑州哥伦布商学院公开课上进行首发。鉴于哥伦布商业和哥伦布商业总裁孙旭东在业界所取得的成就与影响力，赢商网特邀孙旭东先生就哥伦布经营管理模式2.0版及存量时代的商业困局进行深入访谈。

五大利器+增值服务提升社区商业经营效益

从宏观条件来看，中国的社区商业大部分是租售结合型，但是运营者对前期的投资模式及运营模式认识不足，再加上购物中心也涉及到日常生活消费，这使社区商业的生存空间变得更窄，这就对社区商业的前期定位及后期运营提出了更高的要求。从微观条件来看，社区商业如果不能够进行精准定位，找到目标客群的核心消费诉求，就难以生存下去。

　　赢商网对哥伦布商业总裁孙旭东进行访谈

哥伦布商业主要研究方向为中国商业地产的盈利模式，尤其在社区型购物中心的经营管理方面有着丰富的经验。孙旭东介绍道：“目前，哥伦布商业主要有两方面的业务板块：一是在开发阶段，帮助开发商建立合理有效的治理体系和规范制度，形成分工明确、各司其职的健全管理模式；二是运营阶段的精细化管理，也就是哥伦布商业独创的社区型商业模式——哥伦布经营管理模式2.0版。”

针对哥伦布经营管理模式2.0版的服务内容，孙总给出了这样的解答：“哥伦布经营管理模式2.0版有五大利器，商业定位优化调整服务；营销推广策划服务；招商运营分析和管理服务；物业管理咨询；治理模型和管理体系构建服务。此外还提供了一项增值服务：向项目核心团队成员提供全年度培训课程，确保五大利器的顺利落地。”

河南社区商业尚未饱和 发展潜力大

正如全国商业地产面临的问题，河南的商业地产也有明显的开发商思维，没有认识到前期定位及后期运营的重要性。“河南的社区商业尚未达到饱和，处于大发展时期”孙旭东如是说。正是看到了河南社区商业的市场潜力，哥伦布商业于2016年涉足河南，开封万博广场就是哥伦布商业在河南进行精细化运营的典型案例。

在谈到哥伦布商业今年以及未来在河南的发展计划时，孙总说：“目前哥伦布商业在河南筹备了7个项目，比如万锦城、良库工舍等。除了在郑州打造项目的典型案例，还要将哥伦布经营管理模式2.0版推广出去，让单体项目的营运管理，享受到哥伦布商业集团化管理带来的风险管控、高效营销和执行监督等服务，分享哥伦布商业的招商和营销资源，大幅提高项目的经营效益。更好的服务于社区商业。”

中国商业地产进入存量时代，诸多成熟项目步入瓶颈，许多新规划项目推迟开业已成常态，在存量中挖掘自身价值，开拓外界生机是每一个商业人目前工作的重中之重，而精细化管理也已然成为商业从业者必须思考的问题。