玩转VIP致敬消费者 昆明广场首届会员日7.25-7.28

城市中轴“大动脉”之上，地铁直通全流量带入，首店、潮玩店聚集......同德昆明广场与生俱来的强大基因和个性养生是2014年之后，昆明商业又一次难得的进阶。

期间，培养消费习惯，建立全闭环的会员生态是一项重大的任务，这直接影响着每天MALL里的品牌业绩和顾客体验。

注册微信服务号粉丝已超30万人，通过线上停车票领取、积分兑换、超值团购、限时秒杀及会员沙龙体验等丰富的会员活动已服务活跃会员超10万人。这是同德昆明广场2017年9月开通线上会员以来递交的一份优秀成绩单。

2019年7月25日-28日昆明广场推出首届会员日，缤纷活动重磅来袭。

昆明广场全新会员权益正式上线，会员享受场内近200家品牌的优惠外，还可以享受折上折，会员限时优惠活动。同时，昆明广场也深化了会员权益，在品牌折扣、优惠停车基础上，叠加了活动优先、私享会所、会员沙龙等专属权益。会员可以通过积分报名参加见面会、沙龙体验、团购抽奖的参与。更棒的是，昆明广场联动异业品牌为会员带来一系列的增值体验服务。

7月25日《沉默的证人》张家辉见面会，7.26-7.28 会员消费满额赠礼，万元小米系列家电抱回家，会员线上福利大爆发，抽奖、团购，好礼不断。1积分抢兑电影票，潮流品牌会员专享限时优惠，低至3折。Godiva巧克力亲子课堂、丝芙兰美妆沙龙，会员专享精彩体验。昆明广场首届会员日狂欢不断，以诚挚之心回馈粉丝。

流量时代，大数据直面风口，将碎片化信息统一规整，以最科学、直白的方式帮助我们管理商场，服务消费。接下来，同德昆明广场的精准营销系统与网易严选积分商城、雪兰等跨界合作将逐步亮相。

TIPS：

精准营销：购物中心通过历史消费、浏览行为来预知用户画像、用户心理，或者预测未来需求。从而做到精准客群定位、标签属性，运用于会员的定制化营销，提升会员品质服务。根据标签进行内容营销，未来会员可收到系统判断的活动信息、优惠券等推送，购物中心不定期推送的经常浏览的品牌活动优惠，及会员优惠福利。做到会员有效的标签营销管理。同样这套系统可帮助品牌触达精准人群，吸引沉淀会员，为品牌输送适用于平台的互动玩法外，还可提供配置齐全的粉丝权益互动产品，涵盖活动分享、优惠派发、预约体验、新会员引入以及其他提升会员体感和粘性的工具，有效将线上线下用户进行互通。并为后续长线精细化运营做预热蓄水。

通过一整套完整的精细化人群运营手段，以及大数据的粉丝提炼能力，进一步提升粉丝的品牌粘性和品牌忠诚度，最终促成粉丝成交带来品销增长。

网易严选积分商城：昆明广场会员营销的又一全新创举，会员不仅可以兑换购物中心提供的有限的礼品选择，全线上线的网易商城，上百种品质好物可以采用积分兑换或积分加购买的方式获取。实现了积分当钱花的真正目的，消费者不在受礼品种类、积分有限的限制，消费积分再也不是空谈。

面向消费者，是新时代下商业服务的核心，而细分消费群体，又是新零售商业的个性化标签。昆明广场始终走在研究消费者的道路上，一方面，抓取项目周边客户画像信息，通过智能化判断和数据分析，掌握流动性的顾客标签信息，更具针对性的调整业态布局和品牌规划，提供更具科学性和人性化的消费体验；另一方面，昆明广场通过建立会员生态体系，牢牢把握每一位会员的购买行为，解构消费习性、需求以及生日的信息，以便与会员形成互动，运作积分机制，增加忠诚度。

潮流与约会的主旋律下，昆明广场同春城时尚一起跨步，同年轻消费者一并成长！