招这些跨境电商实体店品牌 让购物中心秒变“国际市场”

编者按：“泛零售”概念持续走热下，消费升级、消费结构演变以及城市商圈外扩的趋势给新潮物种带来众多机遇。在现代购物中心内，渐渐出现了一批备受关注的新晋热门品类，他们有较高的品牌知名度与美誉度，凭借价值主张、内容创新、体验变革、场景重塑、营销创意迅速成为潜力之星。

赢商网特别策划《20个新晋热门品类 购物中心中高端品牌招商名录》，聚焦美甲、花艺、宠物店、电竞馆、儿童理发、产后护理、真枪射击馆等20个细分领域里中高端品牌，为行业品牌知识储备、项目招商与调整提供可供参考的“品牌名录”。

近年来，“海外购”、“国际购”等耳熟能详的词语经常出现在我们的身边，足不出户买到进口的商品已经成为了年轻一代的生活标配。根据大数据的统计显示，2013年的中国跨境电商交易规模式达到了2.7万亿，并且呈现出了一个逐年的快速增长的趋势。在2015年更是异军突起，一举突破了5万亿大关，正式涌入市场，成为一个新型的商业模式。

　　
（图片来源：bigwork）

据了解，现在国内的电商市场的竞争是十分激烈的，而跨境电商却还是一片蓝海，并且可以通过跨境电商平台来实现企业或个人面对200多个国家及地区的市场需求，这样的吸引力无疑是一个最为令人心动的行业。

我国现在的跨境电商也是开始进入一个迅猛发展的阶段，互联网的基础设施的完善及全球性物流网络的构建，使得目前跨境电商一直保持在一个较高的增长态势，交易的规模也是日益扩大，而且跨境电商现在已经是站在了资本市场的风口上。此时，跨境电商的实体店、体验店也逐渐进入了我们的眼线。

以往我们常了解的，大多是线下门店往线上延展的一个模式，但是跨境电商的模式却截然不同，它是一个从线上到线下的过程。由于在网路上缺少了对实物的展示，以及使用体验，以及物流等其他各种因素的局限性，开设实体门店则能够有效的解决这些痛点，相比之下，消费者也更愿意去就近的实体店去购买所需用品。

　　
（图片来源：bigwork）

另一方面，跨境电商与全世界各地的输出网点早有合作，对于货源和储存机制，也有自己的一套方式，开展实体经营和体验店，无非就是把产品提前固定到某一仓库地点，因此，对于产品的价格，线上和线下几乎不会存在大的出入。

从受欢迎的商品品类来看，化妆品、奶粉、箱包分别以22%、18%、12%位列前三；服装、电子产品占比在10%左右；高档手表/饰品、食品、运动器械均在10%以下。从用户群体年龄来看，25-30岁的群体最爱海淘；18岁以下、41-51岁以上的人群占比不到2%。新一代年轻消费者，是这类商业的最佳受众，也是目前的消费主力人群，不少购物中心早已引入这类消费的品牌门店，甚至引进多个供消费者选择，以便帮助消费群体找到价格更加优惠，产品更加丰富的跨境海淘店。

跨境电商的O2O发展模式

未来也将或有更多的跨境电商实体店品牌，运用到O2O的运营模式。与传统的消费者在商家直接消费的模式不同，在O2O平台商业模式中，整个消费过程由线上和线下两部分构成。线上平台为消费者提供消费指南、优惠信息、便利服务（预订、在线支付、地图等）和分享平台，而线下商户则专注于提供服务。在O2O模式中，消费者的消费流程可以分解为五个阶段：

第一阶段：引流

线上平台作为线下消费决策的入口，可以汇聚大量有消费需求的消费者，或者引发消费者的线下消费需求。

第二阶段：转化

线上平台向消费者提供商铺的详细信息、优惠（如团购、优惠券）、便利服务，方便消费者搜索、对比商铺，并最终帮助消费者选择线下商户、完成消费决策。

第三阶段：消费

消费者利用线上获得的信息到线下商户接受服务、完成消费。

第四阶段：反馈

消费者将自己的消费体验反馈到线上平台，有助于其他消费者做出消费决策。线上平台通过梳理和分析消费者的反馈，形成更加完整的本地商铺信息库，可以吸引更多的消费者使用在线平台。

第五阶段：存留

线上平台为消费者和本地商户建立沟通渠道，可以帮助本地商户维护消费者关系，使消费者重复消费，成为商家的回头客。

在模式和行业不断的升级中，跨境电商平台或会分支出更加细致的考量，出现专业的食品、化妆品、保健品、书籍、甚至医疗药品等的整体规划，真正实现“地球村”的消费理念，囊括精华产品，一网打尽世界好物品。特此，赢商网整理了一些已有购物中心运营经验的跨境电商实体店品牌以做参考。

【部分跨境电商实体店品牌解析】

美市库（Americo）：主营食品和消费品

　　
（来源：美市库（Americo）官微）

美市库是首批获得国家跨境资质的企业之一，也最早在北京落地跨境O2O体验店。目前三家线下门店分布于北京，天津，南京，拥有自己的线上购物平台。以进口商品为主，集合了世界各地的优质商品，给消费者提供高品质的生活方式。美市库南京店也采取跨境O2O的模式，一方面直接向消费者售卖一般贸易进口（已完税）商品，另一方面展示跨境进口（未完税）商品。美市库以线下实体店与线上购物网站互相引流，让客户真实看到跨境商品，取代原来跨境电商只提供二维商品图片的尴尬。其主营产品包括食品、保健品、母婴用品、生活用品等品类。

KK馆:任何产品售后问题，可以到就近的KK馆解决

　　
（来源：零售老板内参）

KK馆是国内大型综合类商品连锁行业O2O领导品牌，是一家集商品营销、特许加盟连锁、经营培训、电子商务、生活服务于一体的全国性品牌连锁企业。凭借卓越的模式、科学的管理，本着务实、创新、拼搏精神，在零售连锁领域不断开拓创新，是国内领先的大型综合类商城O2O的实践先行者。kk馆实体门店，不仅可以便利的选购到日常所需的食品零食、母婴用品、日常护理等优质商品，同时门店还可同步网上商城，依托强大的综合电商平台，即刻轻松选购近百万种商品。

澳美加跨境保税生活馆：突破了用户单一购物的局限性

　　
（来源：百度图源）

澳美加跨境保税生活馆突破了传统的经营模式，构筑了真正的O2O，在购物流程、消费场景、社交O2O三方面实现线上与线下的打通。购物流程上，用户在线下购物无需排队买单，对货品扫码即可微信支付，也可预约送货时间；消费场景上，用户线上预订食物组合、服务时间后，即可在体验馆内实现食物开餐、聚会；社交O2O方面，体验馆以商品服务为桥梁，连接与用户、用户与用户之间的交流环节，实现线下的社交圈子。澳美加跨境保税生活馆设有各种形式的体验分享，包括牛扒烹饪课程、红酒鉴赏会、母婴育儿教室、美妆美容知识等，突破了用户单一购物的局限性，注重用户的消费、体验过程。

澳美加OMG品牌CEO张明表示，澳美加跨境电商的宗旨是打造让消费者尖叫的体验，让跨境电商不再是冷冰冰的购物体验，凭借着公司丰富的海外采购渠道，产品直接从海外采购，通过海关检验进入保税仓，全程海关监管，保证正品的同时享受保税优惠。

199全球购：拥有199个国家和地区的直采供应渠道

　　
（来源：百度图源）

199全球购是广东赛曼投资有限公司于2016年创建的品牌。总部地点位于广州荔湾区和业广场18楼，是国家海关注册备案批准开展跨境全球购业务的先驱企业，拥有保税区内海关监管的进口商品仓库。已在全球199个国家和地区建立了商品直采供货渠道，拟在未来三年可拥有超过1000家的全球直供中心。

199全球购首创“互联网+进口食品直供中心”的O2O创新模式，并在全国各地塑造直营直销连锁体系，打造线上线下购物体验一体化的进口商品行业标杆。199全球购除了拥有常规的进口商品，还有书吧、餐吧、咖啡吧等提供休闲娱乐的服务性产品，更拥有海外名品代购中心的线上购物商场。199全球购主张“全球直采，拒绝高价”的品牌理念，所有商品以最优惠的价格来回馈消费者，同时在保证价格优惠的前提下，也加强对产品质量的关注，所有商品都做到新鲜、健康。

五洲会全球购：为中国消费者而生的大型购物平台

　　
（来源：赢商网）

五洲会全球购为环球易购旗下重金打造的跨境进口电商平台，主打母婴用品、美妆个护、食品保健、居家个护等类目。致力为国内消费者提供快捷、高品质、值得信赖的国外正品购物体验。

五洲会采用原产地品牌直采的供货方式和自营的运营模式，为消费者提供高性价比海外商品。我们在欧洲、澳洲等地拥有海外自建仓库，和国内几大保税仓仓库以及自建仓库。采取保税备货形式，海外仓发货后直接进入国内保税仓，国内外仓库直接接驳，确保全程安全可靠。五洲会定位为全球购精品生活馆，一方面可以在品类上更加丰富，且在保质期管理方面降低压力；另一方面可以更好的呈现店铺特色，更多体验解决了普通消费者对进口商品的认知问题，整体有利于商品销售；同时体验中心更容易得到消费者的认同，更好的建立起消费者互动。

海外U：秉承“ U ”文化的一贯宗旨

　　
（来源：赢商网）

四海融创信息科技有限公司成立于2014年，总部位于中国武汉。2013年伊始，于纽约，洛杉矶，加州，悉尼，墨尔本，巴黎，柏林，东京，首尔，曼谷等十多个国家，四十多个城市建立的专业采购中心，联合数百国际知名厂商，国际物流公司，数千知名品牌，热销上万种国际优品，辐射范围包括母婴、食品、居家、服饰、箱包、美容、保健、科技、时尚等多个种类。

据海外U统计，在没有做引流工作的前提下，一个门店平均每天店口流量6000-8000人，进店流量800-1000人，消费转化率约30%。按目前引流成本，线上自营平台用户平均流量成本在15-20元，而消费转化成本是流量成本的一倍左右。海外U并不是以商品品类，而是以商品概念定位品牌，他们致力于选取不同时间段市场上最火爆的产品进行线下销售，打造全球爆款、优质生活。目前海外U的店面选址分成三类，一是商圈与商场；二是高端社区；三是交通枢纽，希望实现进口商品渠道范围内的全场景覆盖。