赢商品牌秀丨古德菲力——行业梯队中的独角兽企业
9月17日,国务院办公厅印发《关于促进全民健身和体育消费推动体育产业高质量发展的意见》,提出推动体育产业成为国民经济支柱性产业,积极实施全民健身行动,让经常参加体育锻炼成为一种生活方式。
在政策的激励下,在消费升级的趋势引领下,大众对运动健康的关注日益提升,减肥、塑形以及衍生的社交需求也在社交媒体的推动下愈演愈热。“春意正浓”的中国运动健身行业正在形势向好、蓬勃发展。
从购物中心已引入的健身房品牌来看,至2018 年底,古德菲力以绝对的市场份额占据健身行业领导地位,在西安健身房品牌进驻购物中心的数量来看也是位居第一。
本期《赢商品牌秀》对话古德菲力集团副总裁、西北事业部总经理窦楠。
100+直营专业健身会所服务超400000+会员
古德菲力集团成立于2004年,总部设立于深圳,至今在全国范围内已拥有100+直营专业健身会所,拥有全职私人教练1500余名,全国累计服务会员人数超过400000+,2015年9月古德菲力进驻西安,目前门店数量18家,已签约待开业门店3家,其中15家购物中心店,3家大型社区会所店;窦总说:“健身房从上世纪末进入国内市场至今不过二十年,其间经历了北京奥运的催化,全球化健康生活理念的渗透,以及互联网资本的洗礼,未来一定是全民健身的时代,但是行业的竞争也会愈演愈烈,在有限的区域和空间里,不断加速健身房服务的升级、模式的变革,才能使其品牌有更广阔长足的发展空间。”
古德菲力曲江紫阁店实景图
精细化管理成就取胜王道
可以说,精细化的运营管理,助力了古德菲力近年来的快速腾飞。窦总说:“基于我们对健身行业的深入研究,以及结合自身的品牌积淀,古德菲力更希望以先驱者的视角和思路,在品牌的经营管理上深耕细作。第一,通过对古德菲力品牌的营销导流包括与其他知名异业企业的强强联合,实现流量稳定增长;第二,突破原有的品牌势能,不断强化运营管理,勇于创新为会员提供更好的服务;第三,通过整合大数据分析,更深入了解会员的运动需求;第四,通过内部培训,提升从业人员的专业及服务水平;第五,通过商业中心、大型社区多点位全城布局,实现会员更加便捷的运动条件。”
古德菲力曲江观邸店实景图
紧抓服务创新体验
在针对会员服务方面,除了不断完善健身房的基础设施,三位私教组成针对一位会员组成训练小组,优质的私教课程,定制化的训练方案也是古德菲力的核心竞争力之一。
据窦总透露:“私教的收入在品牌收入的占比已经超过60%,私教和成熟健身用户占比超过60%。”私教收入占比过高,在窦总看来并不是一个坏事。“会员购买服务是对古德菲力的一种认可,只有会员在购买我们俱乐部私教后,我们留存的时间才可能更长,”他说:“私教服务是我们的主营产品,智能硬件、物联网、管理模式等都可以复制,但私教产品和氛围这种人为因素不好复制。”因为即便是做互联网模式,也要意识到一点:大众对于服务质量的要求也并未降低,真正能留住用户的是以消费者为核心,紧抓服务、体验、内容等方面的创新,运营趋向精细化。
古德菲力富力城店实景图
大数据赋能经营管理
历经了数十年风风雨雨,古德菲力能够在激烈的竞争中成为行业的佼佼者,一方面源于其兼顾了自己传统健身带来的优势,一方面其亦在推陈出新不断地在发展中汲取新鲜的营养。跟其他健身房相比,古德菲力对新技术运用也是集团未来发展的战略方向之一。窦总介绍道:“目前集团正式投入使用自主研发的智能化企业管理系统,包含内部管理审批、会员管理系统、财务营收系统、运营数据分析的强大数据化智能系统,集团已初步实现智能化管理,甚至在消费者层面上,实现线上运动社交互动及服务评价等功能,助力集团深挖用户需求,提升服务质量”目前系统上线后,会员可通过微信小程序及下载APP实现课程网上预约,运营人员也可在后台对会籍数据、私教课程进行准确统计及分析,提高管理效率。”
古德菲力莱安逸境店实景图
荣耀加身获资本青睐
显而易见是,古德菲力正在朝着多元化智能细分领域不断迈进。窦总说:“深圳如今已经推出率先推出24小时健身房,未来古德菲力还将响应全民健身的号召,与各地政府、知名地产商强强联合,建造真正的文体中心,开启这座城市的生活美学”。目前,在渠道扩张方面颇具优势的古德菲力已与20多家地产商签署战略合作协议,覆盖包括:深圳区、广州区、福建区、西北区、华东区、华北区共6大区域。
不止于此的古德菲力意欲成为行业梯队中的独角兽企业,其曾获得:
*2017年招商银行千鹰展翼最具投资价值企业
* 2017金狮奖年度健身新势力
* 2017金狮奖健身俱乐部十年成就奖
* 2018粤港澳大湾区十大卓越创新力企业
* 2017中国IHRSA“健身俱乐部行业先锋品牌”大奖
* 2017健与美“中国年度健身盛典”战略合作伙伴
* 2017健身行业发展盛典年度连锁扩展强劲品牌
* 阿里体育健身俱乐部战略合作伙伴
* 汤臣倍健金牌合作伙伴
* ChinaFit健身网10周年最佳健身俱乐部合作伙伴
* 深圳国际体育博览会2017年度最具价值合作品牌
* 中购联中国商业品牌2017年卓悦欣星奖
* 2018 鲨鱼健身学院最佳合作俱乐部
* 2015南方都市报最受市民欢迎健身品牌
* 北京中迹体育赛事唯一健身合作伙伴
荣耀加身的古德菲力也成为众多资本青睐的对象,目前品牌已完成了B轮融资,财务投资人包括:中美创投、达晨创投、招商银行、世纪金源、三夫户外。
古德菲力万和城店实景图
相较于其他“重销售、轻产品”的传统健身业态,强大品牌影响力、更优质的内容和服务或许才是古德菲力立足健身市场的变革中经久不衰、蒸蒸日上的原因之一。未来,依靠智能化大数据系统的打造,“健身+大数据”融入智慧服务场景,并在持续不断的团队深入学习中,一个高效、专业、充满魅力的古德菲力健身品牌必将驱动整个行业升级发展。