破局线下零售寒冬 京东电器超级体验店双十一开业
11月7日,京东电器超级体验店发布会隆重召开,同时宣布,京东电器超级体验店重庆店将于11月11日0点正式开业。作为全球最大的电器超级体验店,也是全球首个5G信号全覆盖的电器体验中心,消费者可以在这里沉浸式体验科技创新成果。
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这样的消息令人振奋!尤其是在这样一个大环境里——地产上游疲软、经济步入新常态、中美贸易战前景谨慎乐观、行业自身低迷,同时原有渠道形态无法有效刺激需求……作为中国经济发展重要指标之一的电器行业,在内忧外患的时代背景下,破局成为行业内外共同的期待。但,如何破局?谁又能堪当此任?
或许京东电器超级体验店能够给我们答案,其全场景沉浸式体验的创新模式引起业内外的广泛关注。对于消费者而言,好玩、电器“活”了,成为吸睛最大亮点;对于业内而言,上来就以颠覆式线下卖场形态亮相的超体则寄托了带来行业发展创新的最高期待。
据悉,京东超体重庆店是全球首创的沉浸体验式综合电器互动体验场所,也是首个5G信号全覆盖的科技体验店。其建筑面积5万平米,设有7大专区、55个互动体验区,包括苹果、华为、美的、海尔在内的全球上千家顶尖电器品牌悉数集结,经营包括家电、数码、电脑、通讯等在内的各种尖端、智能的新奇酷带电商品,同时还包含最全的零售场景以及众多餐饮娱乐项目,全面满足消费者逛、玩、触、买的不同需求。
沉浸式体验环境+黑科技驱动创新的组合拳,颠覆了家电线下渠道单纯陈列式、促销向的陈旧现状。首先,在产品陈列上,京东超体便不拘一格,完全以利于消费者体验为原则,从而营造了好玩、会玩、电器“活了”的消费情境,以此刺激原先不坏不买、按需购买的消费者,让消费者大呼过瘾的同时,也明显提高了购物动机,从而促成销售。
其次,市面上难寻的顶尖好玩黑科技,京东超体的尖端实力将助其成为中国消费者的潮流电器体验基地,可以“调戏”的导购机器人,瞬间换家的3D立体眼镜、最潮黑科技、最酷新产品,“带电新人类”的各类需求在这里都能一站满足。
京东超体集科技、智能、潮流、趣味于一体,通过场景化展示和深度体验激发消费者的隐性需求,通过提升用户体验来增加品牌粘性。同时,也打破了同质化线下卖场格局,颠覆传统带电卖场模式,撬动家电零售体验经济,重塑人、货、场,用全场景沉浸式体验开启了全新的时代。
京东超体的落地,如果说只是补齐了自身的商业版图,或者让消费者玩的更开心,那远不能称之为“颠覆式行业创新”,正如京东超体本身的多维空间一样,它还为品牌厂商带来同样的颠覆。
对于厂商而言,与传统线下卖场的零和博弈时代仍历历在目,高额的进场费、卖彩电不如卖白菜的微薄利润,每年提高点位的盘剥,这些都逼迫厂商转投崛起的电商新势力,传统线下连锁卖场的市场份额逐渐被电商蚕食,成为品牌商眼中的鸡肋渠道,也引发了连绵不绝的关店潮。
同时,由于厂商跟消费者无论是物理距离还是心理距离都比较远,对于消费心理的把握可谓一知半解。因此,很多厂商的产品迭代面临着认知壁垒的问题,例如,电视机大家目前已经习惯于液晶电视的低价,但对OLED等新技术缺乏认知,这样就导致了产品迭代的困难,也是很多厂商从技术层面上找不到红利的关键元素所在。而京东超体的存在,就能够为这类新品类电器产品打开零售通道,让消费者切身的感受到高科技带来的健康与享受。从而,新品类有销路,厂商有利润,消费者生活有品质,一举多赢。
回望电器时代来路,百货业态这个名字在以80后为首的主流消费群体的意识中已渐渐模糊,90年代出生的新生代也许对这个名词更加陌生,然而在80年代,中国改革开放之初,商品流通流域的主力军正是百货业态这种销售模式。那时候的快速消费品以及像家用电器这样的耐用消费品大多在百货商场内进行买卖交易。百货业态已不能满足人们日益增长的消费需求,于是百货业态的销售模式开始发生衍变,线下连锁卖场成为电器销售主流。但任何一种商业模式都有其自身的优势和劣势,连锁大卖场也不例外。连续的高速扩张让许多电器企业承受了太多的成本费用,网络商城在这种市场机遇下应运而生。京东电器便开始肩负起推动行业变革的使命。
如今,随着经济环境与人民生活水平的进一步提升,新消费时代的来临,京东超体以“全场景沉浸式体验”打开家电零售的全新局面,并引领行业的发展大势。
同样,也正是在以消费驱动经济发展的环境下,京东电器超级体验店重庆店的开业,体现了京东对中国经济的信心以及中国消费升级的信心。可以看出,京东有能力、也有意愿在中国经济高质量发展、消费升级进程中承担更重要的责任,为国家、行业、厂商、消费者等相关各方集结发挥自身最大的优势。