王裕强：“变”是行业不变的主题 尚嘉中心持续提升影响力与服务
————“请回答2020”年终策划
编者按：首店、夜经济、5G等热词，折射2019年零售商业发展态势。2020年，商业地产的行业新风口会在哪？赢商网推出《请回答2020》年终策划，以不同视角触达行业趋势。趋势虽不总能精准捕捉，但总有一种力量，使我们一直前行。“追梦的力量”，第15届中国商业地产节将于2020年5月举行，共同探寻商业的无穷力量。
中高端消费如何拉动、中美贸易走向、商业供应量过剩，竞争加剧……这些都是在过去的1年里，王裕强关注的话题。
财务出身的他，对经济走势及相关数字更为敏感，在他看来，这些直接影响着商业经营；从事商业地产行业已有26年，他也善于洞察市场趋势，并不断调整商业体的经营以跟上市场发展步伐。
自2016年接手经营尚嘉中心后，他率领团队对这一项目基于高端定位之下，同时将客群聚焦年轻一族，对硬件、租户品牌方面等进行改造，效果立竿见影，当年该项目便取得经营数据双位数增长，过去几年，尚嘉中心在虹桥商圈的影响力稳步提升。
回顾已经过去的2019年，尚嘉中心仍旧保持25%的增速，部分品牌甚至取得业绩翻倍的佳绩。展望2020年，王裕强认为，商业地产行业仍将会延续2019年的发展态势，尚嘉中心将持续专注提升自己在商圈内的影响力，以及通过提升服务更好地为消费者服务。
以下为赢商网（Q）与尚嘉国际控股有限公司董事王裕强（A）的采访实录：
Q：2019年，什么事情是您思考次数最多的，为什么？
A：尚嘉中心的发展，以及管理团队的更换。
2019年尚嘉中心管理班子进行了更换，商场在经营业绩上仍取得了25%的增速，今年尚嘉中心的写字楼租赁情况也非常好，目前出租率已经达98%。
可以看到新的领导团队实力，我很放心有这样一支队伍。
Q：回顾2019年，最遗憾的事情与最有成就感的事情分别是什么？
A：没有遗憾，最有成就感的事情是完成了管理团队的更换。
2019年不仅商场自己保持了25%的经营增速，租户业绩也取得不同程度的提升，以LV品牌为例，2017年对门店面积减少60%后，业绩持续增长，今年销售额已经超过1.5亿元，是全中国增长率排名前三的店铺。
透过这个案例，也让我们看到了希望，在大环境可能不是很理想的情况下，商场改变自己的经营策略，与品牌方共同努力，为顾客提供更好的服务，市场还是有机会。
Q：如果用一个关键词总结2019年商业地产行业，您觉得它应该是什么？
A：“变”是零售业永远不变的主题。
Q：请预判商业地产行业2020年市场趋势？
A：继续延续2019年的市场发展，供应量还是处在高位阶段，竞争仍旧激烈。
Q：基于行业预判，尚嘉中心2020年的工作重点有哪些？
A：扩大尚嘉中心在虹桥商圈及上海的市场影响力，吸引更多消费者前往尚嘉中心，并通过提升自己的服务水平，为他们提供更好的服务。
Q：如果可以提前预知答案对2020年进行提问，您最想知道哪个问题的答案？
A：中美贸易走向如何发展？
因为这个问题影响消费者信心指数，尤其对于中高端消费市场来说，这个我很关注。
Q：给商业地产人推荐一本值得在2020年阅读的书籍或者观看的电影，推荐理由是？
A： 《话经济学人》、《读经济学书》 梁小民著。
如果工作是A面，生活是B面，那么商业地产人的AB面有何不同？今年我们特别增设一个快问快答环节，为读者呈现出商业地产人严谨工作状态之外的另一面：
