陈演：2020年竞争加剧特色为上 新虹桥NHO一期商业年底将亮相

编者按：首店、夜经济、5G等热词，折射2019年零售商业发展态势。2020年，商业地产的行业新风口会在哪？赢商网推出《请回答2020》年终策划，以不同视角触达行业趋势。趋势虽不总能精准捕捉，但总有一种力量，使我们一直前行。“追梦的力量”，第15届中国商业地产节将于2020年5月举行，共同探寻商业的无穷力量。

上海是商业地产开发商必争之地，无论是管理成熟稳健的外资、港资开发商，抑或是扩张迅猛、后力十足的民营企业，打法不同但各有千秋。

作为商业地产人，陈演女士先后任职于恒隆地产、月星商业、尚嘉国际控股等知名开发商，既能洞悉港资奢侈品商场的门路，也深谙民营购物中心的运营思路。就在半年前，她加入了在行业内一向低调的联美集团。

创建于1997年的联美集团以“创造高品质生活”为使命，以科技创新为动力，业务涉及清洁能源、地产、科创、大消费、金融服务、战略投资等。集团主要成员企业有联美控股（600167.SH）、联美地产集团、贵州安酒集团、螳螂慧视、巴特瑞科技等。

今年下半年，联美地产集团将在大虹桥商务区推出140万方大型商业地标综合体——新虹桥NHO，该项目包含百老汇剧院群、新形态商业街区、创新零售业态、甲级写字楼群、超五星奢华酒店5大业态。从体量来看，新虹桥NHO在欣欣向荣且充满竞争的大虹桥商务区核心区域是首屈一指的。

值此2020年初，联美地产商业管理总裁陈演与赢商网分享感悟与计划。她一方面透露，新虹桥NHO商业部分总建筑面积43万平方米，分三期打造，第一期将于今年年底呈现；另一方面则对商业地产行业做了回顾和展望，分享了严峻经济形势下购物中心的生存之道。

以下为赢商网与联美地产商业管理总裁陈演的采访实录：

1：2019年，什么事情是您思考次数最多的，为什么？

商业空间、合作品牌与财务模式三者之间的联系，是我考虑较多的。如何将商业空间、合作品牌与财务模式之间的联系非常好的结合在一起，首先是整个集团尤其是管理层要从长远发展的角度去考虑，良好的资产及后续运作模式，对于合作的风险控制有举足轻重的地位。12万平方米的新虹桥NHO项目一期将会于今年底开业，其中我们规划了三条“主题街区”——梦幻甜品、黄金珠宝、甄选食集，目的也是通过精心打造多元化的商业空间最终实现财务数据的迅速增长。另外，在项目定位及合作品牌的选择上，我们的原则是“好而不贵”，用高性价比的品牌内容带来有效的销售数据提升。

2、回顾2019年，最遗憾的事情与最有成就感的事情分别是什么？

最遗憾的是离开了工作多年、受益良多的长宁区，心有不舍。

最有成就感的事情有两件：一、2019年初，作为政协委员代表，在长宁区会议中发言被采纳并推广。二、加入联美集团。目前正值大虹桥发展进入快车道时期，管理集团有着长远规划的新虹桥NHO项目，组织并带领一支强有力的团队，将自己多年在商业地产领域得到的诸多设想和理念，结合集团对于项目未来发展的需求，力争在大虹桥打造一座极具商业高度，有着国际化视野、影响力足以覆盖全国的商业作品。

3、过去一年，您觉得出乎意外的消费潮流是什么？所在的企业是否正在拥抱或是错过？

1、奢侈品持续强劲增长：奢侈品正积极变革中，勇于拥抱中国消费者和高街服饰品牌，说明了新生代消费习惯的升级明显。奢侈品顺应年轻群体这个极具消费潜力的广阔市场，纷纷在当红流量的APP平台开设官方帐号、拓展及改变广告投放渠道。未来，新虹桥NHO也会在奢侈品领域有所布局，打造创新零售业态，也契合我们“好而不贵”的原则。

2、互联网迭代消费趋势：去年网购直播行业迅速兴起教给我们一课：商业内容不是好看就可以，更需要结合科技化手段、数据分析等做出真正深入人心的营销模式。如何通过互联网营销吸引精准人群到线下商业空间，需要我们商业地产人迭代思路，保持敬畏且热情的心态去经营每一个细节。

3、政府提倡大力发展夜经济：今年全国都在鼓励发展夜间经济，期待夜间消费的持续增长，现状是各区域发展速度并不均衡。发展夜经济需要有更多的创新和有实在内容的商业体来带动，新虹桥NHO项目的slogan是“全时精彩，汇聚未来”。我们将通过组合不同功能定位的剧院群、街区等不同模式，打造便利、有吸引力的、真正意义上“夜间消费”目的地。

4、如果用一个关键词总结2019年，您觉得它应该是什么？

挑战。2019年经济形势相对严峻，导致了购买力有一定波动。突破，是2020年对我自身而言的关键词。

5、请预判商业地产行业2020年市场趋势？

竞争。2019年上海多达30余家商业项目陆续开业，有全新的项目开张，也有存量改造后重新起航。2020年上海还会有大量新开业或存量改造的购物中心步入市场，挑战和竞争是无法避免的。在此情况下，每个项目要修炼内功，结合不断变化的消费行为趋势和消费心理变化，打造体验感、增强可逛性、提升互动性等，并形成属于每个项目特有的个性化风格与标签。同时，在未来更多基金型管理运行方式也将介入到购物中心运营中。

6、基于行业预判，贵企业2020年的工作重点有哪些？

业务层面，新虹桥NHO第一期12万平方米将在今年四季度面市。

从管理方面来说，为了更有效实现我们的业务目标，将尝试授权执行的模式形成管理闭环，让有能力者有机会，为联美培养更多优秀的多面手和复合型人才。

7、如果可以提前预知答案对2020年进行提问，您最想知道哪个问题的答案？

1）哪个产业版块将成为明年的一匹黑马。2）2020年上海新开业的综合体中，哪一个会是最成功的。

8、如果有一个商场能代表“您梦想中的商场”，会是怎样的？

在的我想象中，这将会是如宇宙空间一般辽阔的项目。交通到达工具将更便利且与众不同；租户商品呈现会是现实和虚拟结合的形式，让购买更有效率并有乐趣；消费支付无障碍，可以一键式买单所有心仪的商品；商业空间内的社交场景也更加丰富有趣，如打造大型花园、宠物空间等，并留下可供回忆的虚拟印记等。

希望通过团队合作和各方资源的支持，将联美商业所提出的“全时精彩 汇聚未来”理念落实，并成为尽力接近梦想中商场的启航。

9、给商业地产人推荐一本值得在2020年阅读的书籍或者观看的电影，推荐理由是？

我会推荐《重任在肩》，虽然是讲战争的一本书，但也值得商业地产人一读。这本书教会我们在压力之下如何通过有成效的变革、高质量的沟通以达成自己的目标。

如果工作是A面，生活是B面，那么商业地产人的AB面有何不同？今年我们特别增设一个快问快答环节，为读者呈现出商业地产人严谨工作状态之外的另一面：