合肥庐阳万象汇周泓宇：以数据赋能项目精细化管理 打造潮流网红打卡圣地

编者按：首店、夜经济、5G等热词，折射2019年零售商业发展态势。2020年，商业地产的行业新风口会在哪？赢商网推出《请回答2020》年终策划，以不同视角触达行业趋势。趋势虽不总能精准捕捉，但总有一种力量，使我们一直前行。“追梦的力量”，第15届中国商业地产节将于2020年5月举行，共同探寻商业的无穷力量。

　　2019年9月28日，合肥庐阳万象汇以优异的人气与数据惊艳亮相，携潮流之势登陆安徽。作为华润置地商业布局合肥的第三个项目，庐阳万象汇不仅是庐阳区首个轻时尚购物中心，同时也是合肥城北区域商业升级的代表之作，为合肥商业带来了更多关于开放式的空间和潮流购物中心建构和运营的全新注解，也展现了华润置地对北城区新时尚的深度解读。

　　回顾即将过去的2019年，合肥庐阳万象汇副总经理周泓宇选择用“凝心聚力，踔厉奋发”一词来总结过去的一年。

　　展望2020年,他认为商业市场中商业数据资产化或将成为商业运营新中心，面对激烈的市场竞争，庐阳万象汇率先发力，基于商业数据的管理与运营，精细化运营会员管理，挖掘、培养高质KOC，提升智慧商业整体经营和管理水平，以推动商业的提质增速。时代使命 ，奋楫者进！

以下为赢商网采访合肥庐阳万象汇副总经理周泓宇的Q&A

Q:2019年，什么事情是您思考次数最多的，为什么？

A:如何在洞察商业发展趋势的情况下，寻找适合于庐阳万象汇的商机，从顺势而为到引领趋势。

Q:回顾2019年，最遗憾的事情与最有成就感的事情分别是什么？

A:最遗憾的是没有时间多陪家人。

最有成就感的是不辜负领导的信任、组织的重托，带领团队完成了合肥庐阳万象汇的开业任务。

Q:过去一年，您觉得出乎意外的消费潮流是什么？庐阳万象汇在这些方面有没有哪些突破？

A：在现今多元并举、遍地开花的世界，也并没有特别出乎意外的消费潮流。一切都在意料之外，细细品来又都在情理之中。无论是今年大热的首店经济、网红店效应、夜经济等消费潮流，庐阳万象汇在项目筹备阶段，通过对商业赢商环境、品牌发展周期、属地市场现状、核心消费者特性等方面深入研究并作出准备判断，做到合理借势、有效转化。比如，庐阳万象汇开业引进国际潮牌“Aape、Hardy hardy、Starter”等24个安徽区域首进品牌，形成首店效应，吸引追求时尚潮流、讲究生活品质的高质量客群到店消费，并进行自发传播。此外庐阳区政府也对项目引进多个首店品牌带动区域商业升级做出的贡献予以肯定，给予90万元的奖补奖励。

Q:庐阳万象汇2019年最大的收获是什么？

A:庐阳万象汇能够得到合肥人民的喜爱和同行的认可。

2019年9月28日合肥庐阳万象汇100%满铺开业，开业当日实现超21万客流、超2100万销售，客流及销售额均创华润置地商业体系内新高，64个品牌日销售全省第一，截至12月31日全年累计销售额近2亿，累计媒体曝光量近15亿次，成为新晋商业人气王；24个安徽首进品牌，60%区域首进品牌占比，带动区域商圈的发展升级。开业至今，庐阳万象汇还打造了一系列的创新营销活动。比如在11月9日，针对城市年轻潮人客群，打造了一场燃爆全城的街舞活动；12月31日跨年夜期间，结合新生代和电竞的崛起，庐阳万象汇再次大胆尝试，针对年轻消费群体，践行“商业+电竞”互动体验营销，打造了一场盛大的游戏嘉年华活动。

Q:如果用一个关键词总结2019年，您觉得它应该是什么？

A:“凝心聚力，踔厉奋发”

2019年对于我跟团队来说，都在为庐阳万象汇的圆满开业及后期的正常运营而努力，也是过去一年中我们倾注全部心血的成就；而对于合肥市民来说，庐阳万象汇以“潮得味，敢来汇”为推广核心，紧扣项目潮流，时尚，活力，健康主题定位高调问世，以高级次的品牌组合、高规格的物业质量、高品质的顾客服务呈现提升合肥人民生活品质的购物中心。

Q:请预判合肥商业市场2020年市场趋势？

 A:商业数据资产化或将成为商业运营新中心。近年来，购物中心对于信息化的投入进一步加大，商业数字化也成为行业的普遍共识。但是大量的企业目前还停留在场内基础数据的采集阶段，对于采集来的大量数据往往束手无策，商场内外部之间的数据形成孤岛，因缺乏有效的比照与治理，数据普遍无法达到应用层面，商业数字化投入产出比严重失衡。未来商业数据的中心将由采集转向治理与运营，数据的资产化必将成为购物中心运营探索的新重心。同时，商业数据第三方的治理与服务，将迎来一波新的市场商机。

Q:如果有一个商场最能代表“您梦想中的商场”，会是怎样的？

A:真正做到为美好生活提案，基于大数据为消费者提供最优消费方案。

Q:基于行业预判，庐阳万象汇2020年的工作重点有哪些？

A:庐阳万象汇的打造就是按照我梦想中的商场在努力。基于商业数据（包括会员数据、店铺经营数据、店铺经营数据、大场经营数据等）的管理与运营，精细化运营会员管理，挖掘、培养高质KOC；

开发项目自身优势和特色，结合商业定位与消费者趋势，主题化、差异化运营公共开发空间，打造项目独有空间IP，例如楼顶商业空间的开发与打造，以“天空之城”为概念，创新打造了集“艺术”、“运动”、“爱情”、“亲子”等为一体的交互式体验空间，迎合了消费升级的整体趋势。

借势地铁经济红利，针对性调整品牌组合，定向引导地铁沿线客群，制造项目持续吸引力。项目B1结合地铁站点无缝连接的优势打造了独具特色的美食空间YUMMY ZONE，涵盖了创意美食、跨界餐厅、网红饮品店的多元化业态品牌。

Q:给商业地产人推荐一本值得在2020年阅读的书籍或者观看的电影，推荐理由是？

A:《明朝那些事儿》

浅显易懂的了解历史，在阅读过程中，锻炼逻辑分析能力，更缜密和全面的考虑问题，思维会得到锻炼。