对话第一太平戴维斯：与商户紧密互动、丰富5G应用场景等增强抗风险能力

在今天上午国务院联防联控机制举办的新闻发布会上，国资委副主任任洪斌介绍到：“疫情对个别行业的影响还是比较大的。”除了旅游、交通等之外，实体商业在此次疫情当中受到的冲击也很大。

除了超市等生活必需供给之外，很多实体店都处于暂时关闭状态。在疫情的影响之下，很多购物中心陆续采取减免租金等商户帮扶计划。在疫情“黑天鹅”当前，实体商业如何攻克难关，以及后续恢复正常经营，是时下很多商业地产从业人士关心的话题。

在这个商业地产特殊的转折时期，赢商网对话第一太平戴维斯深圳公司副董事总经理、深圳投资部主管吴睿，解读疫情当下要采取的及时措施及未来购物中心该如何增强抗风险能力。

第一太平戴维斯深圳公司副董事总经理、深圳投资部主管吴睿

以下是本次采访实录：

赢商网：疫情之下，购物中心除了减免租金、调整营业时间，还可以联合租户做哪些应急措施？

吴睿：目前在疫情之下，所有的购物中心都存在着一定的困难。普遍的做法有两种：

① 很多购物中心利用线上商城、VIP客户等资源优势为商户做好流量导入，促使消费者在线上产生一定的消费；

② 与商户一起做好防控保护措施，确保人员安全。

除了上述两种方式，我们也注意到，一些实体商业业主可能会针对一些有潜力的困难商户进行股权投资，一方面增加商户的现金流，帮助商户渡过困难期；另一方面对于业主方来说，也会是一个中长期的投资，后期也会有一定的回报。

赢商网：除了租金损失之外，疫情预计将给购物中心带来哪些长远影响？

吴睿：我认为如果在疫情期间，业主和商户之间的互动不够或采取互动措施不好，亦或是在疫情之后，恢复工作做得不好的情况下，那么一些实体商业很可能在较长一段时间陷入低迷，一些商户也面临着关闭等危机。因此，在近段期间与商户的互动还是十分重要的。

赢商网：此次突发疫情给商业地产行业带来哪些警示？

吴睿：我觉得主要有几个方面，

① 传统的购物中心在发展体验式商业的同时，也要积极拥抱互联网，注重线上业务的建设，做到综合发展；

② 从未来一些新项目的入市等，要提前做好公共卫生安全应急响应等方面的投入；

③ 针对发布了类REITs产品的实体商业，影响相对来说会大一些，因为每个月都要还利息、或分红，如果几个月没有收入，压力就会很大。因此，要合理应用杠杆，增强抗风险能力。

赢商网：此次疫情后，商业地产行业要如何复苏？如何增强抗风险能力？

吴睿：一方面，购物中心要增加一些推广活动，增加优惠力度等把消费者尽快的吸引过来；

另一方面，做好场内各个业态之间的互动，针对一些恢复较快的业态，如餐饮等，做好互补联动。

赢商网：您建议政府出台哪些政策与企业共渡难关及刺激经济回温？

吴睿：第一，希望政府加大对企业的减税力度；

第二，很多商业都是依托于于现金流“存活”，如果几个月没收入，现金就会陷入枯竭。希望相关部门给予一些中小企业的定向贷款，同时，业主方也可以协助商户拿到贷款，最大限度帮助商户步入运营正轨。

赢商网：这次疫情当中，5G扮演了很重要的角色。未来，5G的应用与开发，针对购物中心将产生怎样的影响？

吴睿：目前5G在购物中心方面的应用，主要是针对VR场景的构造，还是比较单一。但未来，随着技术的不断发展，购物中心也可以利用更加先进技术，将线上和线下更好的融合，在线上丰富应用场景，也要做好购物体验，这对于商业的抗风险能力也会有一定的帮助。