宜家天猫官方旗舰店上线 服务暂不覆盖广深地区

今天（3月10日）家居巨头宜家对外宣布宜家天猫旗舰店正式上线。据了解，这是宜家在全球首次与第三方平台合作销售产品。

上线初期将首先服务上海、江苏、浙江、安徽的消费者，之后将逐步拓展至全国其他省市。目前广州和深圳，暂时不支持宜家天猫商城的配送服务，但是官方商城和APP可支持线上下单购买。

宜家天猫旗舰店今日正式上线

宜家天猫旗舰店将提供约3800种宜家产品，并与宜家自有电商平台一样提供送货、安装和退货服务。

上线第一天，宜家家居就开启了淘宝直播，截止中午12:00，直播观看人数累计达到40万。

相较于其他线上商城，7天免费退货的服务，加入宜家会员，可享受专属客服优先接待，15天内可退货的服务。

相较于其他常规的产品分类外， 宜家天猫商场还设置了产品“房间”分类，点击家居商品所使用的空间，进入“房间”购买，更加直接快捷。

宜家中国区总裁Anna Pawlak-Kuliga女士表示：“宜家的愿景是为大众创造更美好的日常生活。2018年底，宜家中国开始转型，以渠道拓展和数字化为支撑，以家居灵感、解决方案和服务作为重点。加入天猫这个平台是宜家中国战略所取得的重要里程碑，也是我们在渠道拓展方面的又一突破。很高兴可以和全球领先的电商服务供应商阿里巴巴合作，更好地满足中国消费者随时随地的购物需求。”

天猫兼淘宝总裁蒋凡先生表示：“宜家是全球领先的家具及家居用品零售商，深受中国消费者的喜爱。我们非常高兴，可以助力宜家线上渠道的开拓，帮助更多中国消费者更加便捷地购买宜家产品。与宜家的合作也有助于天猫进一步巩固在中国电商领域的领导地位。”

宜家方面透露，除了天猫旗舰店，宜家中国和天猫还将共同探索更多的合作维度。宜家天猫旗舰店将为中国消费者提供一个全新的数字化环境中的宜家触点，以及无缝便捷的购物体验。

宜家天猫旗舰店将成为宜家现有销售渠道的有益补充。

宜家官方商城与宜家家居APP

可支持实体商场所在25个城市下单

除了宜家天猫旗舰店外，宜家还有官方商城和宜家家居APP，均可以在线下单购买。但官方商城与APP均只支持宜家线下实体商场所在城市下单，商品由门店直接配送。

目前，宜家在中国拥有 33 家门店，覆盖全国包括北上广深在内的25个城市。

也就是说，虽然初期宜家天猫旗舰店只能服务上海、江苏、浙江、安徽的消费者，但是宜家APP和官方商城可支持广州、深圳等尚未覆盖的拥有实体商场的城市消费者下单。

那么，宜家在华南地区，究竟什么时候能实现全区域配送呢？

时间是2022年？

2020年3月5日，广东省发展改革委公布了广东省2020年重点建设项目计划清单，包括东莞宜家华南总部项目（总投资10亿元）、广州合生国际双创科技城（总投资额223亿元）、肇庆鼎湖万达广场项目（一期）（总投资额26亿元）、万年城潮州万达广场（总投资额28亿元），这些项目将在未来几年陆续建成。

宜家华南总部落户东莞

预计2022年建成使用

宜家华南总部落户东莞选址沙田镇滨海湾新区，投资金额达10亿，总占地面积约240亩，将建设9万平方米绿色智能仓库，具备产品研发中心、产品质量检测中心、采购中心等多种功能，预计2022年建成并投入使用。

未来，东莞宜家华南总部建成后，将辐射华南、香港、澳门、西南以及东南亚约二十家宜家门店，其中50%货物将在当地采购，50%货物从欧洲进口，未来预计每年直接或间接带动当地采购人民币100亿元，实现进出口额人民币75亿元。

同时，该项目还将建成继宜家在上海奉贤建成的混合仓（保税和非保税货物同仓）试点项目以来的全国第二个混合仓项目。

　　图片来源：东莞发布

虽然说宜家家居在华南地区，目前仅有深圳和广州支持线上配送，但相信不久后，宜家的线上配送服务将覆盖更多的城市。