疫情倒逼 实体书店终于发“威”了

人生遭遇逆境，有的人或许直接沉沦不起，而有的人，则可能选择激流勇进涅槃重生。商业亦是如此，对许多行业而言，这次疫情无疑是飞来横祸，资金、客流、业绩等方方面面都遭受重创。在这个过程中，是选择妥协放弃还是伺机改变，往往意味着截然不同的结局。

对诸多线下实体商业而言，拥抱线上、直播带货、数字化转型可能是此次疫情之中对其触动最深的行业变化。购物中心纷纷推出线上小程序，助力“宅”经济营销创收，品牌商直播带货风生水起，极力弥补线下门店损失。可以说，经过这次疫情倒逼，反倒加速了整个商业市场数字化转型的观念和步伐。

2020年春节实体书店调查报告

书店，作为丰富和熏陶人们精神文化食量的“供给站”，在此次疫情中，同样步履维艰。今年一月末，实体书店品牌书萌在线上发起《疫情当前，书店现状调查的问卷》，从问卷回答中我们看到这样一些信息：

98.02%的书店表示图书仍然是目前的主营业务，而文具文创紧随其后，占比达到67.14%；

85.84%的书店关店后没有任何收入来源；

如果疫情持续，77.62%的书店坚持不到三个月；

近80%的书店对未来的形势并不看好，其中42.21%表示营业额最多可达原来的一半，而近31.73%的书店则表示，未来的经营状况可能连之前的一半都达不到（资料来源：书店行）。

全国实体书店自救模式上线

l 自救模式一：直播带货

面对突如其来的疫情危机，很多实体商业在看清形势的严峻性之后，迅速转战线上，采取直播自救，实体书店也加入其中。

2月4日，上海“钟书阁”静安店首先开始直播，直播观看数量达8769人次，评论超过一万条，点赞和打赏超过了三万条。紧接着，钟书阁趁热打铁地进行多场直播，同时也带动了越来越多的实体书店加入直播行列。

3月9日，许知远联合薇娅、淘宝直播发起“保卫独立书店”直播，单向空间等6家独立书店推出售价99元的盲袋。讲解6分钟，盲袋销量破3000件。

据不完全统计，目前已经有200家书店上线了淘宝直播。

l 自救模式二：无接触配送、城市微店

2月12日起言几又联合饿了么平台，启动半小时线上配送服务，全程图书产品消毒，饿了么无接触配送，用阅读抵达生活远方，让精神食粮与一日三餐同样便捷。

　　

2月19日，西西弗除实体门店外，首批城市微店全国上线， 涵盖24城，25家店，方便消费者便捷选购。

l 自救模式三：书店燃灯计划

广西师大出版社在实体书店线下业务受阻之际，启动书店“燃灯计划”，联合书店伙伴一同探索线上平台，通过邀请广西师大出版社各位作家进行线上分享，承担线上直播所有设备成本，与书店平台进行社群、宣传、销售联动，把阅读和分享移到云端，让共同怀抱阅读热望的同道在另一种媒介“相遇”，在线为书店与阅读燃灯（资料来源：广西师大出版社）。

l 自救模式四：线上小程序+微信群服务

西安曲江书城于1月24日上线“新华集物”小程序，让消费者实现“线上轻松购，线下自助购”等服务功能。同时小程序还无缝衔接了如作家签售会、名人讲座、体验课以及促销日等线下活动。与此同时，西安曲江书城还有针对各楼层各个不同类目书籍的微信群服务，让阅读更加便捷。

　　

l 自救模式五：初春集市

随着疫情形势出现积极变化，城市复产复工步伐不断推进。西安部分线下实体书店已经恢复营业。3月15日，嘉汇汉唐书城初春集市如约，书品折扣促销、文创文具产品、非遗文化等丰富的内容，让消费者阔别已久的文化气息再次回归于这个城市。

　　

书籍作为人类精神文化的坚实堡垒，始终占据着居民消费不可替代的重要位置。无论是当下正处于疫情之中，还是在后疫情时代，实体书店的优化升级和数字化融入都迫在眉睫。未来，我们希望能够徜徉于一个个更加智能、更加多元、更加富有趣味和魅力的实体书店之中，让自己在书籍的浸润之下，向前迈进的每一步都变得更加坚定有力。