奥飞主题商业事业部陈大池: 体验式消费危与机共存

“危机是推动零售业发展最好的动力。”二战之后，全球消费变革，通常发生在重大危机之后。结构性消费变化，催生了新商业机会的出现。

2020年疫情之下，全球性衰退被按下了确认键。但危机中的，中国消费与零售业也出现了许多创新性机会。路径分化、业绩分化、认知上同样出现了分化。

为此，赢商网于3月30日-3月31日（14:30-16:30）举办“第15届商业地产节线上系列论坛——2020年零售商业的分化与变革”主题论坛，共分为两期，主题分别为：大消费环境与零售业；实体商业反脆弱能力的构建。论坛聚首行业大咖，在分化中，寻求行业共识；在争论中，明确趋势……

今天是论坛二，主题为“实体商业反脆弱能力的构建”。奥飞主题商业事业部副总经理陈大池发表了《疫情下半场，体验式消费的“危”与“机”》主题演讲，他认为, 在疫情环境下，做好企业的反脆弱能力构建，将给后疫情时期的企业带来回暖与战略性增长。疫情下的我们，“危”“机”共存，需要正面的积极的面对。

奥飞主题商业事业部副总经理 陈大池

一、体验式消费的“危”：疫情是分水岭，机遇与挑战并存

体验式的消费的“危”： 把疫情分成上下半场，从上半场来讲，从疫情的发生以来，各个行业都受到了很大的冲击。各种游乐消费体验店纷纷关门，很多企业销售业绩大幅下滑，出现现金流问题，员工防控能力等问题。　　

由于全球疫情的现状，加上整个海外疫情的冲击下，国内的外贸行业同样面临非常大的危险。从国内情况来讲，国内实体商业的恢复期，我个人认为第三季度会有机会开始所谓的爆发式的增长的消费这样的机会。

从微观角度讲，当下的游乐行业，据不完全统计来看，目前开业的门店当日的业绩只有成本的20%，基本上是亏本的生意。复业后是否立即开门，这对乐园来讲须要谨慎评估。开租金纯扣点的门店，和商店谈判减少租金、大家分摊一些风险等。　　

再聚焦一下实体体验游乐行业，第一组关键词：掉铺、洗牌，无法经营下去的企业可能会出现实体店的掉铺或重新洗牌，在这个时候实体商业也会存在相应的调整，新开的新增项目的计划。此次疫情也刚会是分水岭，疫情后的游乐行业我觉得会按照市场的优胜劣汰的规则迎来新的发展。　　

另外一组关键词，转折点、机遇。目前的实体商业正处与转型以及变革的重要时期，换个角度来说，这也可能是利好的转折点，我们也可以看到挑战跟机遇是并存的。另外可以看到回暖、增长，在游乐行业无论是针对儿童还是成人的游乐，在疫情之后会迎来较理想的增长。整个疫情影响之下，2020年的开局对整个游乐行业，无疑是一个巨大的打击，悲观者看到市场的萎靡不振，乐观者看到的是机遇。

二、体验式消费的“机遇”：加速洗牌，扩张机遇

游乐品牌商带来的“加速洗牌”扩张机遇，这次的疫情加速洗牌的动作，好的品牌看到市场的容量的释放和扩点的机会，市场实际上有一定的购物中心的存量。对于店面的拓展来讲是机遇，关键时刻有实力的品牌商，应该和购物中心站在一起携手占领所谓的市场，给市场一个信心。　　

对奥飞欢乐世界来说，在集团的支持下，也推出城市合伙人的加盟机制，另外方面包括直营店的拓展，对一些优质的新旧商业体的项目，我们的合作是不设上线的，这是完全没有问题的，有这样的信心，刚刚提到了城市合伙人的加盟政策，也是今年首次来推出这样的计划，最大的亮点是奥飞投入游乐设施，最大程度来降低加盟商初期资金的压力，充分体现了奥飞与加盟商利益共享，风险共担的决心，当然这里面也扮演了我们这样品牌担当角色，所以正面的发声表态，树立我们现代的品牌的担当跟影响力。　　

如何缓解企业现金流的问题？我们主要是对这样的业务的对策的调整，比如业务的多元化矩阵的布局，这是对现金流起到非常重要的作用。通过其他业务的现金流来弥补，可以确保企业起码能够正常运作的情况。　　

从目前的角度来讲，奥飞集团也在启动私域流量包括公域流量池的运用，包括门店粉丝营销，门店门票的团购，抖音等短视频的直播带货，把这个衍生品销售搬到线上去。同时奥飞集团也启动了“奥飞俱乐部”这样一个私域流量平台的建设和投资，转移战线，也会有很大的机遇。

三、后疫情时期，“报复性消费”的机遇　　

除了打好基础，练内功，来迎接未来“报复性消费”，以奥飞为例，通过线上线下的筹备布局，布局流量入口，包括城市合伙人加盟政策，巨型扭蛋机、四驱车俱乐部等让消费者共同投入的线下项目。2、文创衍生品，打造消费的爆品；3、美陈策展，继续深化与购物中心线下引流合作；4、驾校／交通城，利用购物中心公共空间的位置给予商业体的供需的变现达到多赢。　　

以上提到的各种业务布局和机遇，主要是看好体验式游乐行业的长期利好趋势，还有IP赋予线下体验业态的壁垒和无可替代性。红利总是留给有准备的人。奥飞今年也继续以更开放的合作共赢的姿态，与合作伙伴的事业转型包括升级，进一步的IP赋能和助力。　　

在疫情环境下，做好企业的反脆弱能力构建，将给后疫情时期的企业带来回暖与战略性增长。疫情下的我们，“危”“机”共存，需要正面的积极的面对。

　　扫码观看回放：

主题论坛二：实体商业反脆弱能力的构建   直播时间 3月31日 （14:30-16:30）

由赢商网主办的第15届商业地产节以“追梦的力量——新生态 · 新秩序 · 新未来”为大主题，将于5月6-8日（最终时间待定）在广州盛大启幕。10000+业内专业观众共同看见商业世界在72小时内，实现N+1多样化绽放的模样。

疫后新生，相信梦想的力量，期许全行业涅槃的时刻！专业观众扫描二维码免费报名，报名成功可免费获取赢商大数据出品的专业电子调研报告30份！

　　扫描二维码，马上报名！