“逆袭”圆满落幕，游乐人逆行而上——2020嘻游节

9月8日，在嘻游学院的号召下，疫情中成功逆袭的游乐精英们荟聚广州番禺宾馆，大家集思广益，分享逆境下的取胜之道。

14份干货掷地有声，14位精英铿锵有力，这一场游乐人的思辨盛会“2020年嘻游节的成功举行，为迷雾中的彷徨者找到了新方向，也为意志坚定的前行者铺下石板路。　　

现在，让我们再一次回顾2020年嘻游节的精彩内容：　　

广东赢商网数据服务股份有限公司大数据中心总经理，王一乐先生演讲内容：后疫情时代游乐体验业态的调整和机遇：

1、后疫情线下商业客流持续回暖；租金恢复较快；品牌商虽受打击，但逆境求变，对现状与未来持有强劲信心。

2、线下商业存量调整趋势加剧；消费意愿持续上升；数据化程度显著提升。

3、儿童业态趋势与机遇：更注重代入感、参与感和互动性等；行业活力尤为强韧；儿童零售、儿童游乐、儿童服务呈良好的发展势头。

4、体验娱乐业态趋势与机遇：更注重运动+、社区+实体、圈层归属等；呈现出本土化+新模式、综合运动馆、健身会所、运动体验馆、电子科技娱乐持续迭代升级。　

北京悦百汇文化发展有限公司、萌太极品牌董事长：曹敬伟先生演讲内容：逆势拓店，信心何来：

1、解析萌太极遭遇的困境以及商业模式从百货零售到吃喝玩乐购综合体的积极求变。

2、疫情下从找场地、控投资、抓客群、选品牌、抗风险，做自己各个维度寻求再生，并从需求、方法、模式入手，以利他思维实现逆境重生。　　

联联周边游华南大区总经理：覃永亮先生演讲内容：乐园如何线上增量百万：

1、分享联联周边游及何为爆品的介绍。

2、利用产品思维、用户思维、迭代思维打造爆品，要学会产品结构分析。

3、联联爆品分销具有主动性、丰富性，有效性、营销转化高等优势。　　

嘻游学院执行副院长：沈永乐先生演讲内容：会员运营三部曲：

1、梳理从流量到会员的变革历程，并对生意基本公式的拆解，阐述从“流量”到“留量”转变的重要性。

2、分享公域流量与流量漏斗的应用：公域流量包含OTA、短视频、社交电商、KOL、线下触点五大通道；

3、解析私域流量与会员运营的要点：将公域流量导向公众号、个人号、社群、小程序私域流量池，实现产品承接、并通过内容体系、提供超值服务提升客户粘性，再利用游乐业态的小程序实现会员数据体系化运营，建立会员标签、实现用户分层，搭建会员体系，以此做出更具针对性营销，提升销售转化比。　　

嘻游学院特约讲师，杜焯文先生演讲内容：乐园如何打造抖音100W流量红利：

1、短视频生态是拥有粉丝多样性+稳定增量的可商业化粉丝矩阵。门店商家可通过“地点+内容+营销”快速打造流量生态。

2、100W粉丝快速涨粉公式=（特色内容+门店人格打造+话题营销）*2*30天。

3、爆款视频离不开点击率、完播率、关注率、点赞率、分享率的综合提升。

广州萌多拉文化发展有限公司总经理、广州航凯企业管理咨询有限公司总经理，熊斌杰先生演讲内容：思维决定成败，让你倒闭的不是疫情：

1、乐园的兴衰存亡常取决于：选址是否正确、规划是否科学、促销是否合理、成本投入是否持续化、运营管理是否积极求变。

2、顶级的商业思维是“利他”而非“利己”，是加法营销而非割肉式销售，要重视持久营利而非短期效益，要实现体系化运作及人性化管理，而未来之趋势定为“集合店”。

奥飞娱乐股份有限公司主题商业事业部副总经理，陈大池先生演讲内容：场景式体验业态升级新机遇：

1、疫情下行业加速洗牌，优胜劣汰存量获得释放，给信誉好的品牌带来了扩张机遇。

2、面对疫情，场地迎来体验场景化升级，以“亲子同乐+动漫明星互动体验”的模式，结合一系列游乐设备、舞台演出、主题餐厅、衍生品零售等新娱乐项目满足顾客需求，并与厂家升级协作，实现1+1＞2的经营势能。

3、乐园可通过会员群、微信公众号、快手抖音、小程序商城搭建自己的私域流量池，开发长期用户价值，在私域中实现业绩增长。

偶予动漫全国连锁有限公司CEO，吴汉卿先生演讲内容：机台精细化运营助力场地营收翻番：

1、制定标准化管理体系：系统、礼品兑换、仓储、实现标准化管理；建立sop流程体系：技术部、运营部、企划部、人力资源部等部门以工作标准为驱动力。

2、核心竞争力主要来源于：人效、控场团队，同时要重视数据分析，通过日报表、礼品兑换数据、区域机台营收分析获得营销方案依据，做出更有效的运营调整。

海南嘉年华娱乐管理股份有限公司常务副总经理，黄永先生演讲内容：浅谈家庭娱乐中心彩票机经营：

1、彩票机主要分为“娱乐类彩票机”+“银行类彩票机”；娱乐类出票机娱乐体验感强，具有“低出票、游戏时间较长、娱乐气氛好”的特点，常见玩法为（射水类、敲击类、投掷类、射球类、滚球类、对抗类）；银行类出票机以获取彩票为目的，具有高出票、高营收、游戏时间段、消耗币快的特点，常见玩法为（转轮类、滚球类、射击类、射球类、滚币类、拍停类），两者的最佳搭配比例为6:4。

2、设备营销能推广新机、吸引客人、活跃气氛、带动营收、消耗存比、了解顾客需求。

3、设备营销需要做好“设备选择、营销方式、时机选择、装饰布置、奖品设置、演艺人员”各个要点。

杭州新爵科技有限公司创始人，陆浩川先生演讲内容：数字化运动+会员系统让室内游乐更有趣：

1、运动游乐目标客户在5~25岁；盈利模式有单次门票、次卡、课程、团建；体验内容从单一项目发展到多样综合体验。

2、运动游乐项目痛点集中在引流难、留存/复购低、运营低效、投资如何合理化。

3、通过数字化运动+会员系统的应用能最大限度激发消费潜力和客户粘性，保证场地持续化业绩增长。

多元集团规划设计公司总经理，赵鹤女士演讲内容：用运营思路指导空间游乐规划：

1、用运营思路指导空间功能规划解决盈利模式问题。

2、用运营思路指导空间点位规划，营造舒适的游憩环境。

3、用运营思路指导空间游具规划，打造成长型乐园。（以多元智能理论为基础，打造成长型游具，将区域合理划分，打造分龄式游乐分区，用多元系列IP为核心，营造沉浸式游乐氛围，符合运动与智力发育逻辑，合理规划运动类游具）

4、用运营思路指导空间设计规划，以设计传达企业文化。

杭州腾元游乐有限公司总经理，吴海涛先生演讲内容：场地定位与设备搭配：

做好场地定位才能实现良性经营，不同类型的场地有着不同的客群定位，需要不同的经营策略，如成年电玩场主要为音乐机、模拟机、彩票机、推币机、礼品机，而彩票的兑换十分重要，儿童综合场则为软体、嘉年华、手工DIY\益智类、儿童电玩类、大型机械类，与宝宝的互动及家长的参与很重要；家庭娱乐中心则结合了成人场与儿童场的特点运营。

森林精灵文化发展（大连）有限公司产品部副总经理，陈春煦先生演讲内容：条件不好的店如何实现扭亏为盈：

1、运营条件差主要因为：地理位置偏僻、同行竞争压力大，导致现实与预期偏差大。

2、要善用线上平台引流、通过主题活动增加粘性、主动谋变来制定有效的运营策略。

广州萌多拉文化发展有限公司运营总监，陈伟军先生演讲内容：情感连接，来了你就走不掉：

1、重视店内环境，重视项目布局和视觉整体效果；合理搭配设备，合理搭配设备种类和设备比例。

2、重视员工服务，经营目标和服务理念要达成共识；做好运营活动，做好日常服务活动、超级VIP服务活动和耗币类活动。