几何书店陈晓明:购物中心要敢于突破边界
————2020中国商业体验造物节现场报道
12月3日,由赢商网主办的“2020中国商业体验造物节”在深圳华侨城洲际大酒店盛大开幕。本次商业体验造物节邀请了众多行业新派玩家一起打破常规,共造有趣灵魂的体验商业。
敢是一种勇气,造是一种能力。本届造物节围绕着“敢造 创活BUFF”主题,本届造物节设置了造物者说 · 中国体验式商业地产发展论坛、中国体验式商业地产「领航·造物新势力」颁奖盛典暨招待晚宴、玩物造志集、萌宠天团见面会、闪购直播实验室等花样创新活动。主办方致力于为行业呈献一场创新变革、想象无限的年度盛会。
购物中心早已不是单一的消费渠道,时尚、文化、创意、科技等都可以容纳在此,更像是一个内容消费大盒子,千变万化、碰撞,触动消费。而只要内容足够多,消费由此发生。如果将各种内容比喻为乐高玩具,购物中心该如何组装出新颖作品?其中的各内容提供商们,如何扮演好自己的角色?
在本届造物者说 · 中国体验式商业地产发展论坛——创活Buff对话二环节,围绕着“Z世代下,商业如何构建容纳、创新的内容消费场?”这个话题,几何书店联合创始人、执行董事总经理陈晓明分享了自己的真知灼见。
几何书店联合创始人、执行董事总经理 陈晓明
在他看来,面对Z世代消费群体,购物中心应该用突破边界的心态,把商品、服务、情感和文化连接起来,形成以感受为目的的消费驱动。
一、“在一起”是因为“情投意合”
无论是品牌方和购物中心的合作,或者消费者来到购物中心,都是因为“情投意合”才会“在一起”。当购物中心能很好地把商品、服务、情感和文化连接起来之后,自然而然能形成具有“感受力”的氛围。
Z世代下,几乎没有消费者是为了某种商品去往购物中心的,他们去往消费场景的驱动就是这种“感受力”。当购物中心能够携手品牌打造好这种“感受力”氛围的时候,就是大家双赢的时候。
二、“玩”就是要“突破边界”
“感受力”这种氛围,说起来简单,但是由于各种现实的原因,购物中心打造起来却很难。但是我觉得,如果一个购物中心能够怀着“尝试”“求新”“玩”这些突破边界的心态去运营的话,肯定会变成一个贴合Z世代的、十分有趣的一个场所。
购物中心之所以追求“有趣”,是因为如果单纯贩卖商品,实体商业不可能拼得过线上商品的价格,当“购物”的诉求都不在的时候,我们就更应该去突破这两个字。我们把这个场所变得有趣起来,大家在这个场所里生活、学习、社交、娱乐,从“购物中心”突破到“玩乐中心”或者“生活中心”;让这个场所成为商品、服务、情感和文化连接,每个人来到这里的驱动是为了“感受”,我认为这才是购物中心的未来关键点。