金铂商业朱志秋：眼球经济不只是好设计 更重要的是建立圈粉闭环

12月3日，由赢商网主办的“2020中国商业体验造物节”在深圳华侨城洲际大酒店盛大开幕。本次商业体验造物节邀请了众多行业新派玩家一起打破常规，共造有趣灵魂的体验商业。

敢是一种勇气，造是一种能力。本届造物节围绕着“敢造 创活BUFF”主题，本届造物节设置了造物者说 · 中国体验式商业地产发展论坛、中国体验式商业地产「领航·造物新势力」颁奖盛典暨招待晚宴、玩物造志集、萌宠天团见面会、闪购直播实验室等花样创新活动。主办方致力于为行业呈献一场创新变革、想象无限的年度盛会。

购物中心早已不是单一的消费渠道，时尚、文化、创意、科技等都可以容纳在此，更像是一个内容消费大盒子，千变万化、碰撞，触动消费。而只要内容足够多，消费由此发生。如果将各种内容比喻为乐高玩具，购物中心该如何组装出新颖作品？其中的各内容提供商们，如何扮演好自己的角色？

在本届造物者说· 中国体验式商业地产发展论坛--创活Buff对话二环节，围绕着“Z世代下，商业如何构建容纳、创新的内容消费场？”这个话题，金铂商业董事总裁朱志秋分享了自己的真知灼见。

他认为，购物中心眼球经济不只是好设计、酷场景，更重要的是综合考量商业项目的差异化、可持续发展，建立“圈粉”闭环：运营方内功扎实—项目定位贴合市场—聚合更多有私域和全域流量运营能力的创新品牌—精准营销，实现引流、转化、复购的不断循环。

读懂Z世代的生活方式转变

在对话的一开始，朱志秋认为，购物中心要组装出新颖作品，首先要了解：Z世代消费者的生活感知、思想碰撞来自哪里？

对此，他分享了自己的3个观察心得：

· 音乐、书籍、视频等内容平台，不只是单纯的内容分享平台，也是社交圈，不管是陌生还是熟悉的人，可能会因为一个相同的爱好，在同一个社交群里出现；

· 短视频的火爆，让普通人也可以成为被很多人追捧和认同的网红明星；

· 日常消费行为转变，大多数人都已经习惯移动支付。

（金铂商业董事总裁朱志秋）

发力眼球经济 更重要的是建立“圈粉”闭环

结合对Z世代的解读，朱志秋认为，眼球经济是实体商业的一个重要课题，它不仅仅关乎好设计、酷场景，更重要的是综合考量商业项目的差异化、可持续发展，建立“圈粉”闭环：运营方内功扎实—项目定位贴合市场—聚合更多有私域和全域流量运营能力的创新品牌—精准营销，实现引流、转化、复购的不断循环。

· 运营方内功扎实：租金条件和投入产出能不能达成正比？实体商业运营就是要老老实实的做好自己的事情，而后才能实现锦上添花，这一点是金铂商业的基本功；

· 项目定位贴合市场：找到贴合市场的项目定位，为项目的长远发展注入持续动力；

· 整合更多有创造力的资源：除了有好的设计、准确的市场定位，还要紧抓跨时代网红经济的主体内容，比如说，跨界、首发、设计师款，以及更多有私域和全域流量运营能力的创新品牌；

· 精准营销：做好线上线下融合，营销活动制定与落地不是简单的流量导入问题，更多的是资源的高度整合，实现在目标群体中精准推送，形成“引流-转化-复购” 的不断循环。